2020年高端家電市場份額爭奪已然拉開了序幕。中怡康2020年第1周最新數據顯示,15000-19999元多門冰箱中,卡薩帝份額61.4%;萬元以上洗衣機份額中,卡薩帝份額67.6%;15000-19999元高端空調柜機市場,卡薩帝份額23.7%。
作為主要領域的冰洗空產業,卡薩帝都實現了領先。在高占比、高銷量、高份額這些光芒的背后,外界沒有看到的、沒有關注到的,是卡薩帝工匠、匠人、匠師們的付出。
但卡薩帝自己不會忘記。在2019卡薩帝高端智慧生態戰略發布暨感恩表彰大會上,卡薩帝就表彰了數百位做出卓越貢獻的匠心代表,感恩他們為用戶創造價值,為卡薩帝創造智慧生態。今天,我們來關注其中的一位匠師——張珩。
從業14年,張珩在創新產品、創新科技、國際獎項等多個領域結出豐碩成果,儼然已成“創新”指南針。更難能可貴的是,這種創新不止體現在產品、科技等表象層面,而早已深入品牌基因,不自覺地成為品牌的一部分。

對產品:從食材保鮮到家庭健康管理平臺
由張珩主導,卡薩帝物聯網雙屏冰箱和天成系列產品上市,將卡薩帝品牌推到新高度,真正實現從高端到絕對高端、從引領到絕對引領的跨越;還有多項行業首創技術的應用,含金量不斷提升,也為用戶最佳體驗提供了保障。

不止是創新一款產品,而是創新一種生活。對張珩來說,雙屏冰箱和天成系列冰箱的上市,將高端冰箱從單一食品存儲升級到食材管理,最終成為家庭健康智能管理平臺,全面解決家庭飲食“吃什么”、“怎么吃”的難題。
而目標實現過程,需要攻克從產品到理念等多重關卡。產品層面合計產出專利230項,其中發明專利112項,還應用了8項行業首創技術,包括曲面觸控屏、智慧升降擱物架、無尾顯示、感應自動開門、270°弧面光源、極光顯示、多維空間抽屜、四溫區多循環系統等。其中,觸控屏由一整塊頂級玻璃煅造而成,需要11道嚴密工藝,每一道工藝都決定著成品的品質。
對用戶:從“管物”到“管人”,提供顧問式健康管理方案
即便已是技術成熟的老匠師,張珩心里也有過疑問:如何以產品改善用戶生活,他想做的不止是升級使用功能,更希望達成主動式、智慧式生活管理方案,實現需求的創造性滿足。
這是對傳統概念的打破。以前,冰箱只負責“管物”,如今,張珩希望以卡薩帝冰箱“管人”,甚至“定制健康”。借助物聯網和智慧AI,這種設想落到了實地,卡薩帝冰箱采用AI面部識別科技,通過識別用戶關聯身體數據,繼而定制飲食。
也就是說,你獲得的是顧問式健康管理和管家式主動服務:超市采購的果蔬肉食,放進冰箱后可以獲得智能管理,保鮮同時提醒你及時食用,避免營養流失;晚飯不知道吃什么?只要站上體脂秤,冰箱就能獲得體脂數據,為你定制健康食譜。

可以發現,每個場景的實現,都包含著卡薩帝人對人的關注和主動服務。相應的,這也獲得了用戶認可和市場增長,數據顯示,卡薩帝高端份額倍速增長,整體份額超過西門子、三星等老牌家電,越來越多用戶選擇卡薩帝;行業層面,卡薩帝獲得iF獎、紅點獎、中國家電科技進步獎、中國優秀工業設計金獎、國家年度技術創新獎等知名大獎,在2020 年CES展上,物聯網雙屏冰箱還獲得了“2020 CES科技創新獎”。
“為完美永不妥協”,對匠師張珩來說,這不只是一句口號,更內化于一言一行。為用戶創造生活,為行業創造標準,卡薩帝需要這樣的匠師,用戶需要這樣的匠心。