618作為上半年最大的電商購物節,很多消費者對其充滿期待。其實,618不光是消費者狂歡的節日,也是各品牌間無聲的戰場。一降再降、湊單滿減、抽獎免單......品牌們可謂是各出奇招。如今,這場持續近一個月的角逐終于落下帷幕,最終戰況如何?
截止到6月18日24時,海爾智家拿下冰箱、洗衣機、熱水器、冷柜等全網多品類第一。同時增速23%跑贏行業,其中卡薩帝增幅29.4%,Leader增幅21%。取得這份618亮眼成績單,海爾智家是如何做到的?一方面,源于品牌戰略的創新;另一方面,則是用戶價值的核心。
新玩法、新體驗、新科技,獲全網多品類第一
每年618,各大平臺和品牌開晚會搞盛典已是常態,絢爛的舞美、精彩的節目雖然能吸引大家的眼球,但想要在這個“史上最難618”突出重圍,品牌就必須要在戰略上推陳出新。
海爾智家一改常規思路,首先創新了新玩法。與《奔跑吧》第十季以特別策劃的方式進行IP合作,把品牌和場景以線索的方式充分融合到直播全流程中,帶來了一場全國首創的帶貨版《奔跑吧》。
其次帶來了新體驗。并不是以價格為賣點,而是以全民參與的“體驗秀”為看點。今年海爾618超級盛典在跑男團沙溢、金靖等頂流明星的強勢加盟下,“撕名牌”、“指壓板”等經典游戲再次還原到現場,帶著廣大消費者邊玩邊看邊買,給予用戶一個全新的618消費體驗。

如果說玩法和體驗是外在形式,那么新科技就是海爾智家致勝的內核。在短短180分鐘的直播,海爾智家針對不同的生活痛點,用4大生活空間里的30件好物給出解決方案。冰箱與櫥柜縫隙大,有能完全嵌入還能90°開門的全嵌式冰箱;廚藝不佳有3分鐘就能烤好披薩的烤箱;晚上睡不好有空枕聯動主動調節溫濕度。不同人群追求的不同健康生活,海爾智家用新科技完美解決。
最終,這場直播吸引了全網超9000萬用戶觀看,并成功將用戶“流量”轉化為“流量”。截至5月31日22:00,海爾智家全網銷售總額達22億。
新場景、新生活、新服務,創用戶體驗價值第一
在618期間,你還會發現一個奇怪的現象,那就是其他品牌都在“促銷”賣空調、賣冰箱、賣洗衣機,而海爾智家卻在“創新”賣新鮮空氣、賣健康飲食、賣深度睡眠,這是為什么呢?這就要從他的新場景、新生活、新服務中,去探尋答案。
海爾智家不止有黑科技的高端產品,而且還帶來了場景品牌三翼鳥,圍繞當下用戶對生活健康、智慧等需求的渴望,將科技融入到衣食住娛場景之中,帶來全新升級的智慧生活體驗。

在智慧臥室,海爾洗空氣空調不止是一臺能用負氧離子給空氣“洗澡”的空調,更是一位“睡眠管家”,能隨時追蹤用戶的睡眠狀態調整風量和溫度;在智慧廚房,海爾零距離自由嵌入冰箱不僅能有效實現食材保鮮、營養不流失,同時還是一位“專業設計師”,幫助用戶實現廚房的一體式融合。可以說選擇海爾智家,就是選擇了健康、智慧的生活方式。
無論是臥室、廚房,還是客廳、浴室、陽臺,三翼鳥都能夠幫助用戶實現個性化定制,囊括了家電、家居、家裝、家生活一體化服務,為用戶從設計、施工、安裝到交付全流程服務。
從長遠來看,傳統低價格、賣單品的商業邏輯,已逐漸失去用戶青睞,而基于用戶需求提供高品質、高價值的場景體驗,正逐步成長為時代的主旋律。在今年618,海爾智家再次拿下全網多品類第一的成績,正是基于用戶體驗價值第一的品牌理念,迅速拉近與用戶的距離,成為他們的首選。