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　　LED顯示屏行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，經(jīng)歷了最開始的混亂局面，當(dāng)前來講行業(yè)整體從設(shè)計研發(fā)、質(zhì)量管控、產(chǎn)品工藝都已進入成熟期，尤其是以小間距為代表的中國制造LED顯示屏產(chǎn)品很多都得到了很多國際市場的認(rèn)可，加之隨著近來國內(nèi)幾大龍頭廠商擴產(chǎn)之風(fēng)越吹越猛，行業(yè)產(chǎn)能不斷增加，近日以渠道批發(fā)為代表的LED屏企頻頻傳出降價風(fēng)聲，LED顯示產(chǎn)品的價格有望繼續(xù)下降，另一方面這幾年來，行業(yè)很多屏企專注于渠道開發(fā)，隨著渠道不斷下沉以及迎來市場上正在使用的部分產(chǎn)品更新?lián)Q代潮，多種跡象表明LED顯示屏市場即將迎來又一次春天。

　　然而，在LED顯示屏市場回暖的同時，我們也清楚的意識到當(dāng)前行業(yè)面臨的一些難題，而這其中有兩個難題是當(dāng)前急需解決的：一是降低成本、優(yōu)化產(chǎn)能、提高產(chǎn)品性能;二是優(yōu)化售后服務(wù)、提升品牌形象，廠家如何找到這兩個問題的解決方案呢?這里筆者也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只能提供參考意見，因為“具體問題具體分析”，套用在制造業(yè)也是如此!

　　降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品性能

　　成本問題一直都是制約行業(yè)發(fā)展的大難題，雖然近些年LED顯示屏的價格已經(jīng)是大幅下降，但是相較于其它顯示產(chǎn)品而言仍是高高在上，就拿小間距來說，雖然給行業(yè)注入了新的生命，但是其高價格也讓市場上很多客戶望而卻步，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，只有LED顯示屏價格更加“親民”，才能爭取到更大的市場份額。

　　LED顯示產(chǎn)品的模塊化特征，讓其贏得獨有的市場時，其高組裝性也增加了其生產(chǎn)壓力，在業(yè)內(nèi)人士看來，在當(dāng)前行業(yè)上游原材料漲價走勢尚未明朗的情況下，屏企想要降低產(chǎn)品成本最好的是從“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”入手，不斷優(yōu)化產(chǎn)能，降低產(chǎn)品的不良率，近些年，行業(yè)在“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”方面，各屏企做出很多努力和嘗試，引入自動化生產(chǎn)設(shè)備、學(xué)習(xí)先進的管理生產(chǎn)經(jīng)驗等等，雖然取得了一些成績，但是仍然跟不上市場需求。此前行業(yè)掀起一陣統(tǒng)一模組尺寸的風(fēng)潮，很受屏企的歡迎，如果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能夠很好的落地，相信屏企的成本壓力也會隨著減少。

　　另一方面，也有屏企認(rèn)為降低產(chǎn)品成本的方式就是實施“爆品戰(zhàn)略”，做極致單品，把自己的主要資源包括技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品營銷等都聚焦到極致產(chǎn)品上來，形成規(guī)模效應(yīng)，把與“爆品”無關(guān)的做減法策略，盡量減少或去除，這樣來實現(xiàn)降低成本，提高效率。這樣的方式需要注意的是，“爆品”不能是靠低價搶市的產(chǎn)品，而是圍繞用戶價值鏈而展開的，以能滿足“用戶需求和體驗”為核心的好產(chǎn)品。

　　優(yōu)化售后服務(wù)、提升品牌形象

　　關(guān)于這個問題想來不必多言，LED顯示產(chǎn)品作為一個“專業(yè)級”產(chǎn)品，“售后服務(wù)”工作一直都是屏企市場工作的重中之重，甚至很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：把屏賣給客戶只是成功的第一步，之后的九十九步都是售后服務(wù)……在逐步走出LED顯示產(chǎn)品價格混戰(zhàn)的階段后，國內(nèi)一些LED屏企逐漸意識到“品牌”的重要性，開始愈加重視售后服務(wù)工作，然而LED顯示屏行業(yè)仍有很多售后問題讓很多終端用戶叫苦連天。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，未來LED顯示屏企業(yè)的制造競爭力的“角斗”，售后服務(wù)模式的不斷優(yōu)化將起到關(guān)鍵性作用。在這里需要注意的是，當(dāng)前行業(yè)的售后服務(wù)存在很大的弊端，嚴(yán)肅來講，當(dāng)前各屏企的售后服務(wù)整體處于一種無序狀態(tài)，因為LED顯示屏一般都是較大的工程性項目，很多當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商可能不具備服務(wù)能力，只得依靠廠家，這樣一來售后的成本就“壓力山大”了，有實力的廠家還好說，不然只能是啞巴吃黃連，有苦說不出——賣的屏越多，售后攤子越難收拾。

　　業(yè)內(nèi)也很多屏企的售后服務(wù)都是聯(lián)合其他廠家在當(dāng)?shù)爻闪?ldquo;維修聯(lián)盟”，這樣一來就可以大幅度降低成本，但是這樣形式在團隊的管理上很難達(dá)一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)內(nèi)也有這樣的說法——實際上單從售后維修的技術(shù)水平來講，業(yè)內(nèi)可以做到很專業(yè)，但是從管理上來分析，業(yè)內(nèi)售后服務(wù)的水準(zhǔn)離家電等行業(yè)的水準(zhǔn)還遠(yuǎn)得很。碰上負(fù)責(zé)的售后團隊當(dāng)然是你好我好，大家好，如果倒霉遇到不負(fù)責(zé)任的，拿錢不做事或者是不好好做事，對用戶和屏企而言都是十分頭疼的問題。

　　由此可見在制造業(yè)，“能做好售后服務(wù)，品牌打造就成功了一半”這話一點都不虛。從目前的行業(yè)現(xiàn)狀來看，整個行業(yè)要在短時間內(nèi)全面提升對服務(wù)的意識和實施水平是有難度的。LED屏企如果希望能在接下來的行業(yè)整合中有所發(fā)展就必須深化售后服務(wù)，營造不可替代的服務(wù)產(chǎn)品，不斷提升企業(yè)品牌的價值，從而獲取更廣闊的利潤空間。

　　2017年全球LED封裝產(chǎn)值153億美元，增速回暖至5%;小間距LED顯示屏市場增速超過50%，整體持續(xù)供需兩旺;LED顯示屏行業(yè)仍然顯示出持續(xù)發(fā)展勢頭，隨著顯示產(chǎn)品的更新和行業(yè)整合的加劇，2017年對于國內(nèi)LED顯示屏行業(yè)無疑是國際市場再上一層樓的好機遇，但前提是能夠有效的解決上述兩個“老大難”。