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　　一直以來(lái)，家電業(yè)的發(fā)展都還算是比較平穩(wěn)的，畢竟一個(gè)家中所需要什么家電，都已經(jīng)大概固定了。而且近幾年，除了洗碗機(jī)、掃地機(jī)、空凈這樣的新生事物大家估計(jì)也已經(jīng)習(xí)以為常，見怪不怪了。不過，說(shuō)起變化，根據(jù)《2018年中國(guó)家電行業(yè)半年度報(bào)告》顯示，2018年上半年，中國(guó)家電市場(chǎng)規(guī)模(不包含3C產(chǎn)品)達(dá)到4213億元，同比增長(zhǎng)9.7%，相比2017年的11.9%有所回落，但中高端產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上的變化非常明顯。而家電線上市場(chǎng)2018年上半年規(guī)模達(dá)到1409億元，同比增長(zhǎng)32.8%。然而，線下渠道在整個(gè)市場(chǎng)的占比還是相當(dāng)大，具有絕對(duì)權(quán)重。

　　在這里，我們可以總結(jié)一下，目前消費(fèi)者在選購(gòu)家電的時(shí)候已經(jīng)越來(lái)越傾向選擇高品質(zhì)、高端、智能等類型的家電，說(shuō)明大家都在追求消費(fèi)升級(jí)。另外，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整也更加凸顯產(chǎn)品在售后、服務(wù)質(zhì)量等方面日趨重要。不過按照目前的情況來(lái)說(shuō)，仍然有三大嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等著家電業(yè)一一突破。

　　　一、大量地山寨、參差不齊產(chǎn)品

　　雖然山寨產(chǎn)品是一直都存在的，但是隨著這兩年電商平臺(tái)準(zhǔn)入門檻降低，大量假冒偽劣的家電比如電視、掃地機(jī)、剃須刀等產(chǎn)品猶如雨后春筍般涌入消費(fèi)者的口袋中。舉個(gè)很好的例子，正如前段時(shí)間被人瘋狂吐槽的拼多多就是如此，200塊的電視、9.9元的掃地機(jī)，你敢用嗎?實(shí)際上，真的有很多被低價(jià)蒙騙的消費(fèi)者對(duì)這樣的產(chǎn)品進(jìn)行了購(gòu)入。然而，根據(jù)我們PConline的編輯實(shí)際探訪，發(fā)生這些所謂的“名牌”產(chǎn)品不過是來(lái)自一些村落小作坊。可見這些山寨產(chǎn)品的制作成本、門檻也是非常低的。

　　二、售后服務(wù)良莠不齊

　　除了上面的假冒偽劣家電，更讓消費(fèi)者感到寒心的是，對(duì)某些品牌的累覺不愛。 前段時(shí)間，媒體報(bào)道空調(diào)虛假維修的新聞，震驚了家電行業(yè)。空調(diào)等家電產(chǎn)品無(wú)病假修、小病大修的現(xiàn)象，不僅損傷了企業(yè)的品牌形象，更讓消費(fèi)者有苦難言。七月份，上海的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)也公布了2018空調(diào)維修體察報(bào)告，顯示出大部分維修商都存在誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者的問題。

　　三、多種品牌行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　實(shí)際上，原本就在做家電的廠商仍然在做家電，而原本沒打算做家電的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻在跨界做起了家電產(chǎn)品。自從2013年樂視進(jìn)入彩電行業(yè)后，小mi、暴風(fēng)、風(fēng)行等很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始進(jìn)入家電行業(yè)。最新的消息顯示，不少主流手機(jī)企業(yè)也將跨界進(jìn)入彩電市場(chǎng)，比如華為、OPPO、vivo等等。

　　據(jù)了解，雖然很多這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所做的家電產(chǎn)品只是貼牌生產(chǎn)，但是只要建立完好的品控機(jī)制，其實(shí)消費(fèi)者也開心并且愿意買單。另外，隨著供應(yīng)鏈、代工環(huán)節(jié)的成熟，終端制造相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒有太高的門檻，產(chǎn)品和用戶的運(yùn)營(yíng)能力越來(lái)越成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

　　編輯總結(jié)：總的來(lái)說(shuō)，家電作為一種消費(fèi)剛需，這個(gè)行業(yè)勢(shì)必是一棵常青樹，但是越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者企圖切分這塊肥豬肉，因此各大家電廠商更應(yīng)該做的是提高產(chǎn)品本質(zhì)、售后服務(wù)，讓消費(fèi)者心甘情愿地買單。