太太在某網站上看中一款對開門的冰箱，性價比也高，特別吸引她的是還承諾贈送一個自動掃地機器人，太太眼睛一亮：家里早就想買個這樣的東西，現在既然有免費贈送的，就趕快下單吧。
下單三天后冰箱就送到了家，送貨師傅三下兩下就按我要求的位置放好，一通電，很滿意。太太則滿地找掃地機器人，沒有。師傅說贈品不歸他們送，店家會用快遞寄來。
此后太太幾乎天天在網上聯系客服，客服答：別急，已經寄出來了，耐心等待哦，親。等了七八天吧，太太手機接到快遞員電話：一個包裹給你放物業了。太太說等我們下班物業也下班了，你不能放在收件柜嗎？快遞員說你的包裹太長，收件柜塞不進……太太好納悶：掃地機器人不是扁圓形的嗎？怎么會太長？次日下午太太無課，去物業拿那長家伙，是一個一米來長的方形紙盒。
拿回家打開紙盒，一張簡單的掃地機使用說明書掉出來。抽出里面的東東，一根拖把粗的綠色PVC塑膠管，上面連著一根電線，把手上端一個黑色開關，下端則是一個直徑約30厘米的圓形絲刷（見過馬路上的掃地車吧，就是那種樣范的縮小版），上面再連著一個小一圈的圓形塑料盒子——我和太太驚呆了：這是什么？難道是商家承諾的掃地機器人？一按按鈕，果然下面那個圓形絲刷飛快地旋轉起來。
太太馬上拍照、上傳客服質問他：這就是你們承諾的掃地機器人？
客服：親，是的。
太太：未必你們的掃地機器人就是一個會轉的掃帚，然后要人杵著桿子滿屋轉？
客服：親，這是充電吸塵于一體的掃地機，最新研發的。
太太怒不可遏了：掃地機器人明明是那種圓圓的、扁扁的、會自己滿屋子轉悠自動吸塵掃地的好吧！
客服：親，我們這個也可以吸塵掃地，屬半自動機器掃地機，您只要握住把桿在家里走走就行；您平時在家不是也要活動嗎？就當鍛煉鍛煉身體吧。
太太幾乎崩潰：……你們這是誤導消費者，是騙子！我要投訴你們！
客服：親，您可以投訴的，我們贈送的掃地機就是這個樣子的，親。
太太：冰箱老娘不要了，你的鬼掃帚老娘也不要了！申請退貨退款！
客服：親，請看清我們網頁：七天無理由包退，十五天包換。您收到冰箱已是第九天了不可能退了，您要換可以，因不是本產品質量問題，換貨往返運費由親負責哦……
太太和我頓時石化。
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