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　　進(jìn)入12月，2017年漸入尾聲。回顧這漫長(zhǎng)又短暫的一年時(shí)光，各衛(wèi)視元旦跨年演唱會(huì)華麗舞美設(shè)計(jì)歷歷在目，原材料漲價(jià)、LED屏漲與不漲的煩惱終于揮之而去，元都酒店LED屏起火觸目驚心的景象似是昨日……2017年，LED顯示屏行業(yè)曲折前行，LED屏人的心情也跟著如過山車一般起起伏伏。

　　企業(yè)在發(fā)展過程中總會(huì)在一定的時(shí)期遇到發(fā)展的瓶頸，覺得運(yùn)營(yíng)的成本一直高漲，卻又難以找到成本的所在“位置”，我們稱之為“隱形成本”。這如同生命體暗含的疾病，久治不愈，揮之不去，讓經(jīng)營(yíng)者頗為頭疼。如果能找到這些“隱形成本”，無疑如同找到“病原體”，那么只要“對(duì)癥下藥”一定就能很好的治愈。

　　尤其是當(dāng)前LED顯示屏制造業(yè)處于“原材料”、“人工”等成本不斷上升的大環(huán)境之下，如何有效的節(jié)省一些不必要的成本，成為很多LED顯示屏企業(yè)的重中之重。因此總結(jié)出企業(yè)可能存在的多種“隱形成本”，企業(yè)就能由此而進(jìn)行比照自檢。

　　會(huì)議成本

　　會(huì)議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動(dòng)，但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)往往是很多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動(dòng)，每過一分鐘，意味著與會(huì)人員總數(shù)的分鐘數(shù)，而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會(huì)的技巧，都存在“會(huì)前無準(zhǔn)備，會(huì)中無主題，會(huì)后無執(zhí)行，與會(huì)無必要，時(shí)間無控制，發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。當(dāng)每個(gè)月發(fā)放薪水和總結(jié)收入時(shí)，財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)字總是成為經(jīng)營(yíng)者奇效的“失眠藥”，殊不知這顆“藥”的很大一部分成分就是會(huì)議。

　　采購成本

　　采購在不同公司有不同的方式，但是這是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要成本部分。對(duì)于LED顯示屏企業(yè)而言，不僅需要采購生產(chǎn)的材料，也需要采購辦公用品等等，但往往我們都習(xí)慣性將采購成本的關(guān)注點(diǎn)放在價(jià)格和數(shù)量上，而難以看到除此之外的其他因素。

　　曾經(jīng)有一家企業(yè)，在做一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目組每天的運(yùn)營(yíng)成本為8萬元，可是其在產(chǎn)品上市前夕，采購部門為了采購10萬余元的包裝，竟然耗費(fèi)了一周時(shí)間，理由是要找價(jià)格低廉的供應(yīng)商以節(jié)約采購成本。整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)因此多等待一周時(shí)間無法和客戶簽約。而這種現(xiàn)象其實(shí)在很多企業(yè)里均存在。

　　一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時(shí)并存的“隱形成本”。當(dāng)然，降低采購直接成本與本文并無沖突，在這里，我們要說的是企業(yè)的采購部門，要站在整體經(jīng)營(yíng)的角度綜合權(quán)衡的各項(xiàng)指標(biāo)，才能真正控制采購的成本支出。

　　人才流動(dòng)成本

　　有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認(rèn)為人才是無限的，成為“鐵打的營(yíng)盤”，員工自然也就成為了那“流水的兵”了。

　　不能不說，一個(gè)員工的離開對(duì)公司都是一筆成本，因?yàn)楣疽袚?dān)對(duì)這個(gè)員工的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入，還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn)，而老員工的離職也會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系，可能會(huì)流失重要的內(nèi)部資料或信息，而其離職后，很可能會(huì)進(jìn)入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。所以，員工特別是老員工的流失無疑會(huì)給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出。

　　崗位錯(cuò)位成本

　　人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。可惜，真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。曾經(jīng)在一家人才市場(chǎng)招聘，聽到其員工之間的談話，說每次招聘會(huì)都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子，因?yàn)槭亲饨璧捏w育館作為招聘場(chǎng)地。上到職業(yè)經(jīng)理人，下到普通職員，都成為了“搬運(yùn)工”，不禁嘆息，這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理，怎么會(huì)花那么高工資請(qǐng)來并不專業(yè)的搬運(yùn)工。

　　其實(shí)這體現(xiàn)了老板們一個(gè)非常清晰的心理，他們認(rèn)為這些員工招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價(jià)很高。該企業(yè)的員工一直抱怨不停，因?yàn)橄喈?dāng)多的都是女職員，根本沒有力氣搬運(yùn)桌椅，那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等“禮遇”，有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會(huì)招聘，因?yàn)槲也幌嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)能給我提供很好的服務(wù)。

　　流程成本

　　企業(yè)的亂，有太多都是因?yàn)榱鞒蹋@在企業(yè)管理中是一個(gè)通病，凡是發(fā)展緩慢的企業(yè)，其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本，然而一直卻視而不見。流程，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈，如同流水線一樣，沒有科學(xué)合理的流程，也就失去對(duì)各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的控制，很多工作半途而廢，還有很多工作需要返工，無奇不有。但不得不承認(rèn)，這會(huì)成為裹住企業(yè)前進(jìn)雙腳的亂麻。

　　停滯資源成本

　　停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”，例如閑置的設(shè)備，積壓的庫存，低利用率的崗位職業(yè)，閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等，他們雖然不一定會(huì)繼續(xù)消耗企業(yè)的投入，但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分，企業(yè)會(huì)為此承擔(dān)著利息等隱形成本。所以說，一個(gè)企業(yè)里，停滯資源的多少，體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低。

　　信用成本

　　這是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)如同誠(chéng)信做人。我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)，習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款，習(xí)慣拖欠員工薪資，習(xí)慣克扣他人，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等，認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力。

　　但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重隱形成本，首先，供應(yīng)商一定會(huì)將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中，這類企業(yè)無法采購到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。其次，員工薪資拖欠，違背勞動(dòng)法規(guī)，有被懲罰的危險(xiǎn)。而拖欠銀行貸款，克扣他人，會(huì)給其信用度大打折扣，在企業(yè)某一天遇到困難時(shí)，會(huì)四面楚歌的。無疑，企業(yè)為此要付出慘重的代價(jià)，而其實(shí)其并沒有因此獲得任何益處。’‘

　　企業(yè)家成本

　　有一句話的好，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。企業(yè)家如同一支軍隊(duì)的首領(lǐng)，其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。很多民營(yíng)企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”，一切自己說了算，全體員工變成了執(zhí)行的機(jī)器。

　　因?yàn)槊總€(gè)人都要為自己的工作負(fù)責(zé)，我們常常強(qiáng)調(diào)，在你的范圍，你就是領(lǐng)導(dǎo)，你有權(quán)決策。而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心，這將大大降低了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，增加了高額的隱形成本。記得曾經(jīng)對(duì)一個(gè)抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話：“你們公司缺乏的不是人才，而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧”。