據(jù)我國40余家家居上市企業(yè)2018年的財務(wù)報告顯示，相比2017年同期家居行業(yè)的增速明顯放緩。特別是定制家居，結(jié)束了30%至70%以上的高速增長時代，步入10%至20%的增長新常態(tài)。回顧過去一年，業(yè)內(nèi)人士認為，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，消費者正在回歸理性消費，受互聯(lián)網(wǎng)影響，傳統(tǒng)營銷渠道面臨著轉(zhuǎn)型或下沉，而產(chǎn)品持續(xù)走向多元化、多維度發(fā)展，預測2019年為高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期。
“近幾年，消費者在選擇產(chǎn)品的時候更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)，對產(chǎn)品的木質(zhì)材質(zhì)、外觀造型、售后服務(wù)等方面也更關(guān)注，經(jīng)濟條件允許的消費者還會選擇高端定制，打造個性化家居環(huán)境。”頌檀閣梅州旗艦店總經(jīng)理丘群告訴記者。消費者依然追求“奢侈品”，但“奢侈”并不體現(xiàn)在價格，而是體現(xiàn)在品質(zhì)上。消費升級或降級不是由價格高低說了算，而是由對產(chǎn)品品質(zhì)的要求決定，現(xiàn)在消費者也正回歸理性的消費需求。在360大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年家居家裝行業(yè)大數(shù)據(jù)研究報告》中也顯示，有將近85%的人群將關(guān)注點集中在裝修效果圖、家具、材料等通用需求中，對平臺和品牌的關(guān)注度占比分別低于9%，這表明與價格、品牌相比，消費者更傾向于關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)。
“同類家具產(chǎn)品，我更愿意購買品質(zhì)更好但價格相對高一些的產(chǎn)品，除了對比材質(zhì)，環(huán)保標志、外觀造型設(shè)計等方面也會考慮。”為新居購置家具的市民陳女士告訴記者，選購家具時也發(fā)現(xiàn)不少品牌商家為了“捕獲”顧客的心，價格上給出優(yōu)惠讓利，造型設(shè)計時尚個性，產(chǎn)品多元化，產(chǎn)品售后服務(wù)也更人性化。
產(chǎn)品是品牌立足市場之本，為滿足顧客對產(chǎn)品更高品質(zhì)的需求，記者了解到當前各種類家具也呈現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢。木質(zhì)家具注重材質(zhì)、設(shè)計，強調(diào)視覺感受；金屬家具追求時尚、個性和休閑娛樂功能；軟體家具藝術(shù)與功能相融合；智能家居高技術(shù)含量為主導，逐漸步入尋常百姓家。越來越多的企業(yè)開始注重生產(chǎn)管理和產(chǎn)品研發(fā)，從單一產(chǎn)品生產(chǎn)，向產(chǎn)品服務(wù)多元化方向發(fā)展，部分企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成效顯著。
同時，隨著2018年環(huán)保新政的發(fā)布、行業(yè)規(guī)范日漸清晰，家居行業(yè)從家居生產(chǎn)商逐步向居住生活服務(wù)商轉(zhuǎn)變，正在進行價值鏈中低端向中高端的轉(zhuǎn)移，需要通過持續(xù)改革與創(chuàng)新適應(yīng)新的發(fā)展形勢。
（林玉瑩）
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