在零售業驟然減速、消費急速升級的大環境下，零售商與供應商如何遠離零和博弈，共享零售新價值，成為拷問中國零售業的新課題。
對于正在智能家電、智能健康等領域快速布局的國美而言，面對10萬億元的“家·生活”新賽道，當務之急則是找到激活零供價值協同的支撐點。國美零售控股有限公司高級副總裁李俊濤相信，國美和卡薩帝的深度戰略合作在前者勾勒的“全渠道、新場景、強鏈接”新零售場景中，將扮演這樣一個獨一無二的角色。
日前，李俊濤在北京國美總部接受了《中國電子報》記者采訪，分享了國美與卡薩帝怎樣從用戶需求出發，從消費端推動零供產業鏈升級，共建零售新格局的經驗和故事。市場的反饋讓他感到驚喜，卡薩帝在國美渠道的零售額增速過去三年復合增長在300%以上，在國美渠道萬元以上高端冰洗產品中，卡薩帝幾乎是碾壓式的存在，與此同時，這個全球高端家電品牌也為國美帶來了業績和利潤的雙重提升。
今年，僅卡薩帝冰洗在國美渠道的銷售目標便直指25億元。把卡薩帝打造成國美渠道第一高端品牌，成為李俊濤的“小目標”。
“125”，卡薩帝的國美速度
卡薩帝最新推出的嬰愛冰箱，成為國美渠道的一個“現象級”爆款。雖然定價高達13999元，但是在國美上市僅一周，就成為國美渠道銷售TOP1 型號，開售兩周就達到了可觀的銷量，引發關注。
在李俊濤看來，這是卡薩帝在國美極速發展的一個縮影。
中怡康數據顯示，進入國美渠道6年來，卡薩帝品牌銷售規模和利潤連年增長。以今年5月為例，卡薩帝在萬元以上高端家電市場占比遙遙領先，冰箱份額達到55%，洗衣機份額為86%，冷柜份額為91%。在6000元以上熱水器市場，卡薩帝占比第一，達到39%。在國美全渠道，卡薩帝空調零售增幅第一。
“下半年還要提速。”李俊濤說。今年4月，國美與卡薩帝接洽，提出“125”項目，先在冰箱和洗衣機兩個品類“試水”，卡薩帝冰洗在國美渠道的全年零售額要達到25億元。
目前來看，上述目標設定或許保守了。據國美冰洗負責人介紹，國美將卡薩帝作為單獨品牌對其銷售規模進行考察的時間并不長，但今年上半年卡薩帝就已躋身國美家電品牌銷售的前十位，6月，卡薩帝排名晉升至第六位，“預計卡薩帝還會持續加速。”他告訴《中國電子報》記者。
談及“125”項目的初衷，李俊濤表示要樹立中國制造的高端品牌：“我們希望通過國美的能力和渠道把世界上最好的冰箱和洗衣機推薦給消費者。”而卡薩帝的銷售增長和高毛利也為國美帶來了業績和利潤的雙重提升，同時提升了雙方的終端形象及市場地位。
李俊濤特別提到卡薩帝最新推出的融合纖洗護理機，上方是一個10公斤熱泵干衣機，具備9種針對不同面料的干衣程序，下方是洗衣機，于業內首次在結構上實現了洗衣和干衣一體化。這款售價10萬元的“天價”洗衣機，未經任何宣傳，在國美渠道上就賣出十幾臺。這一方面說明，中國消費者具有高端商品的消費能力和需求;另一方面也證明了高端消費者對于國美渠道的認可。
李俊濤強調，國美已從單一地賣產品向整體方案提供商轉型，將結合30多年的供應鏈優勢，根據客戶需求提供更優的家庭整體解決方案。“卡薩帝是我們的首選合作伙伴，買卡薩帝的消費者也會首選國美。”他表示。
智慧化，巨頭共助產業鏈升級
近年來，為契合消費升級的趨勢，國美在智能家電、智能健康等領域快速進行全面布局。與其不謀而合，卡薩帝正在構建“高端生活方式”品牌，繼續擴大自己在高端家電領域的領先優勢，其中“智慧”成為關鍵詞和新驅動力。
前不久，卡薩帝發布了“5+7+N”高端智慧成套解決方案，包含了智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺在內的5大物理空間，涵蓋高端用水、生態空氣的7大全屋解決方案與N個智慧生活場景。從“最全場景、最強互聯、最頂尖硬件、最完美體驗”四個方面，推動高端家電行業由高端單品、高端成套邁向高端智慧成套的階段發展。
李俊濤將卡薩帝的上述演進形容為符合互聯網特征的“一步到位”的智慧家庭，產品不僅可以升級迭代，實現智能互聯，還能與整個家居家庭融為一體。國美和卡薩帝正在探討進一步攜手，更充分地展示卡薩帝的智慧家庭產品和理念。
李俊濤認為，國美積累的經驗可以加速這一進程，比如增加包括智慧護理在內的服務，與客戶更有效觸達，打造能升級迭代的互聯，特別是在智慧場景搭建及呈現方面進行深度對接。
在嵌入式智能家電領域，雙方已經進入實操階段。卡薩帝定制的高端HOMEY嵌入式冰箱現已入駐國美IXINA門店，并取得了不錯的銷量。據悉，目前做嵌入式家電的渠道多為建材城，國美是首個吃螃蟹的傳統渠道。
“國美正在打造包含整個智慧家庭的大場景，今年開始會和包括卡薩帝在內的品牌，打造很多智慧場景終端體驗，可以隨時了解消費者的家庭需求，為用戶提供所有生態產品。”李俊濤表示。
“強體驗”一直是國美引以為傲的優勢，卡薩帝高端智慧家電套系結合國美將實現的門店數字化、場景化、社交化，這種以供應鏈深度融合為原點的攜手并進、相互合作，將有助于推動整個產業鏈的升級，為中國億萬家庭共創智慧生活。
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