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　　7月12日,《中國裝修管家產(chǎn)品體系升級發(fā)布會》——暨中裝協(xié)互聯(lián)網(wǎng)管家服務(wù)研究中心啟動儀式北京富力萬麗酒店隆重舉行。當(dāng)天中國建筑裝飾協(xié)會副會長張京躍、洪濤股份副總韓玖峰、優(yōu)裝美家CEO高洪滿、常務(wù)副總裁那洪濤、輕舟幸福億家總經(jīng)理楊悅、五十家CEO陳衛(wèi)等業(yè)內(nèi)知名人士和業(yè)主代表以及媒體代表等50余名嘉賓匯聚一堂,共同探討家裝行業(yè)的未來發(fā)展。

　　發(fā)布會初始,中國建筑裝飾協(xié)會副會長張京躍先生,對目前家裝市場行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了剖析。近些年以來,家裝行業(yè)整體處于一個高速發(fā)展的上升階段,但整體行業(yè)水平仍然參差不齊,給消費(fèi)者帶來了困擾和麻煩,這是我們亟需解決的。而裝修管家體系的建立,則會成為企業(yè)和消費(fèi)者的全新樞紐。在這里,張京躍副會長重點(diǎn)提及了“優(yōu)裝美家”平臺,他表示,優(yōu)裝美家作為消費(fèi)者和企業(yè)之間的第三方,做為一個誠信驛站獨(dú)立存在,用自身的專業(yè)性為消費(fèi)者和企業(yè)雙方的合作帶來了便利,增加了行業(yè)信譽(yù)度。

　　優(yōu)裝美家作為洪濤股份的子公司,洪濤股份副總韓玖峰先生介紹了洪濤裝飾設(shè)立優(yōu)裝美家的初衷和做好做強(qiáng)的決心,更對管家體系做出了暢想。韓總表示:洪濤股份在工裝領(lǐng)域累積經(jīng)驗,在收獲成績的同時,我們希望可以將這些工藝標(biāo)準(zhǔn)同樣應(yīng)用在家裝領(lǐng)域。而在對市場進(jìn)行3年深度探索之后,優(yōu)裝美家已經(jīng)通過多元化、互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展策略取得了不錯的成績,管家體系也得到了消費(fèi)者的一致好評。因此,我們有理由相信,裝修管家以后將在業(yè)內(nèi)占據(jù)重要位置。同時,我們也希望優(yōu)裝美家的管家角色能夠在泛家居領(lǐng)域都能有所建樹,為消費(fèi)者提供更多元化的服務(wù)。

　　作為本次發(fā)布會的發(fā)起者和承辦者,優(yōu)裝美家CEO高洪滿先生對于目前市場狀況和未來趨勢也有著自己的解讀和期許。高總在發(fā)言中講到了目前家裝市場的畸形現(xiàn)狀:消費(fèi)者和企業(yè)處在一個信息不夠?qū)Φ鹊那闆r下,一旦雙方存在了一些誤會,就有可能導(dǎo)致信任崩潰。而優(yōu)裝美家之所以創(chuàng)立管家體系,就是為了讓雙方能夠在同等情況下合理溝通、妥善規(guī)劃。此外,高總還在發(fā)言中介紹了管家產(chǎn)品的兩種不同輸出形式,無論是準(zhǔn)備將裝修整體托管希望能夠得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的消費(fèi)者,還是希望可以通過第三方的專業(yè)服務(wù)為自己的裝修過程省時省力的消費(fèi)者,都可以享受管家?guī)淼膶I(yè)性服務(wù)。

　　“管家體系”是本次發(fā)布會的核心內(nèi)容,作為優(yōu)裝美家著力打造的明星產(chǎn)品,優(yōu)裝美家常務(wù)副總那洪濤先生為到場的嘉賓做了關(guān)于“管家體系升級”的演講。那總在講話中提到,無論做什么事情,首先都要了解客戶的痛點(diǎn)難點(diǎn)。家裝是一個低頻消費(fèi)產(chǎn)業(yè),在信息不對等的時候,企業(yè)的產(chǎn)品與客戶的需求不對等,就會造成目前客戶不信任等市場問題的出現(xiàn)。而優(yōu)裝美家,則通過“平臺”“場景”“連接”等三個要點(diǎn),在企業(yè)和消費(fèi)者間建立信息連接,讓企業(yè)和消費(fèi)者之間更加透明化,最終達(dá)成信任。此外,那總對于“管家體系”的未來,也提出了戰(zhàn)略構(gòu)想。優(yōu)裝美家的管家體系在今后將成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿,管家服務(wù)也可以完成戰(zhàn)略落地,不再僅局限于硬裝部分,而是能夠在家居生活中全面的進(jìn)行服務(wù)。同時,那總還談到“管家體系”在未來可以應(yīng)用更多的黑科技為消費(fèi)者提供更好的體驗感,讓管家融入生活。

　　在那總演講結(jié)束后,作為優(yōu)裝美家首席運(yùn)營官的翟宇航翟總,上臺為到場的嘉賓介紹了優(yōu)裝美家的運(yùn)營推廣策略。翟總表示,任何一個成熟的產(chǎn)品都是需要系統(tǒng)的推廣和運(yùn)營才能在市場上建立起良好口碑的,作為一個擁有洪濤股份DNA的公司,優(yōu)裝美家擁有非常好的品牌基礎(chǔ)。因此優(yōu)裝美家結(jié)合當(dāng)前時代特色,確立互聯(lián)網(wǎng)+的運(yùn)營模式,目前通過三年的運(yùn)營和推廣,優(yōu)裝美家已經(jīng)在行業(yè)中建立了一定影響力,但翟總認(rèn)為,優(yōu)裝美家的潛力還未完全發(fā)揮。今后,優(yōu)裝美家將會在多個渠道上發(fā)力,重點(diǎn)將會放在社群和互聯(lián)網(wǎng)化自媒體渠道的運(yùn)營維護(hù)上,同時優(yōu)裝美家將會布局全國,2018年底實現(xiàn)45個分站的全國布局,為更多的家庭帶來優(yōu)裝美家優(yōu)質(zhì)的管家服務(wù)產(chǎn)品。

　　而作為商戶代表,輕舟幸福億家總經(jīng)理,楊悅先生也對過去三年的合作進(jìn)行了回顧。楊總認(rèn)為,管家體系的存在,不僅是一個獨(dú)立第三方的監(jiān)管,更是充當(dāng)了消費(fèi)者和企業(yè)間的潤滑劑。讓消費(fèi)者對于裝修不再恐懼不再犯難,也讓企業(yè)的交付管理得到了有效的提升,合理的節(jié)約了人力物力。在合作三年后,楊總對于未來也有著新的期盼:我們十分期待此次發(fā)布會上推出的新產(chǎn)品,相信這次全面升級,會使管家服務(wù)體系將更加健全,服務(wù)內(nèi)容也會有更大的提升。

　　啟動儀式后,中國建筑裝飾協(xié)會副會長張京躍先生正式向優(yōu)裝美家授牌。在人民網(wǎng)、騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐等眾多主流媒體、行業(yè)媒體、新媒體的集體見證下,中裝協(xié)互聯(lián)網(wǎng)管家服務(wù)研究中心正式啟動。同時這也同樣代表著,中裝協(xié)對于優(yōu)裝美家管家體系的認(rèn)可和期待,我們有理由相信,未來在裝修管家的幫助下,我們可以真正實現(xiàn),裝修輕便化、多元化、完整化。