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　　新飛電器停產(chǎn)重整

　　“新飛走向停產(chǎn)沒(méi)落的根本原因，是戰(zhàn)略決策失誤，疏于研發(fā)投資，加上在經(jīng)營(yíng)壓力下壓縮成本，質(zhì)量自然就不能保證了”

　　“廣告做得好，沒(méi)有新飛冰箱好！”這句廣告詞曾在20世紀(jì)90年代風(fēng)靡一時(shí)。

　　不過(guò)近日，新飛“休憩”了。多家媒體報(bào)道，11月1日，河南新飛制冷器具有限公司、河南新飛電器有限公司、河南新飛家電有限公司（上述3家公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)新飛）聯(lián)合發(fā)布一份重整說(shuō)明，表示“迫于資金鏈壓力，公司目前唯有停止生產(chǎn)活動(dòng)”，且已經(jīng)在2017年10月31日向河南新鄉(xiāng)市中級(jí)人民法院遞交了重整申請(qǐng)。

　　上述重整說(shuō)明表示，新飛準(zhǔn)備通過(guò)重整方式，取得法律保護(hù)，使公司能進(jìn)入相對(duì)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并可以專(zhuān)注于公司再生的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。

　　對(duì)此，法治周末記者向新飛發(fā)送了采訪提綱，但截至發(fā)稿，尚未獲得回復(fù)。

　　不過(guò)，法治周末記者最后聯(lián)系上河南新飛家電有限公司辦公室的工作人員，向其核實(shí)了新飛停產(chǎn)重整的真實(shí)性。

　　鐵管冰箱的售后配件成難題

　　通過(guò)查詢新飛官方網(wǎng)站，法治周末記者發(fā)現(xiàn)，其在線銷(xiāo)售的各類(lèi)型號(hào)冰箱都處于“可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量為0”的狀態(tài)。

　　“如果消費(fèi)者相中的冰箱在官網(wǎng)無(wú)貨，可以到線下銷(xiāo)售端購(gòu)買(mǎi)。新飛在線下還是有銷(xiāo)售端存在的。”新飛客服人員稱(chēng)。

　　可是，法治周末記者連續(xù)尋找新飛線下銷(xiāo)售端近兩周，卻未發(fā)現(xiàn)任何線下痕跡。

　　在北京一家國(guó)美電器商城內(nèi)，記者從海爾冰箱一位張姓銷(xiāo)售人員處獲知，這里曾有過(guò)新飛冰箱柜臺(tái)，但早在一年前，該柜臺(tái)和電器就已經(jīng)被轉(zhuǎn)讓出售。

　　法治周末記者在隨機(jī)采訪中發(fā)現(xiàn)，新飛停產(chǎn)給用戶帶來(lái)的最大困惑就是，售后服務(wù)怎么辦？對(duì)此，新飛客服人員回復(fù)稱(chēng)，如果消費(fèi)者的新飛冰箱出現(xiàn)維修問(wèn)題，新飛依然會(huì)為消費(fèi)者安排維修。

　　不過(guò)，一位銷(xiāo)售家電多年的李先生向法治周末記者介紹，新飛冰箱在冰箱銷(xiāo)售界被冠以“鐵管冰箱”的外號(hào)，這也給新飛的售后維修增加了難度。

　　李先生稱(chēng)，冰箱的制冷管等管道一般分為銅管、鋁管、銅鋁管、鍍鋅鐵管等材質(zhì)，相比于鐵管，這類(lèi)管道具有耐腐蝕、抗氧化、壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)，而新飛這幾年生產(chǎn)的冰箱大多是鐵制制冷管，不僅壽命短，而且極易生銹。

　　“新飛停產(chǎn)重組對(duì)消費(fèi)者最直接的影響就是冰箱的維修和售后，因?yàn)樾嘛w停產(chǎn)，很多零部件的配送成了問(wèn)題，保修期內(nèi)如果沒(méi)有其他替代零部件，將給消費(fèi)者帶來(lái)很大的麻煩。這段時(shí)間是老舊用戶的‘煎熬期’。”家電業(yè)專(zhuān)家胡洪森告訴法治周末記者。

　　引入的外資不懂中國(guó)市場(chǎng)

　　其實(shí)，這次并非是新飛第一次遭遇停產(chǎn)危機(jī)。

　　早在2012年10月，由于工資低于河南省新鄉(xiāng)市平均薪資，新飛員工封堵了廠區(qū)大門(mén)。隨后，在河南省新鄉(xiāng)市政府的介入和調(diào)解下，新飛電器高層向新飛員工妥協(xié)。

　　不到一年后，新飛又宣布，從2013年5月28日起，部分生產(chǎn)線停產(chǎn)，辭退了部分員工。

　　為什么曾經(jīng)以質(zhì)量“安身立命”的國(guó)產(chǎn)冰箱“四朵金花”之一的新飛，會(huì)屢次面臨停產(chǎn)危機(jī)？

　　在品牌維護(hù)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上錯(cuò)失領(lǐng)先地位后，新飛曾引進(jìn)新加坡豐隆電器私人有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)豐隆電器）參股，試圖改變落后的窘境。

　　“但豐隆電器并不是一個(gè)制造型企業(yè)，無(wú)制造行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。”家電產(chǎn)業(yè)觀察家劉步塵對(duì)法治周末記者說(shuō)，且由于外資企業(yè)在管理模式、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面與本土“風(fēng)俗習(xí)慣”差異很大，最終沒(méi)有研發(fā)出改變新飛命運(yùn)的良方。

　　“外資的引入，在某種程度上加速了新飛冰箱停產(chǎn)的命運(yùn)。”胡洪森說(shuō)道。

　　不過(guò)，投資專(zhuān)家、家電產(chǎn)業(yè)觀察家占豪向法治周末記者分析，新飛走向停產(chǎn)沒(méi)落的根本原因，是戰(zhàn)略決策失誤，特別是在引入外資后，外資決策層對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不了解，簡(jiǎn)單粗暴地投入巨資，與其他品牌拼廣告、拼代言，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)需求升級(jí)，從而在中國(guó)白色家電爆發(fā)的十年時(shí)間里逐漸被邊緣化。

　　“疏于研發(fā)投資，加上在經(jīng)營(yíng)壓力下壓縮成本，質(zhì)量自然就不能保證了。”占豪說(shuō)道。

　　適應(yīng)市場(chǎng)的能力弱

　　拋開(kāi)引進(jìn)外資企業(yè)造成水土不服等原因外，胡洪森認(rèn)為，新飛的沒(méi)落還與冰箱行業(yè)處在結(jié)構(gòu)調(diào)整期有關(guān)。

　　據(jù)他介紹，自2005年以來(lái)，中國(guó)冰箱產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)，從2005年的3105.58萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)至2016年的9238.30萬(wàn)臺(tái)，年復(fù)合增長(zhǎng)率為9.51%。特別是在2009年至2013年期間，受家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能家電補(bǔ)貼等政策利好因素的影響，冰箱產(chǎn)銷(xiāo)量保持快速增長(zhǎng)。

　　不過(guò)，隨著相關(guān)補(bǔ)貼政策退出等因素，我國(guó)家用冰箱產(chǎn)量增速放緩，進(jìn)入穩(wěn)定期，產(chǎn)業(yè)也面臨新的調(diào)整。特別是受節(jié)能減排、消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)等因素推動(dòng)，冰箱市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的趨勢(shì)更加明顯。

　　劉步塵總結(jié)道，在中國(guó)冰箱市場(chǎng)，除了國(guó)產(chǎn)的海爾和美的，以及西門(mén)子、三星等外資品牌以外，其他品牌表現(xiàn)都不夠好，尤其是一些老名牌冰箱企業(yè)，出現(xiàn)不同程度的衰落，主要原因還是適應(yīng)市場(chǎng)的能力較弱，導(dǎo)致產(chǎn)品力和品牌力下降。

　　“升級(jí)的過(guò)程也是市場(chǎng)擇優(yōu)劣汰的過(guò)程。”胡洪森對(duì)法治周末記者表示，在行情好的時(shí)候，不同品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)都很好，但是行情不好的時(shí)候，就會(huì)對(duì)一些品牌知名度相對(duì)較小，在技術(shù)研發(fā)方面較弱的企業(yè)提出現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

　　在胡洪森看來(lái)，在市場(chǎng)向大品牌集中的背景下，這對(duì)包括新飛、容聲、長(zhǎng)虹等眾多二三線品牌都提出了考驗(yàn)。“事實(shí)證明，它們?cè)谑袌?chǎng)推廣、結(jié)構(gòu)升級(jí)以及營(yíng)銷(xiāo)力度上都落后于美的、海爾等大企業(yè)，這也造成現(xiàn)階段市場(chǎng)的被動(dòng)。”胡洪森說(shuō)。

　　法治周末見(jiàn)習(xí)記者 吳昊