發(fā)布時間:2024/1/26 19:20:45 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
? 2024年1月17日，“因夢·敢為！業(yè)之峰集團2023年頒獎盛典暨2024年聯(lián)歡會”在北京隆重舉行，業(yè)之峰裝飾集團領(lǐng)導(dǎo)、遠道而來的各分公司代表以及特邀嘉賓們出席了本次年會。
年會伊始，業(yè)之峰裝飾集團董事長張鈞發(fā)表了題為《高質(zhì)量發(fā)展·繼往開來》的致辭，肯定過去一年中業(yè)之峰的優(yōu)異成績，并明確了2024年集團發(fā)展的戰(zhàn)略、方向和布局。
張鈞董事長發(fā)表精彩致詞
中國的家裝市場足夠大
專心做好自己的事
2023年，是不平凡的一年。消費降級，市場低迷，市場下行的趨勢非常明顯。
隨著市場形勢的嚴峻，家裝行業(yè)也更“卷”了，特別是在線上引流方面，費用越來越高，并且加高的趨勢還在擴大。
在如此嚴峻的市場形勢下，業(yè)之峰人敢作敢為，勇于擔(dān)當，業(yè)績同比2022年依然實現(xiàn)了逆勢增長，這是一個非常了不起的成績，也與各地分公司同仁的努力是分不開的。
比如，天津公司實現(xiàn)產(chǎn)值、利潤雙豐收，同時產(chǎn)業(yè)工人改革、客戶滿意度、后系統(tǒng)交付等各項指標也走在公司前列，進入高質(zhì)量發(fā)展軌道。
石家莊公司團隊建設(shè)越發(fā)穩(wěn)健，各項指標均在領(lǐng)先之中，令人刮目相看。全包圓天津公司實現(xiàn)了不錯的利潤數(shù)據(jù)，進步驚人。
特許公司持續(xù)優(yōu)秀，高質(zhì)量發(fā)展、高效率運營，在搭建事業(yè)部的過程中也給了集團很多提示。
北京公司2023年也實現(xiàn)了增長。4月份自營家裝4.0閃亮登場，自營工隊、自營供應(yīng)鏈、自營材料，做到了被動零增項，客戶滿意度極大提升。下半年突破供應(yīng)鏈，不收房租，跟材料商聯(lián)合選品、聯(lián)合定價，整合更多利潤讓渡給消費者，實現(xiàn)客戶最大性價比。
北京全包圓努力踐行高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造店面績效的高效率，產(chǎn)品力也有很大提升，整裝模型逐漸跑通。
武漢公司進步明顯，實現(xiàn)了增長和盈利，超出預(yù)算很多。西安公司貫徹高質(zhì)量發(fā)展的精神，把兩個低效店面合并成一個，實現(xiàn)了管理的優(yōu)化，最終也實現(xiàn)了超預(yù)算的盈利。
鄭州公司大膽嘗試，打造超級新物種大店“微縮版”，4000多平米，業(yè)之峰+全包圓“雙品牌”運作。哈爾濱公司守住盈利和公司價值，堅守精神令人感動。
總之，中國的家裝市場足夠大，業(yè)之峰2021年在北京做了1萬戶，但也只占比市場份額的3%。所以我們不要過多地受外界干擾，而是要專心做好自己的事，實現(xiàn)跨越和增長。
全面踐行高質(zhì)量發(fā)展
業(yè)之峰做了八件大事
2023年，業(yè)之峰取得了幾項非常重要的成就。
第一，知名品牌，再獲殊榮。2023年，業(yè)之峰再次榮獲“中國品牌500強”榮譽，業(yè)之峰品牌在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、市場表現(xiàn)、消費者認知程度等領(lǐng)域全面領(lǐng)先，無愧家裝行業(yè)的頭部企業(yè)。
第二，客本為先，全面提升。2018年我們學(xué)習(xí)了中華文化致良知，隨后推出一系列創(chuàng)新：董事長個人公眾號，把投訴客戶當貴人；學(xué)習(xí)滴滴打車，建立“客戶說了算”的制度；客戶滿意度考核，快者為王；分公司總經(jīng)理嚴格執(zhí)行“三個一”制度（每周巡檢一次工地，每月見一次客戶，每周開一次客戶問題專題會）……2023年，業(yè)之峰整體客戶滿意度大幅提升，回頭客數(shù)量也大幅提升。
第三，引流進化，渠道擴大。2023年，業(yè)之峰在抖音等新媒體方向發(fā)力，直播賦能，同時開啟與中介的合作，這些都將成為未來的新增量。
第四，自營家裝，管理確切。2023年4月，業(yè)之峰自營家裝4.0閃亮登場，實現(xiàn)了管理穿透和被動零增項。既縮短了工期，又提高了服務(wù)質(zhì)量，充分踐行“為難自己，成就客戶”的服務(wù)理念。
第五，合作升級，多方共贏。北京峰格匯大店革命性、系統(tǒng)性升級，免除店租，實現(xiàn)“點擊付費”，提高材料商合作積極性。同時讓渡消費者價值，實現(xiàn)多方共贏，構(gòu)建合作新生態(tài)。
第六，定制自營，北京先行。北京地區(qū)與索菲亞等定制類企業(yè)進行新自營合作，提高產(chǎn)品顏值和性價比，零庫存、高單價、高毛利，縮短工期，保證交付。
第七，產(chǎn)業(yè)工人，改革入門。產(chǎn)業(yè)工人改革是一件“難而正確的事”，這方面部分城市已經(jīng)在試點推廣，并取得了初步的進展。
第八，組織優(yōu)化，雙部齊下。2023年，業(yè)之峰調(diào)整了組織架構(gòu)，打造“1+1+2”組合，實行雙戰(zhàn)區(qū)事業(yè)部。總部簡政放權(quán)，充分賦能，克服熵增；事業(yè)部則對負責(zé)人充分授權(quán)，讓其科學(xué)決策。
新的一年，業(yè)之峰要持續(xù)推進重點工作。組織優(yōu)化，繼續(xù)進行；商業(yè)模式升級，持續(xù)深化；產(chǎn)業(yè)工人改革，全國推廣；自營定制，全國復(fù)制；客戶滿意度考核，快者為王。
展望未來，最壞的時候已經(jīng)過去，業(yè)之峰人要堅定信念，勇往直前，固本創(chuàng)新，穿越周期，全面踐行高質(zhì)量發(fā)展。
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