發(fā)布時間:2017/8/7 11:27:38 來源:家電網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
盡管小家電在海淘時免去了運輸過程中的諸多煩惱，但當(dāng)電器出現(xiàn)故障，與賣家溝通如何進行維修同樣是一大問題。
· 2017/08/07 09:59評論(0) 收藏(0)字體：宋家電隨著人們對生活品質(zhì)要求的提高，也伴隨著部分消費者抱著“外國的月亮比較圓”的心態(tài)，“海淘”已成為現(xiàn)代人生活中的一種潮流趨勢。小到食品，大到生活必需品，各方面類型的“海淘”產(chǎn)品應(yīng)有盡有。所謂“海淘”，就是通過各種途徑購買境外商品。據(jù)《2017上半年中國海淘消費報告》顯示，在對對全國多個城市的海淘消費數(shù)據(jù)進行研究后發(fā)現(xiàn)，消費力排名前三的城市分別是上海、北京和成都。其中以“慢生活”著稱的成都，近年在海淘消費方面的速度已經(jīng)快過部分一線城市，消費潛力驚人。
一方面為了追求“洋品牌”的純正血統(tǒng)，另一方面因為“洋品牌”在國內(nèi)售價高于海外。冰箱、洗衣機要德國的、電飯煲、馬桶蓋要日本的。海淘家電也逐漸成為一種“時髦”。
針對于電視、洗碗機、冰箱、油煙機等大塊頭的大家電，海淘方面往往具有一定的難度系數(shù)。一般國外的電商網(wǎng)站很少提供可靠的國內(nèi)直郵服務(wù)。真正的海淘這些大家伙想必麻煩重重，如何轉(zhuǎn)運？轉(zhuǎn)運之后的稅收問題，所購買的大家電體積以及重量會產(chǎn)生多少運費以及是否劃算？同時，海淘所帶來的風(fēng)險也是需要考慮的一大重點。
首先，海淘大家電要考慮的便是運輸?shù)膯栴}，大家電長距離的運輸在打木架上自然不可避免，倘若是像電視等包含玻璃材質(zhì)的家電，海淘轉(zhuǎn)運的各個方面均需得到妥善的保護。一旦貨物損壞，退貨處理以及來回運費如何解決同樣是一大難題。再者，對于一些半成品，后期的安裝同樣也是一個大工程，如若安裝處理不好，也很有可能影響產(chǎn)品的使用壽命。維修問題上，大家電一般使用周期都較長，國內(nèi)的家電產(chǎn)品大部分可提供專業(yè)的保修服務(wù)，但幾乎很少有支持全球聯(lián)保的海淘大家電，如果遇到質(zhì)量以及維修上的問題，對于海外的產(chǎn)品國內(nèi)又沒有合適的零件可以替換之時，這同樣是個讓消費者郁悶的問題。同時最為重要的一點是，國內(nèi)采用20V的電壓標準，而部分海淘的電器只支持110V的電壓標準，這種海淘的家電只有通過電源變壓器才能使用。
大家電的海淘實現(xiàn)難度較大的情況之下，小家電的海淘伴隨著年輕群體個性化以及其他的特殊需求漸行成風(fēng)。作為中國人主食之一——米飯，電飯煲成為中國家庭的日常家用電器。而日本電飯煲采用IH電磁加熱技術(shù)，最早將IH電磁加熱技術(shù)應(yīng)用到電飯煲的日本企業(yè)——松下，也十分受中國消費者的喜愛。松下電飯煲的四段火力，實現(xiàn)不同階段的火力控制，確保米飯在蒸煮過程中達到波動小和真正所需的溫度，從而達到美味的要求。因此，海淘日本的電飯煲在中國實為常見。
松下除了電飯煲在中國占據(jù)很大的市場份額，其馬桶蓋也處于高需求的好時候。中產(chǎn)階級的崛起伴隨著全新“消費升級”的發(fā)生，作為“品質(zhì)生活”代表性作品之一——智能馬桶蓋，無論是其倡導(dǎo)健康。舒適的生活理念，還是溫水清洗、便圈加溫、3D曲面便圈等人性化的功能，都給人們的生活品質(zhì)帶來了顯著的提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，如今中國的中產(chǎn)階級數(shù)量已達到億級規(guī)模，這為智能馬桶蓋帶來了巨大的市場需求。而作為世界上最早生產(chǎn)智能馬桶蓋的企業(yè)之一，松下智能馬桶蓋以其較高的產(chǎn)品品質(zhì)在中國市場保持著良好的增長勢頭。除此之外，其他的小家電產(chǎn)品如料理機等舶來品，中國消費者也更傾向于“海淘”的方式。
無論是大家電還是小家電，國內(nèi)外電器之間都會存在插頭不同，功率不同等問題，值得一提的是，這些問題大部分都可以解決，比如電壓不同可以選購變壓器，插頭不同可以使用轉(zhuǎn)化插頭。海淘家電產(chǎn)品自然存在產(chǎn)品性價比、品牌影響力、消費者偏好以及國內(nèi)市場秩序復(fù)雜等因素。各類海外進口小家電的促銷熱賣，其中也因產(chǎn)品性能豐富、質(zhì)量有保證、品牌更知名、購買更方便等越來越獲得中國消費者的青睞。供給側(cè)的改革之下對產(chǎn)品家電產(chǎn)品的消費升級也提出了更高的要求。
但進口電器的售后同樣是個無法逃避的問題，盡管小家電在海淘時免去了運輸過程中的諸多煩惱，但當(dāng)電器出現(xiàn)故障，與賣家溝通如何進行維修同樣是一大問題，據(jù)某電器賣場的工作人員表示：“有的品牌可以全球保修，部分代購品牌在國內(nèi)沒有相應(yīng)維修店，即使能修，消費者往往要支付高昂的郵費和長時間的等待。”因此，無論海淘大家電還是小家電，都需三思而后行。咨詢相關(guān)維修事宜，權(quán)衡質(zhì)量、價格和售后等問題后再做出決定。
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