海爾成立之初，“真誠到永遠”這句話就成為了海爾的企業理念，也成為31年來，海爾一直奉行的服務宗旨。2016年3月8日，海爾U+智慧生活 2.0戰略發布暨成果體驗會在上海世博中心金廳舉行。在本次大會上，海爾U+智慧生活平臺推出U+智慧生活2.0戰略，以U+智慧生活大腦、海爾優家 APP2.0以及網器生態場景商務模式率先布局物聯網。
3月9日，在家電界有“奧斯卡”之稱AWE在上海新國際博覽中心開幕，海爾U+智慧生活平臺也攜U+智慧生活2.0戰略的成果亮相，引發各界人士的關注。其對物聯網的三大布局，再次為中國智能 家居 行業的發展指明了方向。中國輕工業聯合會會長步正發和中國家用電器協會理事長姜風也蒞臨海爾+智慧生活展區參觀。
發布U+智慧生活2.0戰略實現行業引領
3月8日,海爾U+智慧生活發布2.0戰略，將智能 家居 產業從概念到戰略再到策略落地三個環節，實現了智能 家居 行業全新的詮釋。與微軟戰略合作，并在合作的基礎上首推U+大腦。而這是為解決行業現狀、用戶體驗而思考決策的核心，主要采用了語音識別、圖像識別等自然交互技術，能夠像人一樣“能聽、能看、會說、能思考、有情感”，理解你的要求，幫你控制家電;更重要的是它能感知用戶的生活習慣和行為喜好，實現自主決策，主動提供服務。
當行業還停留在用手機控制家電的網聯網初級階段時，得益于人工智能技術和大數據平臺的支撐，海爾U+智慧生活平臺利用“大腦”已經引領智能 家居 邁入自然交互的全新物聯網時代。
AWE首亮相 U+智慧生活2.0戰略成果成行業焦點
在本次的AWE，海爾U+智慧生活2.0戰略的智慧成果，獲得各界人士的關注與圍觀，并對U+智慧生活2.0戰略的成果進行了深度的體驗。
在優家APP2.0的體驗區，有用戶因為可以全流程可視化的個性化定制平臺而驚喜，并表示：以往我們都是被動接受服務，是廠商的配角，而優家APP2.0卻讓我們參與到各個環節中，并根據自己的喜好進行個性定制，完全成了主角。
資源方在感受到了生態圈場景商務模式后，也驚喜的說道：“場景商務模式不僅僅是基于用戶的需求，也是基于資源方的需求，加入生態圈實現共創共贏，場景模式就是未來智能 家居 的商業模式。”而作為U+智慧生活大腦中的代表性產物—海爾機器人Ubot，因能聽、能看、會說、能思考、有情感的特點，在現場更是屢受關注。
不僅如此，被海爾U+智慧生活2.0戰略成果吸引，中國輕工業聯合會會長步正發和中國家用電器協會理事長姜風兩位行業領導來到U+展區。海爾家電產業集團副總裁、CTO趙峰向兩位嘉賓介紹了海爾U+智慧生活取得的成績和最新戰略。
兩位嘉賓在展區內長時間駐足參觀，還認真觀看了海爾U+打造的“從硬件到網器到生態圈”的成果展示，并聽取了海爾集團領導對海爾U+智慧生活平臺的介紹，并對海爾U+建立起來的互聯互通、共創共贏的物聯網新生態表示贊許。
用戶需求為核心，海爾U+平臺延續“真誠到永遠”
海爾本次家博會的主題都是真誠到永遠。海爾U+智慧生活平臺秉承海爾“真誠到永遠”的品牌理念。以往，海爾的真誠體現在產品品質，對用戶勇于擔當、敢于負責的態度。在互聯網時代，真誠則是面向全球“開放和透明”，通過對外智慧家庭、對內互聯工廠與全球用戶及攸關方互聯互通，為用戶創造全流程的可視化交互體驗，讓用戶全流程參與到設計、研發等全過程，實現從消費者到生產者、研發者的多重身份改變。
海爾U+智慧生活平臺從最早的連接控制到互聯感知再到現在的思考交互，已經走在了行業前列。在海爾集團戰略布局的引領下，U+智慧生活平臺必將越來越開放，不但成為用戶體驗最優的智慧生活平臺，更是各利益攸關方互聯互通、共創共贏的生態平臺。
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