一個行業的發展,離不開帶頭企業的探索和推動。在洗衣機領域,海爾智家就是那個左右著行業下一步發展方向的品牌。
今年雙11,海爾洗衣機首日以四大電商平臺銷額增幅223%、直驅系列同比3倍速增長的業績,再次實現開門紅。屢次奪冠,海爾洗衣機靠的是什么?給行業帶來哪些啟示?又將引領行業走向何方?

不只是品質,更是行業科技創新的"領航者"
領航者的每一步,左右著行業的下一步。這幾年,洗衣機行業數次盤桓于大范圍價格競爭,但整體發展依然穩中有升,正是有賴于帶頭企業的正向引導。
今年雙11,行業還出現了"減配降價"的亂象。個別企業為了短期銷量,表面降價的背后卻是偷工減料。對此,海爾洗衣機在10月31日的"2020海爾11.11健康好物節"上,展示了一系列高端科技爆品、智慧場景,帶頭抵制行業潛規則。
海爾洗衣機的立意很明確:企業不止要保證品質、守住用戶的底線,更要以科技創新不斷打破天花板,讓用戶體驗無上限。當日亮相的直驅洗衣機系列新品,很好地詮釋了高端、品質、創新對于用戶體驗的重要性。
這些新品中,搭載物聯網支付的墨盒洗衣機解決了洗滌劑的使用和購買問題。該產品可以識別衣物信息,根據當地水質、衣物材質自動投放洗衣液。此外,墨盒洗衣機還能在洗衣液不足時自動下單補給。
而晶彩直驅系列洗衣機,則致力于解決用戶的衣物護理難題,可在家洗護羊絨、絲綢等嬌貴面料。其獨有的60℃微蒸汽循環熱風,還能實現99.99%的除菌率。
其實在科技創新方面,海爾洗衣機早已顯露出"領航者"的行業姿態。有統計數據顯示,近 10 年來從無到有、再到全行業主推的熱門趨勢,包括直驅技術、分區洗、空氣洗、免清洗等,均是由海爾洗衣機首創發起。海爾洗衣機的原創科技持續引領著世界洗護行業的發展趨勢。

物聯網時代,以場景、生態開辟并引領新賽道
過渡時代,必有革命。當下,洗衣機行業正處于向物聯網時代過渡的歷史拐點,頭部企業的選擇,關系到行業的未來發展。海爾洗衣機是如何做的?通過場景品牌的率先轉型,海爾洗衣機為行業開辟了"場景"這一未來新腹地。
相比傳統時代"賣單品",海爾洗衣機認為"賣場景"才是新時代的正確打開方式。變化來自于用戶需求的升級。如今,用戶的衣物洗護需求早已不局限于干凈,而是時尚、便捷、得體。這預示著,一臺洗衣機服務全家衣物的時代已成過去。
今年雙 11,海爾洗衣機將陽臺改造計劃作為用戶升級生活需求現狀的主推方案。在海爾智慧陽臺場景里,不止有洗衣機、干衣機,還有可定制的陽臺儲物柜、休閑健身器材等等。用戶在洗衣機洗好衣服,干衣機會自動根據衣物面料設定烘干參數;告別晾曬功能的陽臺,可以打造成休閑、健身的空間。
海爾洗衣機以場景方案滿足了用戶洗、護、存、搭、購全流程需求,開啟了便捷、智慧的洗護體驗新時代。與此同時,其打通各領域、上下游資源方,共同服務用戶需求的開放生態合作模式,也顛覆了零和博弈的行業競爭現狀,實現生態競合。
這種開放生態合作模式,是海爾洗衣機保障場景方案專而全的關鍵支撐。正因其與服裝、洗衣液品牌達成合作,海爾洗衣機才能打通跨行業跨領域的衣物識別、智能添加、物聯網支付等等。
如果將頭部企業視作行業發展的 " 風向標 ",那用戶無疑就是 " 造風者 "。而此間,海爾洗衣機又始終在圍繞用戶需求進行創新、轉型。從科技創新到品牌轉型,海爾洗衣機以 " 領航者 " 身份引領了行業,持續釋放帶頭作用。