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　　本報(bào)記者 陳軍君

　　因?yàn)榫〇|618，每年6月家電市場(chǎng)都有一波熱潮。

　　“過去6月份大家總是談低價(jià)，審視目前的家電市場(chǎng)，僅僅談低價(jià)顯然是不夠的。今年國(guó)美換個(gè)話題。”國(guó)美電器總裁王俊洲說。

　　“高價(jià)收舊”+“低價(jià)換新”，是國(guó)美今年618另辟的蹊徑。

　　具體操作方式是：6月1—18日，消費(fèi)者可通過國(guó)美管家、國(guó)美Plus、各地門店和400客服熱線四大渠道預(yù)約上門收舊服務(wù)，然后憑收舊憑證到店領(lǐng)取550元(400元門店補(bǔ)貼+150元國(guó)美Plus補(bǔ)貼)收舊補(bǔ)貼，憑補(bǔ)貼購新家電享受對(duì)應(yīng)的補(bǔ)貼直降優(yōu)惠。

　　“當(dāng)下家電市場(chǎng)的痛點(diǎn)，并非僅是低價(jià)需求。合理幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)輕松換新，才是零售企業(yè)價(jià)值所在。”

　　王俊洲分析：過去十年，政策拉動(dòng)家電銷售高速增長(zhǎng)，沉淀了大量換新需求。以家電下鄉(xiāng)政策為例，2008年末我國(guó)頒布家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策，數(shù)據(jù)顯示，2009年全年家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品的銷售量達(dá)到了3299萬臺(tái)，彩電銷售880萬臺(tái)，冰箱銷量更達(dá)到了1560萬臺(tái)。后續(xù)的家電以舊換新、節(jié)能惠民政策，也都使家電市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)爆發(fā)力。

　　隨著消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品迭代的加速，家電更新?lián)Q代迎來又一輪市場(chǎng)機(jī)遇，以舊換新的需求加速到來。

　　有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，近兩年家用電器已經(jīng)進(jìn)入更新?lián)Q代高峰期，我國(guó)家庭每年囤積和閑置2000萬臺(tái)以上的舊電視、電腦、冰箱等電器，電器垃圾的處理需求已迫在眉睫。

　　“國(guó)美管家，安迅物流……完整的維修安裝服務(wù)體系是國(guó)美得以完成以舊換新服務(wù)的支撐。”

　　“上門收取舊家電，然后送走，跟拆解廠合作將舊家電處理掉，需要大面積的場(chǎng)地和維修推廣網(wǎng)絡(luò)，如果各地區(qū)沒有一套維修服務(wù)人馬，做不了這個(gè)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)得靠人來做，而不是僅靠APP。”王俊洲說。

　　在“以舊換新”這個(gè)頗具吸引力的創(chuàng)意引客入店之后，國(guó)美奉上的是差異化產(chǎn)品、“成套購”、一線品牌品牌日等多重方案，配合消費(fèi)者完成“買買買”這一終極環(huán)節(jié)。

　　“從產(chǎn)品布局角度看，家電產(chǎn)品分常規(guī)產(chǎn)品、差異化產(chǎn)品兩大類。常規(guī)產(chǎn)品在目前這個(gè)市場(chǎng)狀態(tài)下，商家拼低價(jià)不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)充分使價(jià)格透明化。因此憑供應(yīng)鏈能力獲取的自采和差異化產(chǎn)品的供應(yīng)能力是關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力所在。國(guó)美差異化采購能力目前已達(dá)到30%。”王俊洲透露。

　　數(shù)據(jù)顯示，國(guó)美2016年“12.10年終超級(jí)福利日”活動(dòng)中，消費(fèi)者套購率為37.18%;2017年國(guó)美“黑色星期伍”活動(dòng)中，消費(fèi)者成套購買占比超過40%。

　　“一站式、整體化家電購買更為便捷和優(yōu)惠，已經(jīng)成為消費(fèi)者購買家電新的需求。”

　　為此，6月份，除了在門店中為顧客設(shè)計(jì)家庭消費(fèi)場(chǎng)景，提供套裝家電之外，國(guó)美部分門店甚至引入 家裝 合作伙伴，消費(fèi)者可以在店內(nèi)實(shí)現(xiàn) 家裝 家電一站式解決。