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　　在剛過(guò)去2天的“618電商大戰(zhàn)”上，不僅有消費(fèi)者爭(zhēng)相購(gòu)買產(chǎn)品，更有眾 家居 品牌之間的激烈廝殺。其中，6月18日當(dāng)天，東箭完整 家居 電商平臺(tái)各品牌的銷售總額突破1.135億元，箭牌衛(wèi)浴銷售額超過(guò)3300萬(wàn)元，TOTO銷售額為2100萬(wàn)元，東鵬則被瘋搶5700萬(wàn)，金意陶更是以700萬(wàn)完美收官。與2016年“618電商日”銷量同比增長(zhǎng)436%。東箭完整 家居 再一次以傲人戰(zhàn)績(jī)，為 家居 建材銷售開(kāi)創(chuàng)新高峰。

　　戰(zhàn)績(jī)耀目，助力多家品牌榜上有名

　　自2012年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)建材電商的東箭，憑借豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，以每年近300%業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)成為當(dāng)之無(wú)愧的 家居 建材行業(yè)銷售之王。東箭完整 家居 通過(guò)多品牌、多品類銷售，擴(kuò)大電商平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)。如今已成功賦能45個(gè)品牌，其中包括TOTO、箭牌、東鵬、樂(lè)家、金意陶、生活家地板、中盛陶瓷等12個(gè)品牌旗艦店的線上成長(zhǎng)，從“雙十一”到“618”，東箭打出一場(chǎng)又一場(chǎng)漂亮仗，不斷刷新銷售記錄，以銳不可當(dāng)之姿強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑的同時(shí)，也開(kāi)啟了 家居 建材行業(yè)新零售的樂(lè)章。

　　為深入踐行“新零售”理念，東箭完整 家居 將線上線下作為零售統(tǒng)一體，線上攜眾合作品牌以數(shù)據(jù)化管理優(yōu)勢(shì)提高銷售轉(zhuǎn)化率以及消費(fèi)者的滿意度，線下體驗(yàn)館豐富消費(fèi)者場(chǎng)景體驗(yàn)感，讓傳統(tǒng)模式下彼此割裂的兩套零售系統(tǒng)進(jìn)行徹底融合。在今年4月11日的天貓電器美家生態(tài)峰會(huì)上，東箭完整 家居 憑借在電商平臺(tái)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力、供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理等諸多優(yōu)勢(shì)，一舉摘得“TES年度最佳拍檔”獎(jiǎng)，進(jìn)一步奠定其在 家裝 行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　值得一提的是，在剛出爐的天貓電器美家新零售熱銷榜單中，東箭完整 家居 4家旗艦店上榜。分別為：箭牌衛(wèi)浴官方旗艦店、TOTO官方旗艦店、金意陶瓷磚旗艦店、東鵬瓷磚官方旗艦店。

　　無(wú)懼爆單，全域供應(yīng)鏈提供多重保障

　　東箭完整 家居 618大捷并非偶然，成功的背后是全域供應(yīng)鏈的強(qiáng)大支撐。

　　物流方面，大量訂單導(dǎo)致物流公司“爆倉(cāng)“頻發(fā)，東箭完整 家居 旗下的尚家供應(yīng)鏈體系未雨綢繆，分別在杭州、天津、廣州、西安、成都這五大城市將配置中心倉(cāng)。以“大中心倉(cāng)加城市節(jié)點(diǎn)倉(cāng)以及落地配”的方式，解決線上的訂單量過(guò)大而產(chǎn)生的產(chǎn)品配送問(wèn)題。不僅如此，東箭還與菜鳥(niǎo)聯(lián)手合作以雙LOGO運(yùn)作模式打造倉(cāng)配體系，為大件物流的運(yùn)輸提供有力保障。最新啟用的東箭天津倉(cāng)，面積達(dá)12400平方米，能夠覆蓋東北、華北等“銷量爆表”區(qū)域。完善的倉(cāng)配方案，進(jìn)一步保證消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品以最快的速度到達(dá)。

　　據(jù)悉，為確保在48小時(shí)之內(nèi)將貨物安全、快速、完好地發(fā)送完畢，次日及隔日送達(dá)。從18日零時(shí)開(kāi)始，東箭完整 家居 配送中心和卡車處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。最新數(shù)據(jù)顯示，尚家供應(yīng)鏈總發(fā)貨量達(dá)30000單，618當(dāng)日已完成總訂單數(shù)的60%發(fā)貨量。

　　服務(wù)方面，由于618期間線上定單量猛增，為提升客戶體驗(yàn)滿意度，集安裝、維修、保養(yǎng)、局裝四個(gè)模塊為一體的上家服務(wù)團(tuán)隊(duì)自2017年3月起，便由上家技術(shù)中心就上家全國(guó)分站進(jìn)行了兩期全國(guó)培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步推動(dòng)安維一體項(xiàng)目的同時(shí)，明確各服務(wù)方的需求點(diǎn)，并通過(guò)針對(duì)性考核提升技師專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，提升分站的區(qū)域服務(wù)能力，備戰(zhàn)618，為消費(fèi)者送上更好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　此次618預(yù)計(jì)將有數(shù)萬(wàn)單安裝服務(wù)單。上家奉行貨到24小時(shí)預(yù)約率100%；及時(shí)入戶率98%；及時(shí)完工率98%；一鍵求助1小時(shí)響應(yīng)率100%；一鍵求助48小時(shí)完結(jié)率100%；并提供為期一年的服務(wù)品質(zhì)質(zhì)保及48小時(shí)內(nèi)先行賠付。

　　取得了如此驚人的好成績(jī)，不僅體現(xiàn)了東箭完整 家居 線上線下雙線聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，更顯示出了東箭完整 家居 對(duì)消費(fèi)者、對(duì)營(yíng)銷方式、對(duì)渠道布局等方面的精準(zhǔn)掌握，這也是東箭完整 家居 贏得人心的關(guān)鍵所在。下半年，東箭將繼續(xù)深耕細(xì)作，為即將到來(lái)的“雙十一”積極備戰(zhàn)，眾志成城爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。