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　　原標(biāo)題：網(wǎng)購(gòu)家電 這幾招教你自我保護(hù)

　　本報(bào)訊(記者 陳靜)網(wǎng)上購(gòu)買家電權(quán)益受到損害的投訴不少，陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)教您這幾招進(jìn)行自我保護(hù)。

　　省消協(xié)提醒市民，網(wǎng)購(gòu)家電時(shí)最好選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)商城。可以查網(wǎng)絡(luò)商城是否辦增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，即ICP證。具備ICP證的網(wǎng)絡(luò)公司在其網(wǎng)站首頁(yè)下方都會(huì)放置該公司的ICP證號(hào)碼，消費(fèi)者可以登錄www.miibeian.gov.cn查詢驗(yàn)證。要選擇廠商直接送貨服務(wù)的商城，商品由廠家或經(jīng)銷商送貨收款，商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題的可能性較小，而且出了問題還可以享受廠家與網(wǎng)絡(luò)商城雙方提供的售后服務(wù)，權(quán)益更有保障。

　　其次，謹(jǐn)防太低價(jià)格銷售。有些不良電商以超低價(jià)為噱頭，提供所謂的廠家網(wǎng)購(gòu)專供、特供產(chǎn)品型號(hào)，實(shí)則為偷工減料、降低品質(zhì)，消費(fèi)者要避免上當(dāng)。

　　第三，注意甄別售后服務(wù)。有些電商沒有自己的售后服務(wù)力量，在消費(fèi)者遇到產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)時(shí)，把責(zé)任推給廠家了事，互相推諉，家電“三包”政策得不到落實(shí)。

　　第四，必須做到驗(yàn)貨簽收。先看外包裝是否完好無損，再確認(rèn)家電外包裝箱上有產(chǎn)品出廠的唯一條形碼;最后記得索要正規(guī)發(fā)票。

　　省消協(xié)提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)購(gòu)家電時(shí)也一定要保留好相關(guān)的原始票據(jù)和購(gòu)物聊天記錄，當(dāng)合法權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門及消協(xié)投訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。