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體驗大幅提升,無線手持吸塵器進(jìn)入快車道
發(fā)布時間:2018/11/15 14:32:05   來源:《電器》雜志   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  吸塵器作為家庭清潔的利器,因其操作便捷的特性贏得了廣闊的市場。實(shí)際上,吸塵器這一舶來品進(jìn)入中國市場已經(jīng)有20余年,從最初市場反映平平、市場不溫不火,到2018年無線手持吸塵器驟然升溫,成為清潔電器領(lǐng)域的佼佼者,原因既有消費(fèi)者對潔凈生活的美好追求,也離不開產(chǎn)品升級帶來的良好體驗。以近期發(fā)展迅速的無線手持吸塵器為例,也是經(jīng)歷了相當(dāng)長的產(chǎn)品革新與市場競爭時期,直到技術(shù)成熟、用戶體驗大幅度改善的今天,該品類才得到大多數(shù)家庭的認(rèn)可。

   風(fēng)口來臨,無線手持吸塵器成選購爆款

  過去20年,吸塵器市場表現(xiàn)一直乏善可陳,保有率較低。而最近兩年,市場迎來了轉(zhuǎn)機(jī),吸塵器成為清潔電器中的一匹黑馬。GfK數(shù)據(jù)顯示,從2016年下半年開始,吸塵器線下市場開始止跌。2017年上半年,吸塵器線下市場開始復(fù)蘇,首次出現(xiàn)零售量同比正增長,增長率為7%;2017年下半年,吸塵器零售量同比增長率突破16%;2018年1~5月,吸塵器線下市場增速持續(xù),零售量同比增長18%。2018年上半年,吸塵器線下市場零售量的增長速度有望突破20%。逐步釋放的市場空間,也吸引了更多企業(yè)的關(guān)注和入駐,不僅有戴森、萊克、伊萊克斯、小狗、浦桑尼克等專業(yè)化品牌,還包括松下、LG、美的、飛利浦、海爾等綜合性家電企業(yè),就連小米生態(tài)鏈企業(yè)睿米也想進(jìn)來分一杯羹。2018年7月,廚電企業(yè)九陽收購Shark持有的尚科寧家(中國)科技有限公司51%股權(quán),正式進(jìn)入吸塵器行業(yè)。

  面對漸熱的市場,伊萊克斯產(chǎn)品市場經(jīng)理劉昕表示,目前吸塵器市場規(guī)模達(dá)到150億元,品牌越來越多,市場競爭日趨激烈,隨著消費(fèi)者認(rèn)知的提高以及對產(chǎn)品差異化的需求,相信行業(yè)內(nèi)的品牌還會有進(jìn)一步整合的可能。

  雖然吸塵器目前市場規(guī)模還不大,但是品類不少。《電器》記者了解到,目前市場上主流的產(chǎn)品有臥式吸塵器、立式吸塵器、無線手持吸塵器、桶式吸塵器以及掃地機(jī)器人等。其中,市場增速最快的莫過于無線手持吸塵器。中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年,國內(nèi)線上市場共售出1566.8萬臺無線吸塵器,同比增長30.2%。其中,手持推桿式產(chǎn)品銷量同比增速最快。其線下市場占比與2016年相比增加了11個百分點(diǎn)。TEK研發(fā)總工程師任懷強(qiáng)從事吸塵器行業(yè)15年,他就產(chǎn)品格局變化的角度告訴《電器》記者,無線手持吸塵器和掃地機(jī)器人銷量都在高速增長,引領(lǐng)國內(nèi)吸塵器的消費(fèi)升級。立式吸塵器市場增長穩(wěn)定,除螨儀的市場份額增長放緩,有線吸塵器市場份額快速下降,臥式吸塵器幾乎沒有市場地位。

  談及原因,浦桑尼克產(chǎn)品經(jīng)理覃健洲認(rèn)為,首先,國內(nèi)吸塵器普及率低,增長空間大。其次,國內(nèi)用戶正處于消費(fèi)升級的階段,對新型家電的需求在不斷提升。最后,無線手持吸塵器有不錯的用戶體驗,產(chǎn)品便于清掃與收納,使用上具備省力、快捷且清潔徹底等特點(diǎn),因此用戶口碑度和美譽(yù)度都利于產(chǎn)品的良性傳播。

  萊克產(chǎn)品總監(jiān)陳華夏也認(rèn)為,得益于前幾年打下的基礎(chǔ),無線手持吸塵器市場正逐步爆發(fā),目前雖然尚在“爬坡”階段,但增速明顯,成交“量額”都在放大。

   技術(shù)支撐,無線手持吸塵器帶來最佳體驗

  通過對主流企業(yè)的采訪,《電器》記者了解到,無線手持吸塵器與傳統(tǒng)的家用吸塵器相比優(yōu)勢突出。首先,體積小且采用無線設(shè)計的產(chǎn)品使用更方便、靈活,很多家庭的小朋友吃了零食后在地板上會有一些碎屑?xì)埩簦脽o線手持吸塵器打掃方便;其次,手持的產(chǎn)品一般都會配備豐富的刷頭來拓展使用范圍,家具縫隙、天花板、推拉門槽也能徹底清潔;最后,手持產(chǎn)品在收納上也更有優(yōu)勢,這類產(chǎn)品不僅可以壁掛,還能充電,符合現(xiàn)代家庭對于簡潔的追求。“無線手持吸塵器最大的特點(diǎn)在于‘無線’,不但使用更加方便,而且身材比較纖巧,方便收納不占空間。劉昕認(rèn)為,無線手持吸塵器是最易于打動中國消費(fèi)者的產(chǎn)品之一。”

  究其原因,任懷強(qiáng)認(rèn)為,技術(shù)驅(qū)動是無線手持吸塵器市場爆發(fā)的主要原因。其中,又以無刷電機(jī)的技術(shù)發(fā)展和電池續(xù)航能力的提升為主。他說,TEK和萊克這樣的傳統(tǒng)大廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無刷電機(jī)研發(fā)自主化,作為自己的核心技術(shù)進(jìn)行未來布局。

  陳華夏稱,萊克魔潔M85無線手持吸塵器機(jī)內(nèi)含400W大功率數(shù)碼無刷電機(jī),可產(chǎn)生20kPa大吸力,其和推桿吸塵器配合之后還可達(dá)到3級龍卷風(fēng)過濾的效果,塵氣分離效率高達(dá)99.9%,可有效防止灰塵二次污染,還能排出潔凈健康空氣。盡管該無線手持吸塵器的功能強(qiáng)大,但是機(jī)身卻極其纖巧,整機(jī)重量還不到1.3kg,因此就算是女性單手操作也毫無壓力。

  續(xù)航能力提升,也給用戶帶來了極大的方便。續(xù)航能力取決于電池的類型,市面上的電池大致分為鎳鎘電池、鎳氫電池、鋰電池,不同電池類型的使用壽命也各不相同。市面上大多數(shù)品牌采用的就是鋰電池供電。為了解決這個問題,TEK采用可拆卸雙電池的配置,續(xù)航能力突破1小時。

  談及體驗極佳的原因,劉昕表示,目前市場上最熱的無線手持吸塵器,使用非常方便,沒有使用半徑的限制,但是由于電池容量的限制,在使用時間或者過濾效率上,會遜色于傳統(tǒng)的臥式吸塵器。無線手持吸塵器,突破了頻繁插拔電源線的局限,非常符合隨用隨放的需求。如今,“80后”“90后”已經(jīng)成為消費(fèi)主力,將生活類電器融入日常生活也是提升生活品質(zhì)的一種生活方式,這些都成就了無線手持吸塵器銷量暴漲的事實(shí)。

  同為吸塵器品類,無線手持吸塵器之所以成為用戶的選購重點(diǎn),表面上是方便快捷的體驗,而背后離不開技術(shù)的支撐。覃健洲以目前較火的掃地機(jī)器人和無線手持吸塵器為例告訴《電器》記者,目前吸塵器大多數(shù)運(yùn)用真空吸塵原理,提升吸力是兩個品類的產(chǎn)品都在克服的重要技術(shù)難題。

  另外,吸塵器地刷技術(shù)的提升也給用戶帶了貼心的體驗,尤其是養(yǎng)寵物的家庭。陳華夏說:“萊克魔潔M95搭載地刷全新防纏毛技術(shù),通過獨(dú)特梳毛條結(jié)構(gòu),自動將毛發(fā)梳理、收入塵箱,滾刷在地面上滾動,吸除毛發(fā)時不會纏繞,減少地刷清理麻煩。”

   為美好生活,圍繞痛點(diǎn)做創(chuàng)新

  為了更好地打造適合中國用戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品,主流企業(yè)不僅圍繞噪聲、吸力以及電機(jī)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,工業(yè)設(shè)計、科技美學(xué)都成為入局企業(yè)的突破重點(diǎn)。小狗電器有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者,續(xù)航能力是制約消費(fèi)者體驗的關(guān)鍵因素,面對復(fù)雜的居住環(huán)境,吸塵器要有更長的續(xù)航時間。小狗吸塵器采用智能BMS電池管理系統(tǒng),可實(shí)時監(jiān)控每顆電池的健康狀態(tài),通過多系統(tǒng)協(xié)作,使強(qiáng)檔模式下可運(yùn)行約15分鐘,普通檔運(yùn)行約30分鐘。這樣的續(xù)航能力可以滿足消費(fèi)者的清潔需求。此外,電機(jī)是吸塵器的核心部件,也是清潔效率的保證。在電機(jī)上,小狗吸塵器與日本NIDEC電機(jī)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。小狗吸塵器搭載新一代無刷永磁精密電機(jī),具有功率大、功耗低、壽命長等特點(diǎn)。在用戶最關(guān)注的吸力問題上,小狗電器積極開發(fā)新技術(shù),并掌握了國際領(lǐng)先的多級多錐、電機(jī)控制技術(shù)、空氣流道降噪技術(shù)、創(chuàng)新風(fēng)道技術(shù)等。這些技術(shù)既保證了吸塵器的吸力不會受損,又可以將噪聲控制到最低。

  劉昕認(rèn)為,電機(jī)不等于吸力,好的吸塵器在吸得進(jìn)灰塵的同時,還要留得住灰塵,所謂的“留得住”就是過濾效果好。好的吸塵器無論直立式還是臥式,拾塵率和過濾率都是兩個同樣重要的評價指標(biāo)。

  受訪企業(yè)負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為,產(chǎn)品的實(shí)用性、易用性、智能化是目前中國用戶的需求。“要打造一款品質(zhì)出眾的無線手持吸塵器,要從產(chǎn)品的電機(jī)方案、離塵技術(shù)、續(xù)航時長及更為輕便、人性化的工業(yè)設(shè)計等方面入手。”他認(rèn)為,“續(xù)航能力是無線手持吸塵器的一個技術(shù)壁壘,強(qiáng)檔下的大吸力必定需要有大功率的電池來支持,這對電池的續(xù)航時長提出嚴(yán)峻的考驗。如何優(yōu)化電路設(shè)計,既保證產(chǎn)品吸力又具有很長的續(xù)航時間值得研發(fā)人員不斷去突破。除了續(xù)航時長,我認(rèn)為,企業(yè)還需要攻破電池的快充技術(shù),目前的手持產(chǎn)品充電時間普遍超過3小時,對于用戶來說是較為漫長的。”

  除了技術(shù)革新,小狗電器負(fù)責(zé)人認(rèn)為,外觀、工藝、材質(zhì)等方面對于無線手持式吸塵器同樣重要,尤其在工業(yè)設(shè)計上下足功夫,打造出每款產(chǎn)品的顏值都符合國人的審美需求。

  談及產(chǎn)品創(chuàng)新,TEK和諸多無線手持吸塵器企業(yè)一樣,雖然對續(xù)航時長、吸力以及電機(jī)同樣重視,但源于“生活白科技”的定位,所有的創(chuàng)新幾乎都圍繞“吸得更干凈、用得更方便、看上去更時尚”3個指導(dǎo)思想來做產(chǎn)品。任懷強(qiáng)表示,盡管無線手持吸塵器相對于傳統(tǒng)的立式無線吸塵器在靈活性以及多場景使用的方便性上有很大優(yōu)勢,但還是有用戶的痛點(diǎn)沒有解決,如消費(fèi)者不使用時難以更好地放置。

  在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,現(xiàn)在市面上的無線手持吸塵器依然有提升的空間。劉昕表示,產(chǎn)品的握感,推進(jìn)的靈活性以及后續(xù)清潔的便捷性,都有提升的空間。要知道,30~40分鐘的連續(xù)使用,0.5kg和1.5kg的手感對于消費(fèi)者來說是完全不一樣的體驗,過于沉重的手感會影響產(chǎn)品的使用頻次,最終會使消費(fèi)者把這類吸塵器束之高閣。另外,如果暫停使用產(chǎn)品時,是否可以做到隨用隨停、隨處自立;在避繞家具的時候,刷頭是否足夠靈活。外觀設(shè)計或者人性化的細(xì)節(jié)都是產(chǎn)品的加分項,產(chǎn)品設(shè)計是否能和家居環(huán)境匹配并不破壞原有的基本裝修風(fēng)格。這些都是一款優(yōu)異的無線手持吸塵器應(yīng)該為消費(fèi)者考慮到的。

  正是礙于無線手持吸塵器本身存在的痛點(diǎn),萊克創(chuàng)新地研發(fā)出“魔潔”系列產(chǎn)品。陳華夏告訴《電器》記者,魔潔是將無線手持吸塵器和立式吸塵器的優(yōu)勢相結(jié)合,解決普遍存在的“重量較大、重心集中在手部以及不方便安置”等問題。他告訴記者,雖然該產(chǎn)品屬于無線手持類產(chǎn)品,但采用立式設(shè)計,機(jī)器重心低,地刷垂直壓住地板,提升了地板除垢能力,滾刷采用復(fù)合毛設(shè)計,能夠強(qiáng)力去除污垢,輕松擦除地板爪印等污垢臟物。

  談及未來無線手持吸塵器市場的發(fā)展走向,受訪企業(yè)普遍看好,尤其在消費(fèi)升級的浪潮下和滿足大家電剛需之后,提升生活品質(zhì)的小家電正成為新的增長點(diǎn),而以健康、安全、便捷、清潔等為賣點(diǎn)的無線手持吸塵器,無疑滿足了消費(fèi)者不斷變化、提升生活品質(zhì)的家居需求。但受訪人亦普遍認(rèn)為,圍繞吸力、續(xù)航時長以及用戶體驗等方面,還需改善和提升。

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