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　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以科技創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)協(xié)同發(fā)展成為新的時(shí)代引擎，各行各業(yè)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新課題。近年來(lái)，海爾作為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的典型代表，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)融合實(shí)踐備受關(guān)注。那么海爾是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？

　　8月14日上午，第二十二屆中國(guó)科協(xié)年會(huì)在青島國(guó)際會(huì)議中心開(kāi)幕。開(kāi)幕式上，海爾集團(tuán)首席技術(shù)官劉建國(guó)在"新一輪科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇"為主題的高端對(duì)話中，就海爾的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐做了分享。

　　首先，劉建國(guó)將海爾的數(shù)字化轉(zhuǎn)型概括為創(chuàng)建五大生態(tài)平臺(tái)。一是海爾智家，是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧家庭的生態(tài)平臺(tái)；二是卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；三是海納云，是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧園區(qū)和智慧社區(qū)的生態(tài)平臺(tái)；四是盈康一生，是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧健康的生態(tài)平臺(tái)；五是海創(chuàng)匯，是孵化企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的平臺(tái)。

　　劉建國(guó)講到，"海爾和一般的互聯(lián)網(wǎng)公司不一樣，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈的管理，從智能制造、物流管理、線上線下一體化銷(xiāo)售到售后服務(wù)，海爾進(jìn)行了全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其在智慧家庭領(lǐng)域，以AI和IoT技術(shù)為核心，實(shí)現(xiàn)了從電器到網(wǎng)器、從智能家電到智慧家庭的轉(zhuǎn)變。"

　　緊接著，劉建國(guó)重點(diǎn)闡述了智慧家庭的轉(zhuǎn)型實(shí)踐。其中，從傳統(tǒng)家電升級(jí)到智慧網(wǎng)器的過(guò)程，海爾智家就充分運(yùn)用了原創(chuàng)科技的力量。比如冰箱的MSA控氧休眠式保鮮技術(shù)，能讓三文魚(yú)保鮮的程度比同類(lèi)產(chǎn)品提高8倍，讓蔬菜的保鮮度提高13倍，買(mǎi)回家的食材兩個(gè)星期還新鮮如初，營(yíng)養(yǎng)不流失等。而只有網(wǎng)器間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，才能迭代智慧家庭服務(wù)。因此海爾智家依托人工智能連接技術(shù)、通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，建起了海爾智家體驗(yàn)云，在用戶(hù)端提供智家APP、音箱、智能設(shè)備等多模態(tài)的用戶(hù)接口，在云端實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制、自然語(yǔ)言理解、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)處理、用戶(hù)行為挖掘等，從而能夠?yàn)橛脩?hù)提供智慧家庭的全場(chǎng)景解決方案，帶給用戶(hù)衣食住娛的全流程無(wú)縫體驗(yàn)。當(dāng)然，沒(méi)有任何一個(gè)廠商能完全滿(mǎn)足用戶(hù)智慧家庭的所有需求，為此海爾智家不斷納入生態(tài)資源方，共建生態(tài)平臺(tái)，打造從網(wǎng)器到場(chǎng)景再到生態(tài)的智慧家庭生態(tài)平臺(tái)。

　　此外，海爾智家體驗(yàn)云還通過(guò)線上線下一體的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造智家1號(hào)體驗(yàn)店、食聯(lián)網(wǎng)1號(hào)店、衣聯(lián)網(wǎng)1號(hào)店、空氣網(wǎng)1號(hào)店、智選店等線下入口，為各類(lèi)用戶(hù)提供"設(shè)計(jì)一個(gè)家、建設(shè)一個(gè)家、服務(wù)一個(gè)家"的全流程方案和終身關(guān)懷。

　　最后，海爾還在組織和管理方式上變革，創(chuàng)新性以人單合一管理模式，將樹(shù)狀的科層制組織打造成網(wǎng)狀的扁平化組織，激發(fā)每個(gè)人和組織的活力和效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值最大化。未來(lái)，海爾智家將持續(xù)創(chuàng)新，用科技的力量引領(lǐng)智慧家庭產(chǎn)業(yè)變革，加速實(shí)踐"場(chǎng)景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)"，為億萬(wàn)家庭提供更多更好的智慧生活服務(wù)。