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　　2017年，運(yùn)城荃芬業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，荃芬品牌有口皆碑。吳總用“真”字來(lái)總結(jié)自己這一年的工作。

　　在吳總看來(lái)，所有的服務(wù)商都是既有相似，又有不同：“舉個(gè)例子，所有服務(wù)商都會(huì)接到咨詢電話，每個(gè)服務(wù)商成單法都不同。銷售話術(shù)可能不是我的長(zhǎng)處，但是我們找到了自己的方法。”

　　當(dāng)?shù)刎愃继赜變簣@裝修結(jié)束后，幼兒園方面聯(lián)系了多家除甲醛機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面對(duì)比，一時(shí)間無(wú)法抉擇。吳總給幼兒園負(fù)責(zé)人出主意：“不如把各個(gè)除醛機(jī)構(gòu)的資料都整理出來(lái)，發(fā)給小朋友家長(zhǎng)，聽(tīng)聽(tīng)大家的建議。”

　　在眾多除醛機(jī)構(gòu)中，荃芬得到了各位家長(zhǎng)的一致認(rèn)可。就在這時(shí)，吳總提出了另外一個(gè)建議：“本次除醛服務(wù)，荃芬只治理不檢測(cè)，治理結(jié)束后幼兒園方面請(qǐng)可出具CMA認(rèn)證的權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。”這樣的自信給幼兒園方面吃了一記定心丸；吳總又適時(shí)的展示了荃芬真正除甲醛實(shí)驗(yàn)，用可視化的實(shí)驗(yàn)，帶給客戶最直觀的感受。

　　不吹噓不夸張不誤導(dǎo)，憑借荃芬真實(shí)客觀強(qiáng)大的除醛實(shí)力和口碑，吳總成功拿下貝思特幼兒園的治理。

　　不吹噓就不會(huì)心虛，在面對(duì)環(huán)保行業(yè)的資深從業(yè)者時(shí)，吳總也能從容以對(duì)。為了解決自己家里的甲醛污染問(wèn)題，從事大氣檢測(cè)工作的梁先生了解了多個(gè)除醛機(jī)構(gòu)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些除醛機(jī)構(gòu)用的檢測(cè)方式都非常不靠譜。

　　聯(lián)系到荃芬后，梁先生對(duì)荃芬使用的進(jìn)口檢測(cè)儀器很放心，他向吳總介紹：“我是做大氣檢測(cè)的，目前來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)儀器確實(shí)不如進(jìn)口儀器，我也專門向計(jì)量院的朋友咨詢過(guò)甲醛檢測(cè)，你們用的這種北川式檢測(cè)儀搭配檢測(cè)管，是目前非常準(zhǔn)確的檢測(cè)方式。”

　　最終，梁先生將荃芬推薦給自己的鄰居，吳總一次性拿下兩單。

　　這是吳總2017年眾多案例中的兩個(gè)，“真實(shí)”、“真誠(chéng)”兩個(gè)詞貫穿成單始終。類似的案例還有很多。

　　吳總分享自己操作市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)：“第一要實(shí)在，客戶咨詢的所有問(wèn)題要如實(shí)相告，憑荃芬的產(chǎn)品效果和除醛實(shí)力，要說(shuō)服客戶并不難；第二要做好服務(wù)，服務(wù)做得好，老客戶才會(huì)介紹新客戶，現(xiàn)在我們的客戶有三分之一都來(lái)自老客戶介紹；第三要做適當(dāng)?shù)耐茝V，我們?cè)谏铑惥W(wǎng)站的推廣都已見(jiàn)成效。”

　　而2018年，吳總打算把工作重點(diǎn)放在渠道開(kāi)拓上，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。讓我們對(duì)吳總拭目以待。