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　　跨界布局，定制業(yè)務(wù)成行業(yè)新寵

　　2020年3月，IKEA宜家家居正式上線天貓旗艦店，這也是宜家在全球開出的首個(gè)第三方平臺官方旗艦店。此外，宜家官方購物APP也在同日推出。9月，宜家宣布將在廣佛市場作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)全屋設(shè)計(jì)服務(wù)。由宜家設(shè)計(jì)師根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，結(jié)合宜家的產(chǎn)品體系，提供解決方案。簡單來說，就是宜家根據(jù)你的需求幫你選好產(chǎn)品和搭配方案送貨上門。

　　無獨(dú)有偶，日前，土巴兔宣稱推出家居"按需定制" 服務(wù)，直接連通用戶與商家生產(chǎn)帶。通過自有線上商城，收集用戶個(gè)性化的定制需求，將用戶需求直接送達(dá)工廠定制生產(chǎn)，省去中間環(huán)節(jié)，幫助消費(fèi)者降低家裝費(fèi)用。目前，土巴兔已將該模式覆蓋全國各大區(qū)域，用戶下單后，20天左右時(shí)間便可以送貨上門。

　　以電商+新零售模式成功贏得年輕消費(fèi)市場青睞的林氏木業(yè)，也在今年在成都開設(shè)首家“林氏木業(yè)定制綜合店”，以全屋定制+成品家具+家居用品的整居搭配為門店的核心業(yè)務(wù)方式，力求基于林氏木業(yè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和完美空間設(shè)計(jì)搭配的同時(shí)打造極高性價(jià)比的價(jià)格優(yōu)勢。將“精定制，全屋購”的核心購物理念，完美呈現(xiàn)給消費(fèi)者。為迎合年輕消費(fèi)群體多元化的家居生活需求，林氏木業(yè)全屋定制以輕量化定制為特色，配搭高顏值的成品家具和品類齊全的家居生活用品，提供一站式整體家居配搭解決方案。

　　在角逐新的消費(fèi)市場這條賽道上，宜家始終慢了半拍，也始終有短板在掣肘。電商突破不了線下配貨的局限，全屋設(shè)計(jì)突破不了定制的局限，宜家需要補(bǔ)課的地方還有很多。土巴兔是一個(gè)強(qiáng)大的行業(yè)創(chuàng)新者，發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U，但是平臺屬性限制了它始終是一個(gè)信息提供者，而不是產(chǎn)品生產(chǎn)者。而作為行業(yè)內(nèi)的品牌，林氏木業(yè)的舉措大膽，又沒有闖出行業(yè)邊界，自身業(yè)務(wù)模式的改革和創(chuàng)新很有獨(dú)到之處，但其發(fā)展成熟度還需要時(shí)間檢驗(yàn)。

　　多元結(jié)合，家居品牌的破冰關(guān)鍵

　　今年以來，面對疫情影響和市場變化帶來的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)決策的改變，各行各業(yè)都在面對生存挑戰(zhàn)，能否破冰，能否逆風(fēng)前進(jìn)，就看品牌的創(chuàng)新和改革力度了。作為定制家居頭部品牌的索菲亞表示2020年前三季度實(shí)現(xiàn)營收約50.94億元，同比下降4.09%。而歐派家居，則通過打通線上線下，積極開辟全場景零售體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑叭径葘?shí)現(xiàn)營業(yè)收入97.32億元，同比增長2.06%。數(shù)字冰冷，市場殘酷，創(chuàng)新發(fā)展是關(guān)鍵。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來意味著個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來。尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長起來的年輕消費(fèi)者們，更是越來越注重個(gè)性化消費(fèi)選擇。在市場發(fā)展平緩，品牌競爭加大的行業(yè)環(huán)境下，對品牌服務(wù)模式的要求也越來越高。電商、定制、成品、體驗(yàn)，是幾個(gè)不可避免的關(guān)鍵詞。定制家居是未來家裝消費(fèi)的趨勢，能夠?qū)崿F(xiàn)以線上線下全方位個(gè)性化定制為主，輔以對家居配套成品銷售和場景化銷售的品牌，才有可能在下半場的市場角逐中成為領(lǐng)先者。

　　首創(chuàng)新模式，值得期待的發(fā)展前景

　　一直以來，林氏木業(yè)以全品類全風(fēng)格的產(chǎn)品，領(lǐng)先行業(yè)的電商和新零售業(yè)務(wù)，高性價(jià)比的價(jià)格優(yōu)勢，廣受消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)好評。林氏木業(yè)首創(chuàng)“（全屋定制+成品家具 + 生活家居用品） X 設(shè)計(jì) = 1站購全拎包入住”整居搭配模式，不僅僅是缺啥做啥，還提供在定制之外搭配風(fēng)格統(tǒng)一的成品家具及家居用品的選擇，這一模式在成都旗艦店開業(yè)數(shù)月后獲得了市場的肯定。

　　無論是走進(jìn)林氏木業(yè)的定制綜合店，還是新零售體驗(yàn)店、電商旗艦店，眼前所見的成品家具和家居用品都是同款同價(jià)。消費(fèi)者在定制店里可以按自家實(shí)際需求，定制風(fēng)格統(tǒng)一、價(jià)格合理、高性價(jià)比的個(gè)性化家具。細(xì)節(jié)處可以搭配林氏木業(yè)成品產(chǎn)品，可以在線下新零售門店體驗(yàn)后購買，還可以同步享受電商旗艦店同樣的價(jià)格優(yōu)惠和物流服務(wù)。既能滿足消費(fèi)者多樣化的審美需求，又能夠滿足消費(fèi)者一站購齊的“懶人”需求。

　　據(jù)悉，林氏木業(yè)將在雙十一前期，在全國范圍精選五個(gè)城市，再增開五家線下定制體驗(yàn)店，分別是東莞長安定制店、西安灞橋定制店、重慶南岸定制店、南昌定制店、哈爾濱南崗定制店。這五家店最大程度覆蓋了大江南北，為全國更多消費(fèi)者提供新型的體驗(yàn)定制服務(wù)。

　　東莞長安定制綜合店

重慶南岸定制綜合店

南昌定制綜合店

哈爾濱南崗定制綜合店

　　同時(shí)雙十一期間林氏木業(yè)所有線上店、線下新零售體驗(yàn)店、定制店全都實(shí)行統(tǒng)一的優(yōu)惠活動(dòng)：買家具搶66w奔馳豪車，瘋搶萬份半價(jià)爆款，優(yōu)惠力度之大。其全渠道統(tǒng)籌管理與運(yùn)營能力可見一斑。相比很多線上線下不同貨不同價(jià)、倉儲物流問題無法解決的品牌，林氏木業(yè)把復(fù)雜的事情做簡單，其業(yè)務(wù)模式先進(jìn)性和前瞻性優(yōu)勢凸顯。

　　簡簡單單消費(fèi)，明明白白體驗(yàn)

　　多元化定制服務(wù)，是市場細(xì)分和渠道融合不斷發(fā)展的結(jié)果，是當(dāng)前多元化消費(fèi)模式下家居行業(yè)的新風(fēng)口。傳統(tǒng)家居行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了平緩期，只有了解消費(fèi)者，尊重消費(fèi)者，縮短消費(fèi)猶豫周期，提升消費(fèi)體驗(yàn)，才能贏得未來市場更多的份額。不管是成品、定制、還是電商、體驗(yàn)，選用什么模式都需要考慮品牌自身的發(fā)展需求，但是唯一不變的是，要讓消費(fèi)者簡簡單單消費(fèi)，明明白白體驗(yàn)。雙十一玩法簡潔化，是消費(fèi)發(fā)展的必然趨勢，年輕消費(fèi)者喜歡新鮮，但是拒絕套路。簡簡單單的消費(fèi)，明明白白的體驗(yàn)更能受到消費(fèi)者的關(guān)注。而多元化發(fā)展的模式，正式更好的迎合消費(fèi)需求，創(chuàng)造更簡單明了的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健＝陙恚质夏緲I(yè)不斷在創(chuàng)新發(fā)展，品牌的未來是全鏈路、多維度、合作共贏的，版圖擴(kuò)展速度值得關(guān)注。其成功的關(guān)鍵，還是一句話：專注的思考年輕消費(fèi)者需要的是什么。

　　雙十一，已經(jīng)成為品牌一年來業(yè)務(wù)發(fā)展成績的一次大考，消費(fèi)者是否滿意，數(shù)字會證明。新的定制模式下，各品牌成績是否如虎添翼，立等可見。