原標題：許昌市民找人定制家具 交工后卻不是想象中的樣子
本報訊 (記者 張莉莉)近年來，“私人定制”產品因充分考慮消費者的實際情況和審美要求，受到越來越多消費者的青睞。“私人定制”產品涵蓋服裝、首飾、家具、農產品等。特別是“私人定制”家具，既可合理利用家中空間，又充分彰顯個性，已經進入普通百姓家庭。6月5日，工商部門發布消費提示，提醒消費者在定做家具時須謹慎，避免因“想象很豐滿，產品很骨感”而發生消費糾紛。
今年五一前，市民鄭東偉想定做一個書柜和一個衣柜，經人介紹與木工徐某取得了聯系。鄭東偉負責設計，徐某負責選購木料并加工制作。雙方口頭約定一周后交工。到了約定時間，徐某沒能按期交工。延期一周后，鄭東偉看到徐某交付的家具不但外觀不是自己想象中的樣子，還散發著刺鼻的氣味，使用的是劣質合成板材。鄭東偉拒絕支付工錢，徐某不同意。兩人為此發生口角，鬧得很不愉快。
記者從工商部門了解到，由于買賣雙方在定做家具前缺乏詳細溝通、合同條款不完善、個別商家誠信缺失等引起的消費糾紛近年來時有發生。
工商人員提示，在“私人定制”前，要做到貨比三家，選擇口碑好的大品牌廠家，不要貪圖便宜找一些不正規的小廠家、小作坊，以免訂購到劣質產品。
此外，消費者還需要了解以下細節。一是在確定設計方案時多與設計者溝通，具體到每一個細節，要以文字的形式明確下來，不能草率簽字了事。二是明確所使用材料的安全性和環保性，要求商家出具相關材料的質檢報告。三是交付定金前須了解計價方式，確認材料用量的算法，包括使用材料的面積、家具內部結構、五金配件使用數量和價格，詳細清單附在合同之后。四是家具成品的質量、色差、尺寸和售后維修也要以合同方式明確。五是交貨日期要在合同中寫清楚，約定違約責任和違約金的索賠方式。最后，如果發生消費糾紛，消費者可先與經營者協商，協商不成及時向消協或工商部門投訴，也可以直接向法院起訴。
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