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　　9月1日，有中國大住宿業(yè)消費(fèi)“風(fēng)向標(biāo)”之稱的中國酒店“金枕頭”獎(jiǎng)評(píng)選在上海正式啟動(dòng)。據(jù)悉，此峰會(huì)自2004年發(fā)起到現(xiàn)在已經(jīng)走過了14個(gè)年頭，由中國頂尖財(cái)經(jīng)媒體《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》和《商務(wù)旅行》主辦，如今已然成為了行業(yè)變革的見證者與推動(dòng)者，更被譽(yù)為酒店行業(yè)的“奧斯卡”。

　　在2017“金枕頭”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，年度大獎(jiǎng)榮耀揭曉，包含年度領(lǐng)袖人物、業(yè)主代表、酒店及公寓集團(tuán)、管理公司，最受歡迎商務(wù)等重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)與特色獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，優(yōu)帕克集團(tuán)斬獲“2017年度中國最具投資價(jià)值服務(wù)式公寓品牌”大獎(jiǎng)，在國際品牌中際脫穎而出，這也是其繼上個(gè)月在鰲論壇上榮獲“年度最佳公寓品牌”后的又一次行業(yè)性大獎(jiǎng)。

　　回顧今年和往年的“金枕頭”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)，能夠站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的企業(yè)都是國際五星級(jí)酒店和知名公寓品牌，比如雅詩閣、洲際酒店集團(tuán)、萬豪國際、希爾頓集團(tuán)等。這一次，優(yōu)帕克服務(wù)式公寓脫穎而出，捧回“金枕頭”大獎(jiǎng)，一方面足以表明其自身的實(shí)力和品牌價(jià)值，另一方面，也充分映射出國內(nèi)的公寓開始在大住宿行業(yè)發(fā)力。

　　快速擴(kuò)張 三大核心體系產(chǎn)品、服務(wù)、IT并駕齊驅(qū)

　　優(yōu)帕克服務(wù)式公寓從15年前盤踞上海一地發(fā)展至如今覆蓋全國各大主要城市，成為“金枕頭”獎(jiǎng)的得主，不得不說其成功的秘訣在于運(yùn)營。

　　首先，多元化的產(chǎn)品滿足不同租客的需求。董事長李靜女士曾在接受媒體采訪時(shí)說到，她們?cè)诋a(chǎn)品打造上是多樣性的，其針對(duì)商務(wù)、居家、養(yǎng)老不同的人群有不同的定位，不同的需求有不同的 家居 配置。比如其與上海地產(chǎn)集團(tuán)共同打造的地產(chǎn)優(yōu)家，主要是針對(duì)白領(lǐng)人才公寓，價(jià)格段位在3000-5000，而Weliving產(chǎn)品更多地考慮了租客的生活需求和業(yè)余興趣愛好，同樣運(yùn)作成都阿瑪尼藝術(shù)公寓和處在重慶核心板塊的解放碑181項(xiàng)目則更多地是為世界500強(qiáng)企業(yè)的高管量身定做。

　　其次，IT體系為公司未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。IT體系的主要功能是簡(jiǎn)化管理流程，第一層IT體系是把普通的ERP系統(tǒng)與云端嫁接，到了SaaS系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以支持所有新開發(fā)項(xiàng)目，通過模塊化定制就能快速導(dǎo)入。第二層是Pagoda分析系統(tǒng)，它可以提供各種實(shí)時(shí)管理工具和報(bào)表。第三層是當(dāng)下另一個(gè)熱點(diǎn)，人工智能AI系統(tǒng)，通過機(jī)器測(cè)算，最終對(duì)決策提供支持。

　　重中之重的是服務(wù)體系，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是公司快速擴(kuò)張的原動(dòng)力。服務(wù)體系是整個(gè)運(yùn)作模式的核心，早在8月的博鰲論壇上，他們集團(tuán)負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)COO楊劍凌就明確表明，精細(xì)化的運(yùn)營和服務(wù)才是品牌公寓未來的發(fā)展方向。

　　運(yùn)作15年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形成了一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為租客提供脫胎于五星級(jí)酒店的服務(wù)體驗(yàn)，包括租戶入住前的459項(xiàng)檢測(cè)，水電系統(tǒng)和室內(nèi)裝潢、上門服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。

　　可以說，三大體系就如同三駕馬車，其取得現(xiàn)有佳績(jī)的重要原因，也將是其未來發(fā)展走上快車道的強(qiáng)大助力。

　　與優(yōu)質(zhì)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 贏得市場(chǎng)先機(jī)

　　另外，除了自身的完整的運(yùn)營體系之外，還會(huì)采取與社會(huì)上其他行業(yè)或同行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，從整個(gè)生態(tài)鏈角度提升房屋溢價(jià)。比如，在教育方面，與國際學(xué)校合作，從招生的咨詢到報(bào)名，提供整個(gè)鏈條的服務(wù)，這種增值服務(wù)對(duì)租客來說就是非常有價(jià)值的；對(duì)于學(xué)校方面而言也能獲得更多的生源，真正實(shí)現(xiàn)了共贏的目的。

　　把握市場(chǎng)先機(jī)，2009年投資收購了為世界500強(qiáng)公司提供租住生活服務(wù)的Maxview。

　　Maxview是中國首屈一指的一站式涉外服務(wù)平臺(tái)，是國內(nèi)少數(shù)幾家能夠獲得上海出入境管理局及國家人力資源部認(rèn)可的涉外租賃資質(zhì)的企業(yè)，其從辦理簽證開始到搬家、入住與企業(yè)協(xié)作幫助外籍人士來華辦公住宿、辦理入讀國際學(xué)校等一站式生活服務(wù)。僅2016年度，Maxview 為1200多戶世界500強(qiáng)外籍高管家庭提供在華的定居生活服務(wù)。

　　優(yōu)帕克合力Maxview，進(jìn)一步升級(jí)在高端租賃市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，并成為未來在市場(chǎng)上快速擴(kuò)張的一大動(dòng)力。

　　李靜董事長表示，未來會(huì)更注重在消費(fèi)升級(jí)中的目標(biāo)人群升級(jí)，專注消費(fèi)者所需，讓用戶體驗(yàn)到租一套房子，也可以擁有一個(gè)家。從產(chǎn)品到用戶體驗(yàn)到社會(huì)環(huán)境，來布局及發(fā)展。”