上周末，在杭州龍湖濱江天街舉辦的“高端家電品質+年華”上，作為家電平臺行業代表的蘇寧黑電總裁王冬表示，隨著消費能力以及消費需求的不斷提升，未來家電市場中，高端家電的需求量將不斷增長。
“通過低價搶規模的時代已經徹底結束，未來彩電市場將是技術之爭、設計之爭、創新之爭。找到以用戶為核心的突破口，切實解決用戶痛點，為產品賦予更高價值，才能刺激消費者買單。”王冬告訴記者。
據記者了解，今年雙十一當天，蘇寧彩電銷售額同比增長156%，65英寸及以上大屏彩電銷量同比增長287%，激光電視銷量同比增長36倍，杭州大區售出單價近19萬元的80英寸大屏彩電；年終大促售出了第14臺單價50萬元的索尼彩電……
可以看出，現如今，消費者正從基本需求到品質享受、從物質需求向精神需求過渡，高端家電用品備受推崇。
王冬介紹，蘇寧通過C2B反向定制，打破原有的零售產業鏈，根據消費者需求，與上游供應商、生廠商定制個性化的產品。針對高端家電市場，相對一、二、三線城市的布局相對完善，四~六級市場還有更廣闊的市場空間，蘇寧通過零售云店、蘇寧易購直營門店的滲透，不斷開發四~六級城市的市場潛力。
在王冬看來，未來的家電領域，物聯網和人工智能將扮演越來越重要的角色。“人工智能產品已經從簡單的語音交互，發展為實現多場景和深度問題問答。未來會有更豐富的應用場景呈現在用戶面前。電視，絕不僅僅是一臺客廳的音視頻設備，它將會成為用戶時間方案提供的中心。”
據中國電子商會發布的《2018新中產高端家電消費趨勢白皮書》數據顯示，預計到2020年，電視、冰箱、洗衣機三大件高端家電市場規模增幅均超過12%。高端家電市場正開啟未來家電市場的新征程。
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