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　　3月10日消息，2016年，洗衣機(jī)市場(chǎng)逐漸走出陰霾。2017年伊始，面臨著行業(yè)上游材料價(jià)格的上漲、消費(fèi)需求的升級(jí)等新環(huán)境，家電行業(yè)新一年注定是一年結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)風(fēng)口正值上行階段。中商情報(bào)網(wǎng)表示在2016年智能產(chǎn)品熱度仍在，零售額結(jié)構(gòu)由原來(lái)的智能添加占比最重逐漸向WIFI智能控制轉(zhuǎn)移，增長(zhǎng)明顯，占比有24.4%漲到了45.7%，2017年智能化熱度進(jìn)一步升溫。

　　對(duì)于洗衣機(jī)而言，除了滿(mǎn)足用戶(hù)“解放雙手”的需求，更在于為用戶(hù)提供便捷、人性化、健康的生活方式。于是，越來(lái)越多洗衣機(jī)企業(yè)將產(chǎn)品升級(jí)目標(biāo)定位于，讓洗衣機(jī)向著提供”立體化、高端化、智能化”家庭洗衣和服務(wù)整體解決方案的“智慧硬件“轉(zhuǎn)型。那么，這個(gè)目標(biāo)在洗衣機(jī)行業(yè)整體市場(chǎng)大趨勢(shì)下該如何實(shí)現(xiàn)?各個(gè)企業(yè)又該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突破創(chuàng)新?

　　全心全意為用戶(hù)服務(wù)39年的洗衣機(jī)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)小天鵝，在高端化、智能化的道路上獨(dú)辟蹊徑，將行業(yè)間的相互滲透融會(huì)作為突破口，采用多方跨界合作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、渠道融合的方式?jīng)_破藩籬。小天鵝洗衣機(jī)CTO徐彭城表示，跨界合作對(duì)于一個(gè)小天鵝洗衣機(jī)最大的益處在于將不同領(lǐng)域企業(yè)的相關(guān)資源共享，合力開(kāi)拓1+1>2的市場(chǎng)，從而達(dá)到各方收益倍增的效果。

　　回歸產(chǎn)品，與京東、立白多方聯(lián)手

　　在3月9日開(kāi)幕的2017年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)上，小天鵝洗衣機(jī)重磅推出新品——“潔癖君”，以用戶(hù)需求為基點(diǎn)，回歸產(chǎn)品，聯(lián)合京東、立白等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，打造立體化、高端化、智能化洗衣綜合方案，努力提升產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)的極致洗衣體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，京東的微聯(lián)APP等智能產(chǎn)品科技以及大數(shù)據(jù)的積累，海量用戶(hù)的數(shù)據(jù)分析等，可以為小天鵝洗衣機(jī)在產(chǎn)品方向，市場(chǎng)定位、用戶(hù)痛點(diǎn)、鎖定目標(biāo)用戶(hù)等方面提供大量幫助。小天鵝作為國(guó)際領(lǐng)先的洗衣機(jī)制造商，不但走在洗衣機(jī)智能領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)前沿，而且有著39年專(zhuān)注潔凈洗衣經(jīng)驗(yàn)，是京東在智能 家居 領(lǐng)域的一個(gè)不可缺少的合作伙伴。小天鵝與京東強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手會(huì)將更加智能化的生活帶給更廣大消費(fèi)者。

　　同時(shí)與立白的跨界合作實(shí)質(zhì)上是引領(lǐng)一種全新的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)方式，從原來(lái)的分散式走向一體化，更智能，更省時(shí)，更便捷，順應(yīng)現(xiàn)代懶人經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)。另一方面也是從產(chǎn)品互動(dòng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向服務(wù)互動(dòng)。立白集團(tuán)好爸爸和小天鵝的合作將使雙方擁有強(qiáng)有力的平臺(tái)，令廣大消費(fèi)者在洗衣體驗(yàn)上有質(zhì)的飛越。

　　徐彭城透露，此次小天鵝與京東、立白的跨界聯(lián)動(dòng)始終圍繞用戶(hù)的痛點(diǎn)需求，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，基于智能洗衣機(jī)，整合智能、健康、電商等相關(guān)領(lǐng)域資源，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)上的升級(jí)，將建立起一種多方互通的集產(chǎn)品銷(xiāo)售、使用、服務(wù)于一體的龐大網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)多方互利共贏的局面。小天鵝洗衣機(jī)一舉開(kāi)創(chuàng)智能健康洗衣的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品革新、服務(wù)升級(jí)的新方式，這也為洗衣機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、突破創(chuàng)新樹(shù)立了新標(biāo)桿。

　　閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，智能洗衣機(jī)體驗(yàn)升級(jí)

　　此次京東微聯(lián)與小天鵝跨界合作的定制洗衣機(jī)在實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，增加了一鍵購(gòu)業(yè)務(wù)模式。一旦洗衣機(jī)監(jiān)測(cè)到洗滌劑即將耗盡，京東微聯(lián)APP就會(huì)提醒缺液，用戶(hù)可直接在京東微聯(lián)App下單并且享受專(zhuān)屬渠道價(jià)。不僅大大簡(jiǎn)化了消費(fèi)者下單步驟，還會(huì)定時(shí)提醒“補(bǔ)貨”。京東技術(shù)布局致力于不斷升級(jí)用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，將京東成熟的智能化技術(shù)、操作與小天鵝洗衣機(jī)結(jié)合，依托京東云端后臺(tái)系統(tǒng)，打造場(chǎng)景化購(gòu)物新模式，通過(guò)終端洗衣機(jī)設(shè)備融入用戶(hù)家庭消費(fèi)場(chǎng)景。

　　京東家電事業(yè)部銷(xiāo)售拓展部總經(jīng)理薛有為表示：“為客戶(hù)提供便捷、智能的服務(wù)是京東與小天鵝共同的目標(biāo)，京東希望通過(guò)更多的技術(shù)創(chuàng)新讓購(gòu)物、消費(fèi)更便捷自然，產(chǎn)品和服務(wù)可以隨時(shí)隨地獲取。“本次合作定制的洗衣機(jī)產(chǎn)品就是是雙方從用戶(hù)實(shí)際使用場(chǎng)景出發(fā)，洗衣機(jī)來(lái)自動(dòng)根據(jù)使用情況來(lái)觸發(fā)用戶(hù)維護(hù)、購(gòu)買(mǎi)洗滌用品。” 這款聯(lián)合洗衣機(jī)的推出，也意味著京東對(duì)智慧生活的種種設(shè)想，又向前跨進(jìn)一步。薛有為表示：未來(lái)，無(wú)論是消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)場(chǎng)景一定是多終端，多場(chǎng)景化的。

　　除了涉及洗衣機(jī)硬件軟件方面的產(chǎn)品升級(jí)，小天鵝將眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，考慮到閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，在洗滌產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)方面，也與立白開(kāi)展一系列合作。小天鵝開(kāi)發(fā)超聲波洗滌器產(chǎn)品配套立白免漂洗滌劑使用，聯(lián)合立白推出配套的香薰劑盒，在洗衣機(jī)新平臺(tái)配有洗滌劑盒安裝結(jié)構(gòu)及自動(dòng)投放程序，由立白發(fā)配套的洗滌劑及特漬劑等多種產(chǎn)品。立白集團(tuán)好爸爸市場(chǎng)部總經(jīng)理胡珊女士表示，好爸爸的愿景是通過(guò)不斷的產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)創(chuàng)新令消費(fèi)者在消費(fèi)升級(jí)的今天感受到洗滌的日益智能化和便利化。立白集團(tuán)好爸爸與小天鵝、美的洗衣機(jī)， 正式最佳的聯(lián)姻合作把這個(gè)愿景在廣大的中國(guó)消費(fèi)者層面得以實(shí)現(xiàn)。

　　(圖為小天鵝CTO 徐彭城)

　　徐彭城表示，跨界合作就是是愿景不謀而合下的雙方共同努力為廣大中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更有價(jià)值的產(chǎn)品和體驗(yàn)，只有這樣的跨界合作才能讓跨界搭檔不成為亂搭，形成多贏局面。

　　期待在不遠(yuǎn)的將來(lái)，作為不同行業(yè)領(lǐng)域翹楚的小天鵝、京東、立白，在共同致力于消費(fèi)者需求及體驗(yàn)的情況下，隨著合作持續(xù)深入不斷推陳出新，給整個(gè)行業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜。