正值兩會期間,總理、馬云等政府領導與知名企業家先后發布了對“實體經濟”的探討,一時間“實體經濟”成為媒體熱議的焦點。餐飲界中雖網紅爆款頻出,卻始終無法真正抓住消費者的心;而在傳統 家裝 建材行業內,百安居以“價格保證 差價全退”的口號回歸商業本質,以不泯的初心回饋消費者。
全民營銷時代網紅爆款來去匆匆
究其根本,在于這些“網紅店”過于依賴營銷而缺乏過硬的質量和服務體驗,難以成為細水流長的實力品牌。
總理發話當今需要“中國工匠”
總理的一番話明確點出當下經濟發展的核心:品質與服務。這是一個被營銷充斥的時代,卻也是一個注重品質與服務的時代。走得久遠的品牌與企業,無疑都將恪守高品質服務,而再多的噱頭、再多的廣告,都比不過為消費者提供實實在在的低價體驗與優質服務。
品質與匠心是亙古不變的商業精神,對于 家居 建材行業也如此。時刻踐行“讓 家裝 更簡單”的品牌理念的百安居從消費者體驗出發,回歸商業本質,給到消費者最優質的購物體驗。
為了實現這種對于商業本質的回歸,百安居建立了強大的供應鏈和市場調查機制。在采購環節上,百安居設置重重“關卡”,依托大規模采購和直接進貨,縮減中間成本,從源頭上降低商品售價;同時,百安居還建立了完善的市場調查機制,除對比線下建材實體店外,增加了電商旗艦店的產品調研,專設價格小組快速地調整商品價格。如此兩端齊抓,才能做到比電商平臺更加優惠,讓消費者每天都擁有更低的價格、更好的服務。
在網購浪潮和網紅爆款裹挾中,實體經濟急待重新崛起,而“品質與服務”是商業不變的核心。百安居力求做李克強總理口中的“中國工匠”,以一流服務品質與比電商更優惠的價格征服消費者。