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　　不管新近的樓市是不是真的小陽春，不管你現(xiàn)在到底買了房還是尚在住著宿舍租著房，溫暖的春天不少人都有新要抬頭上手，拾掇拾掇自己的小窩。3月16日-26日的天貓春季家裝節(jié)，不失為一個(gè)新房裝修、舊居換新的好時(shí)機(jī)。

　　很多人想到裝修買家具，第一印象就是“麻煩”、“費(fèi)時(shí)間”、“服務(wù)差”。某權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)的市調(diào)數(shù)據(jù)顯示，大部分城市住宅家裝使用的大型燈具和馬桶衛(wèi)浴產(chǎn)品，除非發(fā)生明顯老化、破損、喪失原有功能性并已經(jīng)影響住戶正常使用，否則消費(fèi)者都不會(huì)輕易拆卸換新。——使用超過5年、10年的馬桶衛(wèi)浴和頂燈吊燈產(chǎn)品，在許多一二線城市舊中心城區(qū)各處居民新村的小戶型老式住宅里，尤為常見。

　　但同時(shí)，更加豐富的消費(fèi)者深度訪談資料則證實(shí)，成功更換臥室和衛(wèi)生間里款式造型過時(shí)的頂燈、吊燈、馬桶、浴缸，也可能是所有煥新家裝動(dòng)作中最能為住戶帶來新鮮感、滿足感和幸福感的行為之一。顯然，是拆舊的麻煩，阻擋了消費(fèi)者煥新的需求。

　　再看看像智能門鎖、床墊、功能沙發(fā)這類極其反映個(gè)人差異體驗(yàn)的商品。目前市面上眾多款式產(chǎn)品的價(jià)格差區(qū)間較大，加之占地體積大和搬運(yùn)不便等實(shí)際麻煩，令消費(fèi)者購買床墊或沙發(fā)這類商品時(shí)，往往更加審慎仔細(xì)，甚至更加容易猶疑和中途放棄。這不僅構(gòu)成了相對(duì)較長的整體消費(fèi)決策周期，同時(shí)反過來抑制了消費(fèi)者在起居坐臥方面希望提升、煥新自身生活品質(zhì)的自然心理需求。

　　尤其是像智能門鎖這樣的新型品類，不少消費(fèi)者都有嘗新的念頭，但是囿于不確定家人的體驗(yàn)是否會(huì)好等問題，干脆就多一事不如少一事，放棄了嘗試。

　　消費(fèi)者的這些煩惱很快將成為過去時(shí)。這個(gè)春天，天貓以升級(jí)版的服務(wù)能力，為有家裝煥新需求的消費(fèi)者送來了方便與省心。在3月16日-26日的天貓春季家裝節(jié)期間，天貓將推出兩大特色服務(wù)——“先享后付”和“拆舊換新”。其中“先享后付”是天貓與芝麻信用聯(lián)合推出的，主要為智能門鎖、床墊、功能沙發(fā)這類“強(qiáng)體驗(yàn)型”的品類設(shè)計(jì)。芝麻信用分達(dá)650及以上的用戶可享受這項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者0元付款，先行體驗(yàn)，體驗(yàn)滿意后再付款。免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)期為7天，用戶可在體驗(yàn)期內(nèi)隨時(shí)付款完成購買，或在體驗(yàn)期結(jié)束后平臺(tái)自動(dòng)完成代扣。如果體驗(yàn)不盡人意，用戶也可直接申請(qǐng)退貨，不需為此消費(fèi)決策額外增添不必要的心理負(fù)擔(dān)。

　　“拆舊換新”則專門針對(duì)燈具、馬桶等必須先拆舊再煥新的品類。部分地區(qū)的消費(fèi)者在天貓?zhí)暨x有“拆舊換新”標(biāo)識(shí)的吸頂燈、吊燈、馬桶等產(chǎn)品，將可以享受專業(yè)人員上門拆舊換新的優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，節(jié)省了一筆拆裝費(fèi)用不說，主要是免除了繁瑣的流程，一步到位。

　　此次天貓春季家裝節(jié)將全面覆蓋裝修建材定制、家具燈具、家居家紡、寵物鮮花等品類的重要品牌，為消費(fèi)者帶來極致優(yōu)惠的費(fèi)用和最貼心的服務(wù)體驗(yàn)。除了針對(duì)裝修建材定制、家具燈具等品類滿8000-800的大額券外，消費(fèi)者在3月16日-24日的天貓家裝節(jié)預(yù)售期下單，還可享受更多的折扣。

　　同期，由阿里系投資的居然之家，也將在開啟“315誠信購物節(jié)”活動(dòng)。3月9日-3月26日活動(dòng)期內(nèi)，除了會(huì)為廣大消費(fèi)者提供安全、健康、綠色的家具建材商品，更會(huì)為廣大消費(fèi)者提供實(shí)在的優(yōu)惠，消費(fèi)者打開手機(jī)淘寶搜索“居然之家家居建材旗艦店”，即可免費(fèi)領(lǐng)取3150元代金券。購買家具建材，每滿3150元減500元，滿10000元再得100元加油卡，購物滿額還能抽取iPhone XS Max！

　　此外，居然之家全國范圍內(nèi)各大線下家裝賣場(chǎng)還將繼續(xù)為消費(fèi)者提供一次消費(fèi)，終身服務(wù)、先行賠付、送裝零延遲、同一品牌統(tǒng)一價(jià)等服務(wù)承諾。與此次天貓春季家裝節(jié)盛況遙相呼應(yīng)，真正為消費(fèi)者打造家裝黃金季。

　　來自過往的天貓消費(fèi)者行為大數(shù)據(jù)顯示，歷年三四月份，都是全年度家裝品類消費(fèi)需求增長勢(shì)頭最為集中也最為迅猛的時(shí)間段。大部分受訪消費(fèi)者稱，其購買或置換更新家居家飾產(chǎn)品的原因，除了安家置業(yè)和改善升級(jí)生活品質(zhì)之外，確實(shí)更多地涉及個(gè)性彰顯、多元化體驗(yàn)、情趣表達(dá)、儀式感等精神意志層面的滿足。

　　值得注意的是，希望借著春季全面煥新家裝環(huán)境的消費(fèi)者們，其地域結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和社會(huì)身份結(jié)構(gòu)正在逐步下沉：四五六線城市和縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的消費(fèi)者同樣為春季家裝消費(fèi)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了不可忽視的購買力；而18歲至24歲的在讀大學(xué)生人群和甫入社會(huì)打拼的租房一族，也正以年輕有為敢換新天的消費(fèi)心態(tài)為家裝行業(yè)注入活力；與此同時(shí)，更多潛在的家居家飾消費(fèi)需求正在被喚醒。這些都為當(dāng)下家裝市場(chǎng)上愈加細(xì)分愈加豐富的產(chǎn)品品類供給，提供了有趣的注腳。

　　作為國內(nèi)家居消費(fèi)者首選平臺(tái)，天貓將不斷致力于提升消費(fèi)者的家裝服務(wù)體驗(yàn)，讓家裝更省心、更貼心！