圈層效應》中提到，“面對群體的強勢崛起，只有理解消費主力的商業邏輯，懂得如何靠攏這一代年輕人，未來的商業才能成功”。
這句話包含兩個意思，一指“得年輕人得天下”，年輕人是每一個時代的財富密碼，讀懂年輕人，等同于讀懂當下的商業邏輯。二則可以用一句臺詞來形容，“沒有人永遠年輕，但永遠有人年輕”，年輕人在不同的時代都有不同的定義與標簽。
因為坐擁2億年輕用戶，B站成為投資者眼中的“香餑餑”，盡管時至今日，B站沒有實現盈利，甚至沒有健康持續的商業變現模式，但2億年輕用戶，依然讓B站股價從11.50美元一路上漲到138.78美元，總市值482.17億美元。
作為最大的年輕人潮流文化娛樂社區，B站越發成為品牌重要的營銷陣地，由與年輕人關系緊密的科技公司到阿里系的盒馬、網易考拉以及一系列快消、餐飲品牌，B站聚焦了希望一窺商業未來的企業。
在營銷人員眼中，打入B站等同于，打入年輕人群。
然而，作為聚集了2億年輕用戶的社區，入駐B站就等同于了解年輕人嗎？甚至說，B站本身了解年輕人嗎？這兩個問題，時至今日都需要打上問號。
這屆年輕人不容易討好
入駐B站等同于打入年輕用戶群體？實際上不然，盡管很多案例都在表明，入駐B站可以拉近與年輕消費者的距離，然而卻并非一勞永逸的方法。
2020年，在疫情的影響下，大量學生、上班族被迫居家學習、居家辦公，讓辦公應用釘釘一度成為備受熱議的“網紅”，一邊在各大應用商店上遭到小學生一星差評，另一邊又基于一系列調侃視頻，在B站推出“求饒”短片，認慫賣萌，引爆全網，成功收獲了年輕人的好感，躋身成為2020“網紅博主”。
然而，沉浸在“被年輕用戶接受了”的氣氛中的釘釘官方最后卻遭到當頭一棒。6月16日，釘釘發布的一組“618帶貨天團，釘釘寶藏男孩”海報和MV。在宣傳海報中，釘釘程序員，戴上了假發，穿起了女團制服。可以說是融合了在年輕群體中大熱的“選秀”和“女裝”元素。
然而這個舉動并未討得年輕人的歡心，反而遭到了大量負面評價。“年輕人喜愛的元素”這個一貫好用的套路，忽然失靈。釘釘官方或許也疑惑，這屆年輕人到底要怎么討好。
一招鮮難走遍天
事實上，不僅品牌方不懂年輕人，甚至B站自己也讀不懂年輕人。以二次元發家，逐漸發展成年輕人潮流文化社區，B站可以說是年輕文化的代言人。然而伴隨破圈的持續進行，B站將不同圈層的受眾聚集到一起，最終引發新用戶和老用戶的矛盾，進而波及到了B站的口碑，甚至是商務。
事件起源于1月播放的新番《無職轉生》，作為2021年的開年主力新番，《無職轉生》獲得了B站的強力推薦，然而動畫一開播，風評就開始兩級分化，不同圈層的用戶，對這部新番是否存在三觀不正導向展開了激烈的爭論。
事件在動畫區UP主Lex在直播中炮轟該動畫推向高潮，一場由不同圈層用戶組成的群體在各個社區掀起罵戰。《無職轉生》被網絡輿論徹底推上風口浪尖，或針對lex、或針對這部動畫的尺度和三觀問題，無論男女均形成了網絡爆炸式的爭吵和口誅筆伐。最終Lex賬號遭到封禁、B站下架《無職轉生》。
然而事件并沒有隨著B站下架動畫而終止，隨后一批女性觀眾在不滿B站處理方式的情況下，為B站貼上不尊重女性用戶的標簽，并掀起抵制B站、狙擊B站商務的網絡活動。
有網友評價，《無職轉生》事件的起因是，一部原本不該被廣泛推廣的動畫，被推廣到了大眾面前，那么它將遭到不同圈子、喜好的年輕受眾的審視。
事實上，B站在進行破圈的同時，吸引了來自不同圈層的用戶，并企圖將其進行融合。然而在網絡社交日漸圈層化的當下，年輕群體中形成了不同的圈子，在各自的圈子中存在不同的規則，最終形成了各不相同的價值觀。
而不同的價值觀，最終引導到不同群體對同一起事件的看法出現差異。所謂“個性化”，實則是指每一位年輕消費者都與另外不同的消費者存在差異，這導致面向年輕消費者的營銷更加困難。
女性力量是把雙刃劍
在消費升級、信息爆炸的時代，傳統吆喝式營銷很難引起消費者的注意，這讓越來越多的品牌在營銷時轉向“價值觀營銷”，也就是說在進行內容營銷的同時進行價值觀的引導。其中女性話題作為近幾年來在年輕消費者中的熱門話題，成為品牌進行價值觀營銷的“利器”。
面向女性消費者的新晉內衣品牌Ubras在營銷活動中更加專注于探索女性精神世界，由產品推廣向基于女性價值認同感的潛入式互動轉變。然而，通過代言人歐陽娜娜以及將悅己消費大眾化等等舉動，形成為了自身品牌形象的Ubras也難免在女性價值營銷上翻車。
日前，在已有B站事件、茶顏悅色道歉的前車之鑒，Ubras攜手李誕開啟了一場飛蛾撲火的營銷活動，使用了“躺贏職場”這樣引發歧義以及容易引發女性不適感的文案，而陷入到輿論危機中。
盡管品牌方動作迅速，事情發酵當天便道歉并下架相關內容，但對品牌此前樹立的形象已經受損。不合適的代言人、引發不適感的文案，讓品牌艱苦樹立的形象幾乎毀于一旦。
據了解，伴隨著脫口秀在中國的興起，近一年來95后對觀演市場的熱情空前膨脹，使李誕、楊笠等脫口秀演員，成為年輕消費者討論的焦點。按理說“年輕”+“女性價值觀”幾乎是價值觀營銷的不二法門，可是偏偏翻了車。這說明，“年輕”和“女性主義”并非萬用靈藥。尤其在涉及女性議題時，消費者對品牌營銷會更加苛刻。
事實上，在接觸女性話題時，營銷人員應該更加謹慎，品牌應該從女性視角出發，深入了解女性消費者需求，同時不要越過底線，在面對女性議題時，應打破偏見，打破傳統同質化、單一化審美，尊重女性的價值觀與審美多元化的表達。
事實上，伴隨著消費升級、萬物互聯，線上營銷呈現出兩大趨勢，一為群體圈層化，二為市場下沉。品牌翻車案例表明，在制定的營銷策劃時，品牌方需要針對不同圈層和市場進行調整。
像是B站這樣擁有2億年輕用戶的社區照樣無情翻車，家電品牌在進行年輕化營銷、價值觀營銷時，需要更加謹慎，否則成也蕭何敗也蕭何。
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