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　　日前，在市場監(jiān)管總局披露的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查中，北京亞都環(huán)保科技有限公司（以下簡稱“亞都”）的空氣凈化器因不合格上榜，再次陷入質(zhì)量危機(jī)。實(shí)際上，這只是亞都眾多質(zhì)量點(diǎn)名中的一次，除了質(zhì)量問題頻出，亞都的線上線下市場份額也較過去有所下滑。在整體空氣凈化市場不振的環(huán)境下，亞都如果不能加大對質(zhì)量的監(jiān)督管理，加大線上市場和宣傳的投入，就有可能被淘汰。

　　再被點(diǎn)名

　　近期，市場監(jiān)管總局組織開展了智能坐便器、空氣凈化器、電子門鎖等3種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查。

　　本次共抽查8個(gè)省(市)28家企業(yè)生產(chǎn)的28批次空氣凈化器產(chǎn)品，檢出9批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品檢出率為32.1%。重點(diǎn)對產(chǎn)品的顆粒物潔凈空氣量(CADR)、甲醛潔凈空氣量(CADR)、顆粒物凈化能效、甲醛凈化能效、顆粒物累計(jì)凈化量(CCM)、噪聲等6項(xiàng)核心性能指標(biāo)以及安全性指標(biāo)共20個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。包括亞都、“三個(gè)爸爸”在內(nèi)的抽檢產(chǎn)品，其不合格項(xiàng)目涉及結(jié)構(gòu)、顆粒物潔凈空氣量、甲醛潔凈空氣量、顆粒物凈化能效、甲醛凈化能效、噪聲、連續(xù)騷擾電壓、連續(xù)騷擾功率等8個(gè)項(xiàng)目。

　　對此，北京商報(bào)記者聯(lián)系到亞都相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示目前還未了解到此事。

　　這并不是亞都第一次上質(zhì)檢黑榜。早在2013年，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》就曾點(diǎn)名亞都。這次調(diào)查顯示，亞都生產(chǎn)的凈化器產(chǎn)品凈化功效去除率和指標(biāo)均虛標(biāo)嚴(yán)重，達(dá)不到宣稱水平。值得注意的是，當(dāng)時(shí)亞都方面回應(yīng)稱，央視委托的上海市環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)總站是地方檢測機(jī)構(gòu)，結(jié)果也只是一次性檢驗(yàn)結(jié)果，不夠權(quán)威。

　　2017年6月，成都市工商局2017年一季度對成都市內(nèi)商場超市銷售的空氣凈化器進(jìn)行了質(zhì)量抽檢。經(jīng)檢驗(yàn)，2批次產(chǎn)品不合格。其中，亞都生產(chǎn)的2批次亞都空氣凈化器，分別檢出連續(xù)騷擾電壓和結(jié)構(gòu)不合格。

　　今年8月，鄭州市工商局官網(wǎng)發(fā)布的2017年四季度空氣凈化器抽查檢驗(yàn)情況中，鄭州市工商局對流通領(lǐng)域銷售的空氣凈化器抽取了10個(gè)批次的樣品。其中，6批次樣品不合格，合格率僅為40%。而亞都生產(chǎn)的空氣凈化器，甲醛凈化能效不達(dá)標(biāo)。

　　除了空氣凈化器，亞都的加濕器也被點(diǎn)名過。2016年，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測出，亞都加濕器穩(wěn)定性不佳且存在機(jī)械危險(xiǎn)；湖南省工商行政管理局通報(bào)的2016年三季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況顯示，標(biāo)稱商標(biāo)為“亞都”的一款CS-D052A的加濕器不合格，主要原因是端子連續(xù)騷擾電壓。

　　排名下降

　　產(chǎn)經(jīng)觀察家、釘科技總編丁少將指出，經(jīng)常上質(zhì)量黑榜，說明亞都在技術(shù)研發(fā)、品控方面做得不到位，另外亞都近年來也在拓展新產(chǎn)品品類，這也會分散其在空凈方面的精力和資源。

　　或許是因?yàn)轭l出質(zhì)量問題，亞都的市場銷量排名也有所下降。

　　根據(jù)奧維云網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，在線下市場，亞都2016年、2017年和2018年前11個(gè)月的銷售量和銷售額排名都是第五，這三年的銷售額占比分別為8.6%、9.1%、8.6%，銷量占比分別為8.2%、8.5%和7.4%，可以看出，2017年有所增長，2018年則下滑較多。

　　在線上市場，亞都則沒有線下市場表現(xiàn)好。數(shù)據(jù)顯示，亞都線上市場2016年、2017年和2018年前11個(gè)月的銷售量和銷售額排名分別為第10、第10和第15；銷售額占比分別為2.1%、2.9%和1.4%，銷量占比分別為1.6%、2.5%和1.3%。

　　盡管亞都在線下市場排名依然靠前，但在購買力更大的線上市場，亞都的表現(xiàn)欠缺不少。2018年前11個(gè)月，線上排名第一的廠商是小米，銷售額占比和銷量占比分別達(dá)到了20.2%和36.6%，亞都與之相比差距很大，且小米是近兩年才開始做空氣凈化器。丁少將認(rèn)為，亞都在線下表現(xiàn)遠(yuǎn)好于線上，說明其渠道布局不夠均衡。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展，消費(fèi)者的購買習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)向線上，空氣凈化器線上銷售早就超過了線下銷售。2014年，空氣凈化器線上53%的零售額占比首次超過線下；2015年，空氣凈化器線上市場零售量達(dá)230萬臺，占整個(gè)市場66%；零售額超過42億元，市場占比達(dá)到57%。中怡康調(diào)查的市場數(shù)據(jù)顯示，2017年空凈市場的銷售額為165.8億元，其中，線上銷售額為82.5億元，同比增長34.6%，線下銷售額為85.9億元，同比增長5.4%，而線下銷售量呈現(xiàn)負(fù)增長。

　　家電分析師梁振鵬表示，在很多國產(chǎn)品牌還沒接觸空氣凈化器這個(gè)領(lǐng)域之前，亞都就已經(jīng)開始布局這個(gè)市場了，因此，前幾年亞都的市場份額比較高。現(xiàn)在之所以出現(xiàn)下降的現(xiàn)象，一方面是因?yàn)橥赓Y品牌加速進(jìn)入中國市場，比如IQAir和Blue air，另外中國本土廠商開始發(fā)力，比如海爾、小米、美的等，大幅度蠶食了亞都原有的市場份額。“空氣凈化器的門檻并不高，技術(shù)含量也不是很高，因此很多大企業(yè)都能后來居上。”

　　市場趨冷

　　2018年，空氣凈化器市場呈現(xiàn)出比2017年更冷的景象，這也給亞都的市場發(fā)展增加了阻礙。

　　奧維云網(wǎng)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”期間，空氣凈化器線上銷量為45.6萬臺，同比下滑33.8%；銷售額為7.9億元，同比下滑39%。而今年上半年，空氣凈化器市場的零售額為58億元，同比下滑29.5%，創(chuàng)下各家電品類在2018年上半年的最大降幅。

　　由于“旺季不旺”，目前空氣凈化器行業(yè)庫存已經(jīng)超出預(yù)期，有空氣凈化器廠商為“去庫存”而下調(diào)產(chǎn)品價(jià)格。一方面，2018年一季度線上線下均價(jià)呈下降趨勢，線上價(jià)格下降較為明顯，整體市場消費(fèi)升級趨勢放緩；另一方面，到2018年10月，空凈品牌數(shù)量共減少至527家，有超過35%的空凈企業(yè)退出了市場，眾多通過OEM方式大規(guī)模進(jìn)入的綜合性大品牌也選擇收縮戰(zhàn)線。

　　產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌指出，如果說空凈行業(yè)上半場是霧霾紅利下的野蠻生長，那么下半場的關(guān)鍵詞則鎖定于“空氣品質(zhì)升級”。質(zhì)量低劣、生產(chǎn)技術(shù)落后的產(chǎn)品將會被清洗出局。

　　北京商報(bào)記者在京東商城上看到，亞都目前最火的空凈產(chǎn)品是“雙面?zhèn)b”系列，但有消費(fèi)者表示，這款產(chǎn)品噪音很大，除醛沒有太大效果；還有消費(fèi)者稱，用了一個(gè)星期，數(shù)值一直不變，甚至出現(xiàn)按鍵失靈的情況。

　　梁振鵬認(rèn)為，亞都還是應(yīng)該警醒一點(diǎn)，產(chǎn)品的工藝質(zhì)量、可靠性水平對企業(yè)來說至關(guān)重要，很多企業(yè)在進(jìn)入成熟期之后，就放松了對質(zhì)量的管理和監(jiān)控。在整體大環(huán)境不振的條件下，亞都更要重視問題，否則就會被市場淘汰。

　　“如果質(zhì)量問題不能得到徹底解決，會極大損害品牌形象，在品牌集中度不斷提升的競爭環(huán)境下，份額可能進(jìn)一步走低。”丁少將說。

　　在丁少將看來，亞都還是應(yīng)該首先加強(qiáng)在空凈、新風(fēng)領(lǐng)域的競爭力，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，在大環(huán)境不好的情況下，用高質(zhì)量的產(chǎn)品和均衡的渠道布局，更多去收割中小品牌的市場份額，并努力向高端市場挺進(jìn)。在單點(diǎn)獲得顯著優(yōu)勢之后，再去談打造智能家居、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的問題。

　　“另外，越來越多的年輕消費(fèi)者都選擇線上渠道，喜歡互動營銷的推廣方式，但亞都還是趨向于傳統(tǒng)的品牌推廣，在新媒體、線上的推廣手段都比較落后，亞都應(yīng)該追求年輕化、時(shí)尚化、科技化、娛樂化，多嘗試一些新型的營銷方式；此外，亞都品牌張力比較小，主要做空氣凈化器和加濕器等產(chǎn)品，與大品牌相比曝光度較小，品牌形象老化，定位不清晰，目前來看，亞都必須找準(zhǔn)自己的差異化定位。”