美團點評 家裝 事業部邁出了探索與展會類平臺商戶合作模式的第一步。近日，美團點評 家裝 事業部與國內最具影響力的 家居 博覽會之一——華夏家博會達成戰略合作，雙方將為消費者提供從線上口碑決策到線下體驗成交的一站式O2O 家裝 體驗。
據了解，雙方第一階段的合作將整合優勢資源，打通線上線下，不僅為消費者獲得更加便利、放心的一站式 家裝 購物體驗，也為優質的 家裝 商戶引去精準消費客群。對消費者而言，可以先在美團點評詳細查看裝修公司的設計師、施工隊的資質介紹及作品展示，以及大量其他用戶的口碑點評，以便于選擇更有保障的服務提供商，再去線下更“透明”地選購高性價比的 家居 建材;對商戶而言，在獲得大量品牌曝光的同時，吸引具有精準需求的用戶預約訂單，還能凝聚更多的線上用戶評價，塑造優質品牌，從而吸引更多的潛在消費者。據悉，這一階段的合作將首先進入上海和杭州。
目前，中國的 家裝 市場已經達到4萬億元規模，且還在以10%的增速增長。但如此龐大的 家裝 市場仍存在不少“痛點”。對于用戶，在裝修準備階段，超過96%的用戶對于 家裝 公司沒有一定的品牌認知，不了解什么樣的 家裝 公司更適合自己，也就更加無從選擇;同時由于 家裝 行業的信息極度不對稱，多數用戶無法獲得良好的裝修服務，因此在裝修過程中和結束后對于整個裝修過程的滿意度都大打折扣。而對 家裝 商戶，一方面，裝修設計行業品牌集中度低，裝修公司很難將自己的品牌感知同步傳遞給潛在的裝修用戶;另一方面，裝修行業魚龍混雜，做的好的公司卻未必能獲得更多正面的用戶評價，這就更導致優質的 家裝 公司很難在復雜的行業現狀中顯露明顯的優勢。
正是在此背景下，美團點評 家裝 事業部希望借助O2O的新模式帶動和規范行業發展。一方面，從口碑角度出發，為消費者提供一個中立的 家裝 消費決策平臺。通過海量的用戶真實評論與優質內容輔助裝修前期用戶做裝修決策，讓用戶自主甄選服務口碑更為優質的裝修公司，讓劣質、口碑差的裝修公司逐步被行業淘汰;另一方面，與合作伙伴共同構建O2O時代的 家裝 新生態，打通并完善整個 家裝 行業產業鏈，形成線上線下的一站式購物閉環，提升強場景關聯的用戶體驗;推動 家裝 過程透明化，引導創建服務標準和行業的規范化，從而帶動整個 家裝 行業更加健康地發展。
美團點評 家裝 事業部于2016年2月成立，目前，業務商業化運營已覆蓋全國23個重點城市，收錄超過25萬 家裝 修商戶，每月平均有1000萬用戶訪問，積累了超過10萬條關于裝修的用戶點評。
4月15日，美團點評CEO王興繼去年年中首度提出“互聯網下半場”之后，就“下半場”理論再次發聲，詳解其實踐方向。王興認為，未來下半場最主要的三大方向應該是“上天、入地、全球化”。其中，“入地”即互聯網平臺不僅要做用戶端和傳統產業的連接，還要深耕產業鏈，提升效率降低成本，最終給客戶創造價值。目前，在 家裝 等行業，美團點評已開始嘗試和探索連接商戶端與用戶端、深入到整個產業鏈中。
設為首頁 
