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　　為了提高 家居 用戶的送裝體驗(yàn)，同時(shí)讓更多的人關(guān)注支持安裝師傅們，為他們的辛勤服務(wù)加油打氣，一智通近期在其微信公眾號(hào)發(fā)起了“師傅你最贊”照片征集活動(dòng)。

　　活動(dòng)一推出，就收到了上百?gòu)?a href="http://m.hrtcvi.cn" target="_blank"> 家居 用戶為師傅點(diǎn)贊的照片，其中不乏是 家居 用戶主動(dòng)替師傅報(bào)名參加，而且紛紛在公眾號(hào)留言答謝師傅的用心服務(wù)。如杭州的蘇女士在留言中說(shuō)到：“陳師傅前天幫我安裝了沙發(fā)，動(dòng)作非常快，而且走的時(shí)候還幫我把殘余的垃圾都帶走了，這次活動(dòng)必須支持他。”

　　照片征集完畢后，十五名代表從幾百位參賽師傅中脫穎而出進(jìn)入投票環(huán)節(jié)，由公眾選出心目中最贊的師傅。在一番激烈的角逐，來(lái)自河南新鄉(xiāng)的梁領(lǐng)躍師傅奪得桂冠，榮獲大獎(jiǎng)。

　　 家居 行業(yè)是以用戶體驗(yàn)為核心的行業(yè)，用戶早已不再單純追求速度了，對(duì)物流服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)注越來(lái)越高。但“最后一公里”安裝師傅的表現(xiàn)卻與用戶的體驗(yàn)息息相關(guān)。據(jù)一智通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“一直以來(lái)我們深知服務(wù)至上的重要性，為了能夠給用戶創(chuàng)造更好的交付體驗(yàn)，我們對(duì)安裝師傅采取“師傅課堂”、“在崗任教”等多種培訓(xùn)機(jī)制，提升安裝師傅的服務(wù)技能；同時(shí)也制定了嚴(yán)格的安裝標(biāo)準(zhǔn)，如大件家具進(jìn)門鋪毯、入戶安裝穿鞋套、安裝后清理安裝垃圾等，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)管理，讓用戶可以享受到更貼心的服務(wù)。”目前，一智通已擁有五萬(wàn)多個(gè)安裝師傅，服務(wù)用戶超過(guò)兩百萬(wàn)，憑借著優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，一智通贏得了廣大用戶的青睞。未來(lái)一智通將持續(xù)升級(jí) 家居 送裝服務(wù)，讓更多用戶都能享受到品質(zhì)的送裝體驗(yàn)。