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　　近日，《財(cái)富》公布了2021年世界500強(qiáng)榜單。海爾智家連續(xù)四年上榜，并將排名再往前刷新30名。《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜是衡量全球大型企業(yè)綜合實(shí)力和國際競爭力的權(quán)威榜單，以公司年度收入和利潤為主要評定依據(jù)。

　　從財(cái)務(wù)指標(biāo)上來看，海爾智家表現(xiàn)亮眼。根據(jù)一季度財(cái)報(bào)，海爾智家營業(yè)收入同比增長27%，凈利潤更是同比暴增185.3%，經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額同比增長149%，不僅延續(xù)了2020年下半年的增長趨勢，而且全面超越了市場預(yù)期，進(jìn)入業(yè)績兌現(xiàn)期的判斷得到了充分驗(yàn)證。

　　但是，如果僅考慮當(dāng)下的財(cái)務(wù)指標(biāo)，未免缺少了一點(diǎn)前瞻視角。很多人在分析這份榜單時(shí)，習(xí)慣性將海爾智家與美的、格力等家電品牌作為比較，其實(shí)，從業(yè)務(wù)模式和收入結(jié)構(gòu)上來看，海爾智家已經(jīng)是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)品牌，早已率先實(shí)現(xiàn)了家電“破圈”。

　　不管是15年前高端品牌卡薩帝的橫空出世，還是近3年來從家電換道場景，都可以清楚看到海爾智家是一個(gè)長期主義的踐行者，那些曾經(jīng)引發(fā)業(yè)界爭議的超前布局，如今正在加速轉(zhuǎn)換為超額回報(bào)。這種“難而正確”的選擇，也許正是中國企業(yè)贏在全球的一個(gè)縮影。

　　場景化戰(zhàn)略成為加速增長的新引擎

　　曾創(chuàng)辦過2個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)、被譽(yù)為“經(jīng)營之圣”的稻盛和夫曾說過，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)秘訣在于重視獨(dú)創(chuàng)性，“其他公司不敢接手的產(chǎn)品訂單，我們欣然接受，確立并積蓄了一項(xiàng)項(xiàng)獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)。”

　　回溯海爾智家的發(fā)展史，這一點(diǎn)尤為明顯。

　　早在中國家電“貼牌出口”時(shí)代，海爾智家就選擇了海外創(chuàng)牌，啟動(dòng)海外設(shè)廠、研發(fā)、并購；在業(yè)界比拼“性價(jià)比”時(shí)，海爾智家率先推出高端品牌卡薩帝；當(dāng)家電廠商開始做“智能家居”時(shí)，海爾智家已切換到“生態(tài)品牌”，提供從家電套系、家居場景、家裝配套的“組合拳”。

　　以生態(tài)驅(qū)動(dòng)的品牌換道，尤其是首個(gè)場景品牌“三翼鳥”的推出，正是海爾智家獲得業(yè)績與口碑雙爆發(fā)的關(guān)鍵。

　　對消費(fèi)者來說，“三翼鳥”突破了原有的需求痛點(diǎn)。不管是全屋解決方案，還是家裝煥新與定制服務(wù)，都是針對市場上主要的信息不對稱、服務(wù)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象進(jìn)行定向“爆破”，消費(fèi)者再也不用為了買家電和搞裝修而投入大量精力，只需要提出自己的需求，海爾智家的專業(yè)服務(wù)人員就能按需定制、逐一落實(shí)。

　　在商業(yè)層面，場景化戰(zhàn)略改變了品牌的增長預(yù)期和估值邏輯。

　　在硬件各自孤立的空間里，每個(gè)產(chǎn)品發(fā)揮價(jià)值的天花板很低，有了場景化服務(wù)以后，衣食住娛體驗(yàn)被全面革新。以吃飯為例，海爾物聯(lián)網(wǎng)冰箱能同時(shí)聯(lián)動(dòng)體脂稱、烤箱、抽油煙機(jī)等各類電器，消費(fèi)者在智慧廚房場景下，隨時(shí)可獲得定制健康菜譜、了解冰箱“庫存”、一鍵采買、聯(lián)動(dòng)烹飪。

　　因此，過去的“一錘子買賣”消費(fèi)者，變成了“終身服務(wù)”的高價(jià)值用戶。不久前的投資者大會(huì)上，海爾智家總裁李華表示，三翼鳥的生態(tài)收入占比未來將大幅提升。今年1-5月，僅三翼鳥海爾智家北京體驗(yàn)中心001的客流量就達(dá)到近10萬人次，賣場景和賣家電銷售額占比接近1：1。生態(tài)收入以及生態(tài)反哺硬件銷售的正向循環(huán)，將成為海爾智家加速增長的新引擎。

　　智慧時(shí)代的創(chuàng)新、共贏與長期主義

　　有布局智慧家庭野心的企業(yè)不少，為什么只有海爾智家做成了？有三個(gè)不可復(fù)制的競爭壁壘。

　　首先，創(chuàng)新基因。根據(jù)IPRdaily中文網(wǎng)發(fā)布的2021上半年全球智慧家庭發(fā)明專利TOP 100排行榜，海爾智家以1868件專利數(shù)量再獲第一，實(shí)現(xiàn)5連冠。

　　從自主創(chuàng)牌時(shí)期，推出“全空間保鮮科技”、“雙筒洗科技”、“3D除菌艙空調(diào)”等成為行業(yè)標(biāo)桿的專利技術(shù)，到智慧時(shí)代的人工智能、云計(jì)算、無線通信等底層技術(shù)，海爾智家始終堅(jiān)持“科技先行”。技術(shù)超前布局，既是海爾智家提供獨(dú)特場景體驗(yàn)的底氣，也是應(yīng)對同行“致敬”的堅(jiān)實(shí)護(hù)城河。

　　第二，生態(tài)共贏。“得道者多助，失道者寡助”，海爾智家在場景化戰(zhàn)略下的一個(gè)重要落點(diǎn)，就是與生態(tài)合作伙伴的共贏。

　　目前，從建設(shè)、設(shè)計(jì)到服務(wù)，三翼鳥圍繞用戶的衣、食、住、娛、行已迭代1000余場景方案、200余種服務(wù)，聯(lián)合近萬家生態(tài)資源方，全場景累計(jì)服務(wù)1.83億家庭，并在全國落地1000多家體驗(yàn)中心，海外落地近800家。正如蘋果、谷歌所高度倚重的開發(fā)者生態(tài)，海爾智家的家居家裝生態(tài)合作方，將進(jìn)一步宕實(shí)獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢。

　　第三，長期主義。從時(shí)間維度來看不難發(fā)現(xiàn)，海爾智家的戰(zhàn)略布局并非以一年兩年為界，而是五年甚至十年的搶先卡位。

　　這意味著，企業(yè)在早期要“忍受”多方質(zhì)疑，比如海外起步期的“低利潤率”，又比如卡薩帝推出、業(yè)界對高端自主創(chuàng)牌的不看好。現(xiàn)在來看，海爾智家旗下多個(gè)品牌在海外主流區(qū)域已進(jìn)入第一梯隊(duì)，業(yè)績在在疫情陰影下逆勢高增長，“自主創(chuàng)牌+高端品牌+生態(tài)品牌”多級迭代帶來的高產(chǎn)品價(jià)值，帶來了高份額、高單價(jià)、高盈利和高效率，整體收入規(guī)模和盈利能力均在大幅拉升。

　　從這個(gè)角度上看，盡管海爾智家在《財(cái)富》500強(qiáng)榜單連年躍升，但這份僅以營收和利潤作為衡量指標(biāo)的榜單尚未完全反映出海爾智家的增長潛力。通過一系列面向未來的升級戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)協(xié)同，穿越經(jīng)濟(jì)周期、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長，我們對海爾智家仍有更高的期待。