發(fā)布時(shí)間:2016/12/2 11:43:26 來源:中華網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
現(xiàn)如今,中國互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭逐步從大眾市場邁入細(xì)分市場的階段,社群經(jīng)濟(jì)逐步成為改變中國未來的新經(jīng)濟(jì)模式,吸引不少家電企業(yè)紛紛涉足。但是,資源呈現(xiàn)碎片化、無序化也是這個(gè)時(shí)代的現(xiàn)狀,所以社群經(jīng)濟(jì)雖然存在但缺乏科學(xué)無縫的連接通道。企業(yè)想要在社群經(jīng)濟(jì)模式中獲取成功,則需成為社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈中的一部分,或是自己構(gòu)筑生態(tài)圈。而在眾多中國企業(yè)當(dāng)中,卡薩帝關(guān)于社群經(jīng)濟(jì)模式的探索表現(xiàn)得尤為突出。
2016年6月至今,卡薩帝發(fā)起創(chuàng)藝中國行第五季“鋒味廚房”活動(dòng),以巡展車為載體,嵌入冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等高端產(chǎn)品構(gòu)建了集購物、社交、體驗(yàn)于一體的一站式購物平臺,陸續(xù)走進(jìn)全國72城,通過這種精準(zhǔn)鎖定高端人群需求的形式,開啟了社群營銷時(shí)代的新玩法。
那么,社群到底是什么?為什么說卡薩帝創(chuàng)藝中國行開啟了社群經(jīng)濟(jì)的新玩法?《引爆社群》中指出:社群是由個(gè)體組成,個(gè)體有無限的變化與行為模式。在社群情境下,與原來相對孤立的單個(gè)消費(fèi)者相比,消費(fèi)者群體對消費(fèi)者的心理和行為產(chǎn)生的影響要大得多。例如,單個(gè)消費(fèi)者可以借助社群來構(gòu)建和表達(dá)自我,通過此種方式向社群成員發(fā)出聲音,社群成員之間借助這個(gè)平臺來展現(xiàn)個(gè)性和進(jìn)行交流,從而加深對品牌及產(chǎn)品的認(rèn)識。卡薩帝創(chuàng)藝中國行正是抓住社群情境下的消費(fèi)者表現(xiàn)形式,在全國范圍內(nèi)搭建了一個(gè)屬于高端圈層的大社群,在這個(gè)大社群里,通過在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),給消費(fèi)者提供相應(yīng)的體驗(yàn)信息及體驗(yàn)后群體之間交流的機(jī)會(huì),來支撐他們的選擇,從而心甘情愿的購買產(chǎn)品。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)很重要的特性是“市場即對話”,這就要求企業(yè)必須拉近跟用戶的距離,把用戶當(dāng)朋友。所以說,有效的營銷不是在互聯(lián)網(wǎng)上叫嚷,而應(yīng)該思考的是如何圍繞目標(biāo)社群進(jìn)行定向擊破。早在今年6月的重百第四屆家電節(jié)上,卡薩帝就啟動(dòng)了思享薈、創(chuàng)藝生活館和創(chuàng)藝生活美學(xué)體驗(yàn)之旅,更是整合精英圈層、高端體驗(yàn)、品質(zhì)消費(fèi),進(jìn)行了三位一體的營銷模式,近距離感受目標(biāo)社群需求的同時(shí)將品牌自身優(yōu)勢傳遞給他們。包括此次的卡薩帝創(chuàng)藝中國行活動(dòng),也是通過搭建的這個(gè)高端圈層交流平臺,讓用戶跟產(chǎn)品交流,也讓用戶之間進(jìn)行交流,因?yàn)樵谫徺I過程中,只有用戶打心底里覺得買得值的產(chǎn)品,才是能贏得他們好口碑的產(chǎn)品,才是他們愿意主動(dòng)去向外界推薦的產(chǎn)品。
正如業(yè)內(nèi)專家所言,社群經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是對需求的滿足。在這其中,完善的用戶體驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)社群價(jià)值反哺的核心環(huán)節(jié),可以說只要把基于用戶需求的體驗(yàn)做好,基于社群流量的用戶銷量和增量轉(zhuǎn)化也就是水到渠成的事情。所以,卡薩帝創(chuàng)藝中國行打造的“一站式購物平臺”,把體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的元素融入到了社群生態(tài)圈之中,通過“社群經(jīng)濟(jì)+體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的疊加效應(yīng)實(shí)現(xiàn)了雙重引爆。
近年來,關(guān)于發(fā)力社群經(jīng)濟(jì)的呼聲早已不絕于耳,但是建設(shè)社群生態(tài)不僅需要雄厚的實(shí)力作支撐,還必須依賴良性的運(yùn)營機(jī)制。卡薩帝作為國內(nèi)高端家電引領(lǐng)品牌,通過創(chuàng)藝中國行活動(dòng)構(gòu)建了“社群經(jīng)濟(jì)+體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的雙重營銷模式,打開了社群經(jīng)濟(jì)的新入口。
(特邀撰稿人:網(wǎng)易數(shù)碼家電頻道劉歷陽)