發(fā)布時(shí)間:2016-3-3 15:03:58 來(lái)源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
新年伊始,各行各業(yè)完成休整,開(kāi)始向新的一個(gè)終點(diǎn)出發(fā)。在咱們東莞,建材行業(yè)的頭炮由華美樂(lè) 家居 集團(tuán)拉響——華美樂(lè)O2O整體 家裝 “888套餐”正式啟動(dòng)預(yù)售。
記者發(fā)現(xiàn),目前“互聯(lián)網(wǎng) 家裝 ”公司有著共同的特點(diǎn),最吸引人的就是標(biāo)準(zhǔn)化的低價(jià)套餐。盡管有住網(wǎng)推出的“百變加”產(chǎn)品出生時(shí)間更早,但愛(ài)空間推出的“699”元一口價(jià)裝修套餐借小米名頭一炮打響,幾乎成為了互聯(lián)網(wǎng) 家裝 品牌價(jià)格基礎(chǔ)的奠定者。愛(ài)空間699元套餐推出后,“百變加”一度掀起價(jià)格戰(zhàn),將價(jià)格調(diào)至599元,宣稱其才是互聯(lián)網(wǎng)精神下更為純粹的“高性價(jià)比”。后來(lái)者蘑菇裝修也以599元/平方米的價(jià)碼來(lái)闖蕩裝修江湖。
接著,房天下裝飾則以666元“極致精裝”價(jià)格去拼市場(chǎng),憑借其龐大的媒體平臺(tái)資源迅速與品牌供應(yīng)商達(dá)成合作。輕舟幸福億家在3月份的天貓 家裝 狂歡節(jié)中也選擇了666元/平方米的報(bào)價(jià)。
無(wú)論是599、666還是699,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 公司提供的都是含施工、輔料、主材、基本設(shè)計(jì)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化套餐產(chǎn)品,也就是說(shuō)消費(fèi)者家里裝修需要的瓷磚、地板、櫥柜、木門、潔具等大項(xiàng)都包含在內(nèi)。與傳統(tǒng)的品牌 家裝 公司基礎(chǔ)施工報(bào)價(jià)相比,“互聯(lián)網(wǎng) 家裝 ”公司提供的價(jià)格對(duì)于剛需一族無(wú)疑十分具有吸引力。
那么問(wèn)題來(lái)了!風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 市場(chǎng),怎樣才能突出重圍、搶占市場(chǎng)、做大做強(qiáng)呢?
記者就這個(gè)問(wèn)題采訪了自由 家居 執(zhí)行總監(jiān)王飛先生,
他認(rèn)為:現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 企業(yè),能否有大的發(fā)展,需要參考以下幾點(diǎn):第一點(diǎn):公司研究的產(chǎn)品真的是否是從用戶角度出發(fā)?傳統(tǒng)裝修公司研發(fā)的套餐產(chǎn)品都是為了公司的銷售,簽單量服務(wù)的,所以大多是以低套餐切入,后期不斷增項(xiàng)加錢。但是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 和傳統(tǒng) 家裝 公司最不一樣的東西就在于它更注重用戶體驗(yàn),企圖通過(guò)提高用戶的體驗(yàn),而形成口碑式的病毒營(yíng)銷,所以,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)非常重要。第二點(diǎn):公司能否做到對(duì)用戶宣傳的事情?互聯(lián)網(wǎng) 家裝 企業(yè)為了注重用戶體驗(yàn),解決傳統(tǒng)裝修公司的弊病,分別對(duì)傳統(tǒng)裝修中不斷給用戶增項(xiàng)加錢,無(wú)限期拖延裝修期限,建材價(jià)格不透明,價(jià)格偏高等行業(yè)問(wèn)題給出了自己的解決方案。其實(shí)方案非常好給出。關(guān)鍵在于是否能兌現(xiàn)這樣的承諾。
設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)、解決方案、體驗(yàn)、兌現(xiàn)——這一組關(guān)鍵詞切中了要害。而互聯(lián)網(wǎng) 家裝 當(dāng)前面臨的最大痛點(diǎn)無(wú)疑是產(chǎn)品后面的服務(wù)。據(jù)記者了解,市面上品類繁雜的 家裝 套餐往往著力于將產(chǎn)品“賣出去”,而忽略將市場(chǎng)“引進(jìn)來(lái)”?;ヂ?lián)網(wǎng) 家裝 火爆已久,不少業(yè)主大膽嘗鮮之后便是漫天吐槽。濟(jì)南莊先生說(shuō),我選的699的套餐,96平米的房子滿打滿算7萬(wàn)塊,可是套餐里這里套餐不包,那里超出尺寸要加錢,最后還是結(jié)算了9萬(wàn)多,早知道就不折騰了。蘇州張女士8月份給兒子裝修新房也選擇了某號(hào)稱20天工期的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 產(chǎn)品,最終雙十一都來(lái)了,還沒(méi)完工。她說(shuō),原本想著裝修好十一辦喜事,沒(méi)辦法婚期一拖再拖。
所以,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 空有概念是不能滿足市場(chǎng)的,設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍、專業(yè)監(jiān)理、實(shí)體體驗(yàn)店、客服體系,缺一不可。
好飯不怕晚,作為本土 家居 巨頭的華美樂(lè),正是將互聯(lián)網(wǎng) 家裝 概念與其強(qiáng)大的實(shí)體產(chǎn)業(yè)相融合,精雕細(xì)琢,強(qiáng)化內(nèi)功,最終推出了整體 家裝 “888套餐”,做出“預(yù)算等于結(jié)算、超出部分免單”的承諾,可謂誠(chéng)意滿滿!
