發(fā)布時間:2015-9-21 13:16:20 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
據(jù)調(diào)查顯示，去年我國的恩格爾系數(shù)為21%，食品消費支出占家庭消費的比例逐年降低，而 家居 、汽車、醫(yī)療、旅游、教育等方面的開支卻節(jié)節(jié)上漲，并且越來越重視產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的品位。與老百姓對幸福生活的強烈追求相比，國內(nèi)精致化的服務(wù)，尋常人家消費不起;“接地氣”的服務(wù)，又做得還遠遠不夠。有些服務(wù)行業(yè)甚至因為服務(wù)態(tài)度差、水平低而飽受詬病，老百姓在大宗家庭生活消費服務(wù)領(lǐng)域遭遇行業(yè)“痛點” 時，總有“心塞”之感!
很多人可能會有這樣的經(jīng)歷：在大城市租房子，偏碰上了難纏的黑中介;好不容易攢夠錢，買房時卻發(fā)現(xiàn)樓盤資訊讓人眼花繚亂，房價飄忽難定，二手房價格不透明，稍不留神多年的血汗錢就打了水漂。找 家裝 公司裝修房子，且不論工期長、項目雜、施工亂，防不勝防的是收費陷阱和偷工減料。品牌繁多、花樣翻新的家電產(chǎn)品剛買不久就過時了，要是發(fā)現(xiàn)了售后問題，聯(lián)系客服時總是扯皮推諉。置辦家具時，難以辨認產(chǎn)品的材質(zhì)、顏色差異，刺鼻的氣味擔(dān)心會影響家人的健康。想找個家政人員打理雜務(wù)活，卻得知從業(yè)人員良莠不齊，怎么都讓人放心不下······面對諸般糟糕的服務(wù)體驗，消費者往往不得不忍氣吞聲。
金色家園網(wǎng)把“服務(wù)”擺在首要的戰(zhàn)略位置，提出了“整合、服務(wù)、快”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“服務(wù)第一、業(yè)績第二”的經(jīng)營方針，運用互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)技術(shù)，以家庭生活需求為核心，跨界整合 家居 、 家裝 、家電、家具、家政、汽車、旅行、醫(yī)療、保險、就業(yè)、體育、教育、投資等行業(yè)優(yōu)勢資源，打造了一個線上的“無縫隙O2O閉環(huán)”，同時在全國多個落地城市，投入巨大人力、物力、財力，創(chuàng)建了一支線下金管家服務(wù)團隊，為千家萬戶提供“金管家服務(wù)”，構(gòu)建出一個前所未有的“創(chuàng)新家庭生活消費 O2O綜合服務(wù)平臺”。
其中，“金管家”是金色家園網(wǎng)創(chuàng)造的全新社會職業(yè)，是人們安居樂業(yè)的好幫手和好朋友，以后每個家庭都有一個金管家陪伴在身邊排憂解難，用戶由依靠金管家處理各種家庭生活需求，到依賴金管家進行完整的家庭生活、生命周期服務(wù)和管理。
可以設(shè)想一下金管家服務(wù)，當(dāng)您買房子或者租房子時，金管家?guī)湍Y選真房源、真房價樓盤資訊，全程一對一跟單服務(wù)，讓您快速找到理想的房子。當(dāng)您為裝修設(shè)計、改造、安裝、驗收等環(huán)節(jié)大傷腦筋時，金管家提供了多種質(zhì)優(yōu)價廉的 家裝 套餐，幫您監(jiān)理設(shè)計、施工、安裝過程，讓您真正實現(xiàn)拎包入住。當(dāng)您需要家電進場時，金管家為您挑選絕對正品、售后有保障的家電產(chǎn)品，制定智能家電解決方案。當(dāng)您亟需踏實、勤快的保姆、月嫂或小時工時，金管家?guī)湍暨x可靠、能干的家政服務(wù)人員，讓您生活不再為瑣事煩惱。總之，有問題請找您身邊的金管家!
用戶只要在金色家園網(wǎng)購買一定金額的商品或服務(wù)，就能得到“金管家”的專屬服務(wù)，并能根據(jù)金管家的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平進行點評，金色家園網(wǎng)依據(jù)用戶反饋，為用戶就近匹配合適的金管家，金管家的職業(yè)成長與其用戶的服務(wù)體驗及滿意度直接相關(guān)。
金管家不再是“遠在天邊”的虛擬服務(wù)，而是“近在眼前”的活生生、面對面的場景化服務(wù);不再是單個垂直領(lǐng)域的零碎供應(yīng)，而是一攬子的家庭生活需求解決方案。值得一提的是，這種讓用戶的家庭生活消費更加“省時、省力、省錢”的私人定制服務(wù)是免費的增值服務(wù)，金色家園網(wǎng)不增加C端用戶的成本。由此可見，金管家服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)回歸“家庭”本位的先行者，是尊重用戶主權(quán)的一次重要創(chuàng)舉。
金色家園網(wǎng)整合了眾多與家庭生活消費相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，嚴格挑選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，打造了一個杜絕假貨，絕對正品的“無縫隙O2O閉環(huán)”的平臺，同時為千家萬戶提供“專業(yè)、專注、精細、精準”的金管家服務(wù)，在人們身邊筑起一道售后保障的“長城”。前者構(gòu)成的金色家園網(wǎng)與用戶之前的“橫向黏性”，后者則構(gòu)成“縱向黏性”，這樣的商業(yè)模式才是持久的，這也正是金色家園網(wǎng)區(qū)別于其他所有電商公司和O2O項目的核心競爭力所在。
金色家園網(wǎng)的創(chuàng)新商業(yè)模式，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的革命性創(chuàng)新，順應(yīng)了“懶人”經(jīng)濟的發(fā)展潮流和人們對美好生活的不懈追求，贏得了社會各界的認可，被譽為“創(chuàng)新家庭生活消費O2O綜合服務(wù)平臺”。據(jù)悉，金色家園網(wǎng)已于9月20日成功上線并試運營，由金色家園網(wǎng)倡議并發(fā)起的“中國好服務(wù)”活動也在全國范圍內(nèi)展開。用戶可在金色家園網(wǎng)一站解決家庭生活所需，還可以享受到專屬的金管家提供的“中國好服務(wù)”，讓家庭生活消費變得更加“省時、省力、省錢”。
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