故事從2016年11月11日凌晨講起。當大部分人都在家抱著電腦血拼的時候,廣州市黃浦區(qū)的一個倉庫外,停著一輛大貨車,車前一個身影在來回踱步。
這身影是海爾中央空調電商經理丁海云的,他拉著一貨車的海爾家用中央空調機器,從100公里外趕到京東在廣州黃浦區(qū)的倉庫,卻被管理人員擋在了外面。發(fā)生了什么?
從11月1日開始,海爾中央空調在京東上的銷量翻番,這使得京東倉庫已經沒有了海爾中央空調產品;卻仍然有很多用戶預約著急要貨。“雙11”在即,下單用戶數(shù)量很注定再迎高峰。負責電商的丁海云急了!一定要想辦法讓用戶都能在最快的時間收到貨。
11月10日下午,丁海云緊急在附近區(qū)域調貨,連晚飯也顧不得吃就親自開著貨車來到了100公里以外的京東倉庫。來了之后卻發(fā)現(xiàn)京東倉庫爆滿,庫管人員沒法滿足海爾這個80后小伙的卸貨請求,只能告訴他第二天再來排隊看看。
難道就這樣返回?丁海云不甘心。他在手機上看著海爾家用中央空調一單單的成交記錄,做了一個決定:今晚不走了,通宵排隊。
丁海云和同事正在卸貨準備通宵排隊
就這樣,他在倉庫門口自家貨車等了一夜。第二天,庫管人員一開門看到他,瞬間就被小丁的堅持感動了,第一個收了他的貨。
丁海云說他必須排這一宿的隊,因為買中央空調的用戶都急等著安裝,不能因為物流、配送問題來耽誤用戶的裝修工期。
他的堅持不是徒勞的,這一車海爾中央空調在上午已經全部售出,并開始補發(fā)新貨。他的“雙11”還沒結束。
故事講完了。下面是毫無懸念的數(shù)字:
截至11月11號16:30,海爾中央空調的這個“雙11”,在中央空調品類銷售份額仍居首位,份額近半;
海爾中央空調的銷售額度已經是去年的2倍;
自“雙11”電商產品陣容有中央空調以來,海爾中央空調每年都是第1名。
