廚房櫥柜漏水，說好兩三斤膠水就可以解決問題，結(jié)果卻用了32斤膠水，花費5300元。“天價”補漏費讓山東泰安一對小夫妻頗感蹊蹺。幾經(jīng)協(xié)商，補漏公司決定退費。
讓人蹊蹺的“補漏”
近日，記者看到泰安市民嚴先生在齊魯壹點情報站留言后，來到嚴先生家了解情況。在嚴先生家的廚房中，記者發(fā)現(xiàn)了瓷磚上被鉆了三個洞，已經(jīng)被水泥堵住，一塊瓷磚已經(jīng)開裂。嚴先生說，是因為地板下被注入了太多膠水，導致瓷磚鼓裂。
記者發(fā)現(xiàn)水跡的櫥柜平臺離地板將近10厘米，上面擺放著醬油、醋等廚房調(diào)料。嚴先生的妻子介紹說，自防水補漏工人工作之后，現(xiàn)場一直保留著，自己從未打掃過地面，她也是當天才發(fā)現(xiàn)瓷磚已經(jīng)開裂。
嚴先生說，妻子發(fā)現(xiàn)廚房櫥柜有水跡后，她從美團APP上查到綜合排名第一的店鋪為泰安德勝防水補漏公司，隨后約了師傅于6月28日上門維修。
“很蹊蹺，到現(xiàn)在我都納悶廚房櫥柜中出現(xiàn)水跡，為什么不先查洗菜盆下面的排水管，而是去檢測地板。”嚴先生說，工人師傅拿著儀器對著地板開始掃描，并稱需要注膠水，兩種膠水的價格分別為168/斤和198/斤，并告知嚴先生的妻子一般只注兩三斤就可以，結(jié)果補漏工人灌了32斤。“當時來了三個男工人，因為只有我妻子一人在家，她直接把5300元轉(zhuǎn)給他們了。”
嚴先生說，當天回到家后，他與妻子查詢網(wǎng)絡平臺，發(fā)現(xiàn)有很多類似防水注膠的騙局，套路話術(shù)價格都一樣。于是嚴先生打了美團官方客服電話反映情況，隨后向12315和12345以及稅務局反映沒有開發(fā)票等問題，經(jīng)過幾天協(xié)商后，商家同意賠付10%的款項，嚴先生夫妻二人不同意，要求退全款。
“補漏公司”漏洞多
記者從嚴先生提供的視頻中看到，泰安德勝防水補漏公司的營業(yè)執(zhí)照為泰安七星家政服務有限公司。隨后，記者致電泰安七星家政服務有限公司，該公司工作人員告訴記者，不清楚泰安德勝防水補漏公司，并稱是泰安德勝防水補漏公司盜用自己泰安七星家政服務有限公司的營業(yè)執(zhí)照，并準備用法律手段進行維權(quán)。
記者隨后又聯(lián)系到泰安德勝防水補漏公司，工作人員稱跟誰合作就會掛誰的營業(yè)執(zhí)照，“我是才來到這里工作，對于之前為什么掛七星家政的營業(yè)執(zhí)照不清楚，但是后來換成了工人所在公司的營業(yè)執(zhí)照。”泰安德勝防水補漏公司工作人員說。
為什么營業(yè)執(zhí)照還可以“掛靠”呢？記者就此向美團致電采訪。一位美團官方客服人員告訴記者，商家向美團上傳營業(yè)執(zhí)照，只要是泰安同城店鋪，就可以上傳任何一家泰安同城的營業(yè)執(zhí)照，對于營業(yè)執(zhí)照名稱和門店名稱是沒有要求的，如果出現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照盜用，擁有營業(yè)執(zhí)照產(chǎn)權(quán)的一方可以向其投訴。
之后，記者終于聯(lián)系到為嚴先生維修補漏的負責人。對方稱自己是檢修補漏專業(yè)人員。在注膠過程中，嚴先生的妻子在旁邊一直看著。盡管如此，他還是決定將成本計算出來后進行退款。
經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，事情最終得以解決。近日，防水補漏公司已經(jīng)將5300元退還給了嚴先生。
設為首頁 
