發(fā)布時間:2017/12/29 18:47:18 來源:大洋網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近期記者聽周邊的朋友說，在網(wǎng)上看到結(jié)婚新人可以免費領(lǐng)取一套定制西服!!記者第一反應就覺得"是不是新的詐騙手段?"不久,記者便收到了博奈爾婚嫁中心開業(yè)邀請,帶著各種問題,我們出席了2017年11月17日的開業(yè)典禮,并做了一場實地的考察與訪問。
上海市虹口區(qū)同心路1號是綠地創(chuàng)新創(chuàng)客的重點項目,緊鄰虹口龍之夢、虹口足球場。該區(qū)域?qū)儆谏虾Ｖ袑酉M聚集地，交通相當方便，婚嫁中心博奈爾座落于2樓整層,占地5000多平。場內(nèi)設(shè)計簡潔大氣，溫馨甜美，是新娘的天堂。
博奈爾婚慶中心的開業(yè)典禮在11月17日上午隆重舉行，因為是虹口區(qū)政府扶持民生項目與綠地集團、中國電信等知名企業(yè)都有戰(zhàn)略合作，所以開業(yè)儀式來了不少領(lǐng)導。
中間為上海虹口區(qū)委書記吳信寶，圖左一為綠地總裁張玉良，右一為博奈爾CEO王雯宇。
上海市婚慶行業(yè)協(xié)會的會長上臺發(fā)言
下午則是新人和商家的體驗活動，到店體驗的新人和商戶絡(luò)繹不絕，博奈爾的重重驚喜讓新人和商家十分滿意，現(xiàn)場氣氛熱烈。筆者也在新人體驗時間，帶著疑問與幾對新人進行了交流：
筆者：你們是通過什么渠道了解到博奈爾婚嫁中心的？
新人Tina女士：我其實是在網(wǎng)上看到博奈爾送西服、送打車券的活動被吸引來了（捂嘴笑）。一開始我心里也打鼓，覺得又送打車券又送西服是不是騙局或者商家玩的文字游戲，來到這看到這么大規(guī)模的婚嫁中心，老公還真的做了西服，撿到便宜了哈哈！
新人惠先生:我之前定婚宴的時候, 酒店說訂單送西服,我就登記了領(lǐng)取禮品。后來博奈爾的客服來電話就預約了今天，沒想到這么多人。
新人郭女士：閨蜜轉(zhuǎn)發(fā)給我的一個結(jié)婚禮物，本來以為是惡作劇，抱著看看她到底搞什么鬼的心理登記領(lǐng)取了禮品， 沒想到第二天就有博奈爾的客服打來電話。電話里挺專業(yè)的，我也問了不少問題，約了今天來店看看，沒想到是真的，這還讓我挺驚喜的。要謝謝我閨蜜了！
筆者：你們領(lǐng)取到的禮品還滿意么？
新人秦先生: 我平時又不太穿西服，所以對著裝沒什么要求，太太說他們送的款式有些太正軌，不時尚，我倒無所謂。品質(zhì)跟正品沒差別，又不要錢，不是挺好?！
新人小橘女士：我老公穿衣服一直很講究，送的西服他覺得太傳統(tǒng)了，不時髦。他一來就看中了他們的一件樣衣，不在贈送的范圍內(nèi)，不過他們抵扣了1580元，我們還是合算的。不過，我更喜歡他們這里的婚紗，不知道有沒有優(yōu)惠，嘻嘻......
筆者：來到博奈爾婚嫁中心體驗總體感覺好么？最大的收獲是什么？
新人蕭女士：我最大的收獲就是老公的禮服，哈哈！ 不過, 博奈爾就像一個"天天婚博會“一樣，有上千婚嫁行業(yè)合作伙伴，免費婚籌管家，幫我做婚禮籌備的計劃、預算控制、全程幫我管控商家的服務(wù)、爭取利益，還有專業(yè)法務(wù)幫我審合約避免陷阱，先行賠付簡直不要太靈的哦。
新人白先生: 我以往對籌備婚禮的印象整個被顛覆了，看到同學親友準備婚禮時候都忙成了陀螺，我以為我和女朋友肯定也得重蹈覆轍了，沒想到博奈爾婚嫁中心能讓籌婚變得這么簡單，而且絲毫不湊合，既省心省錢而且還能滿足女朋友所有的小心思。
新人許先生: 我其實并沒有什么特別要求，只是個想給女朋友一個完美的婚禮。我作為一個直男對于女孩的心思和婚慶這些東西一竅不通，了解到博奈爾有”籌婚管家“，而且可以提供一對一專屬服務(wù)，希望博奈爾可以幫我實現(xiàn)女朋友的婚禮夢想。
新人顧女士：我是一定要有婚禮微電影的，當然了，該有的也都得有。博奈爾這里太全了，簡直要什么有什么，而且不用我們操心，只要跟婚禮管家溝通好就OK了，其余的博奈爾都能幫忙搞定。
好吧，看來免費送定制西服的確是真的，不是噱頭或騙局。而且新人也真的是很喜歡也很滿意。可是，“博奈爾”為什么要這么做呢？這么做難道不會虧本么？怎么能既保證成本風險又能滿足新人的利益不被侵害呢？帶著這些問題，晚宴后我與博奈爾婚嫁中心的CEO王雯宇（WendyWang）女士約了一個專訪：
筆者：您創(chuàng)辦博奈爾婚嫁中心的初衷是什么？
Wendy：婚禮是人生非常重要的事之一。一場婚禮的籌備不亞于一場大品牌的活動啊，可是您要知道品牌公司都是由專業(yè)團隊籌劃執(zhí)行的，可我們的新人第一次辦這么一場一生最重要的儀式，卻只有幾位非專業(yè)的家人朋友幫忙--所以，無法計劃各項籌備的進程、合理安排時間；無法合理分配預算，控制開銷；即便東奔西跑、勞心勞力，還是無法應付這紛繁復雜的事物，最后超預算、漏重點、落陷阱都變成家常便飯。而目前的婚嫁行業(yè)也是魚龍混雜，新人對婚禮的形式與要求也不斷在變化，單打獨斗的模式不再適應當前的市場環(huán)境，需要我們整合資源，實現(xiàn)共贏。創(chuàng)辦博奈爾這個平臺也是讓各家企業(yè)不再受困于高額的獲客成本而制造出“千奇百怪”的賺錢套路，把支付給廣告的高額成本，轉(zhuǎn)化成給新人實實在在的優(yōu)惠，從而專注于自身產(chǎn)品與服務(wù)本身，為新人一生中最重要的事情提供更多、更優(yōu)質(zhì)、更便利的服務(wù)。
筆者：您認為博奈爾的核心優(yōu)勢有哪些？
Wendy： 從新人的角度來說, "婚籌管家" 是他們最需要的核心服務(wù)。新人第一次辦婚禮, 要籌備的事情又多又雜，婚嫁行業(yè)又是魚龍混雜， 所以少不了矛盾和問題。而我們的管家，從新人的角度，協(xié)助新人做婚禮籌備的進程計劃；幫助新人做好預算控制；充分依據(jù)新人自己的需求通過大數(shù)據(jù)匹配合適的商家；根據(jù)新人的日程幫新人預約商家服務(wù)并免費專車接送； 全程幫新人管控商家的服務(wù)、爭取利益；還有專業(yè)法務(wù)幫新人審合約規(guī)避風險和陷阱；如果核定商家失責我們會先行賠付。為新人婚禮籌備提供了全方位解決方案，讓新人的婚禮籌備更省錢、省心、省時、省力。
從商家的角度，來說博奈爾婚嫁中心O2O的模式讓各家企業(yè)不再受困于高額的獲客成本而制造出“千奇百怪”的賺錢套路，把支付給廣告的高額成本，轉(zhuǎn)化成給新人實實在在的優(yōu)惠，從而專注于自身產(chǎn)品與服務(wù)本身，為行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化提供了土壤。當然，最終獲益的還是新人啊。
筆者：博奈爾的婚禮管家服務(wù)是零服務(wù)費的，推出不賺錢的產(chǎn)品原因是什么？
Wendy：婚禮管家目前是零服務(wù)費的，一方面是政府為了民生產(chǎn)業(yè)提供了部分補助，另一方面在項目之初，讓新人了解婚籌管家的服務(wù)理念還是需要的，這也算我們的推廣成本吧，不代表我們一直不收服務(wù)費用。除此之外，象“淘寶”這樣，一個好的平臺，一個好的商業(yè)模式，不再是“羊毛出在羊身上”這么簡單粗暴的盈利模式了。我希望通過我們團隊的努力，能找到一個讓新人永遠零成本享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的運營模式。
筆者：博奈爾作為一個平臺，如何保障消費者的權(quán)益？
Wendy：博奈爾的核心服務(wù)就是”婚籌管家“之所以稱之為“管家", 就是因為TA的使命就是一切以新人/主人的需求利益為目標啊。作為消費者和商家的溝通橋梁，保障新人合法的權(quán)益是我們一個核心使命。所以，在選擇商家合作之前，我們就會進行資質(zhì)的篩查和審核，新人只要選擇好了自己的”婚籌管家“， 獲授權(quán)的“管家”會在交易過程中全程協(xié)助新人與商家溝通、協(xié)助審核訂單， 雙方在平臺上進行簽單和付款，整個過程受平臺第三方監(jiān)管，消費者和商家都可以放心。
筆者：您對婚禮行業(yè)的未來有什么期許？
Wendy：希望在新的模式下，婚禮行業(yè)能夠更加規(guī)范、更加健康，不再是一個“水深”的行業(yè)，并且在脫離了獲客成本的“綁架”后，行業(yè)內(nèi)的商家能夠攜手提升服務(wù)質(zhì)量，讓婚禮行業(yè)真正成為一個能夠給人帶來幸福的行業(yè)。
筆者：您對博奈爾的發(fā)展有什么樣的期許？
Wendy：希望博奈爾能夠成為引領(lǐng)婚禮行業(yè)風向的平臺，能夠給更多新人帶去完美的婚禮，省時省心省錢的籌婚體驗。
專訪結(jié)束，已入深夜，走的時候看到博奈爾的團隊還在處理下午體驗新人的需求，有的趕著為臨近婚期的新人免費制作最后的服務(wù)質(zhì)保跟蹤，即時這些工作他們賺不到一分錢，他們還是那么認真地在跟進。“予人玫瑰，手有留香”，回想起Wendy說的：“這是個為美好時光服務(wù)的幸福產(chǎn)業(yè)，甜蜜的產(chǎn)業(yè)，即便工作本身是辛苦的，但我們的心里是甜的。”愿這些辛勞付出的人們，心里都是甜美的，希望他們的美好時光也由博奈爾開始。
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