從并購日本三洋到新西蘭FPA、再到今天的美國GE，加碼自身資本、注入新鮮血液對海爾來講已不是新鮮事。海爾看中的并不只是眾多國際名企的影響力，還包括對其創造力、研發實力的探索。作為全球智慧家電的領跑者，海爾的每一次推陳出新都會引起行業震撼。譬如，近期海爾發布更新的海爾定制眾創匯平臺diy.haier.com。
洗衣機面板圖案是全家福、冰箱上可以看電視……這些在之前看似匪夷所思的想法現都已成落地產品。互聯時代下，如何滿足用戶的多元化需求成為各大產業積極求變的新常態。當下，海爾推出的眾創匯平臺就是基于互聯戰略的有益探索，作為業內首個用戶交互定制平臺，它以顛覆式姿態為家電行業的個性化定制發展開創了新模式。
隨著云計算等通訊技術的革命性升級，體驗經濟時代用戶的個性化、碎片化需求被充分釋放，“定制”概念在家電行業悄然而生。從傳統的同質化、大眾化家電產品不難理解，定制的個性化產品可以彰顯用戶愛好和獨特需求，此外“專屬性”也成為產品標配。從互聯工廠到眾創匯定制平臺，海爾應時而動成為領先行業的踐行者，為家電行業開辟了“定制化”時代的樣本。
眾所周知，對家電行業而言用戶體驗為先。海爾不僅以開放的姿態擁抱有益資源，更在產業的互聯基因下積極推出眾創匯平臺，讓用戶來決定產品設計的愿景變為落地成果。“用戶可以在這個平臺上表達最真實的想法，例如洗衣機的大小、形狀、圖案等都可以暢所欲言。”據平臺負責人表示，眾創匯平臺可以讓用戶通過模塊定制、眾創定制、專屬定制三種方式參與整個定制過程，并與設計師、工程師、產品等零距離交互。讓用戶從原先只參與產品購買環節轉變為新品研發制造的“指揮官”，徹底顛覆了消費者對制造業約定俗成的大眾印象。
值得一提，正在眾創匯平臺上推出的Codo(咕咚)洗衣機就是一個典型案例。通過開放性平臺交互創客、吸納用戶建議、并快速轉化為落地產品。目前，集用戶、創客等意見被命名“大圣款”的定制版Codo洗衣機已經生產，小巧的外觀、精妙絕倫的大圣圖案，“大圣款”Codo看上去也是一份新年大禮。據悉，“全球最小號”Codo洗衣機以顛覆式外形、便捷式設計、高效化功能成為業內的吸睛產品。其采用擠壓式清洗模式，敲打頭以每分鐘700次的震蕩對污漬進行擠壓，起到快速去漬的作用。
如雷軍所言“發燒友是小米的衣食父母”，龐大而忠實的用戶群正是海爾的創意根源。通過“通信”用戶，海爾第一時間把脈其需求并在開放的眾創匯平臺上隨時兌現。從推出眾創匯平臺到開啟業內個性化定制，海爾在網絡化戰略轉型階段實現更為徹底的“質變”，深刻影響了年輕一代的消費觀。
業內人士分析表示，海爾對眾創匯平臺的探索創新了用戶體驗。而眾創匯平臺只是整個海爾個性化定制的冰山一角，其平臺的支撐層面還包含了互聯工廠、開放與共享。另外，在全球范圍內，目前傳統企業特別是制造業的互聯網轉型并沒有行之有效的成熟樣本，海爾眾創匯平臺則為行業提供了借鑒。
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