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　　文/羅超

　　近日海爾舉辦了一個“三無”發(fā)布會，即無人、無現(xiàn)場、無產(chǎn)品，通過在其互聯(lián)工廠安裝多個攝像頭向全世界進(jìn)行實(shí)時直播，不論用戶身處何地，都可以通過手機(jī)或者PC實(shí)時觀看海爾互聯(lián)工廠的生產(chǎn)情況，海爾通過這種方式傳遞其“透明工廠”理念，開放生產(chǎn)過程是海爾積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、關(guān)注用戶體驗(yàn)，逐浪工業(yè)4.0的體現(xiàn)。

　　究竟什么是透明工廠?

　　透明工廠是海爾一個新的制造體系，由各地的互聯(lián)工廠構(gòu)成，鄭州空調(diào)智能互聯(lián)工廠、沈陽冰箱智能互聯(lián)工廠、佛山滾筒互聯(lián)工廠，未來還將新建更多互聯(lián)工廠。這些工廠具備以下特征：

　　1、大量應(yīng)用機(jī)器人技術(shù)

　　工業(yè)機(jī)器人在最近兩年技術(shù)飛速發(fā)展，富士康等知名制造商已開始大規(guī)模應(yīng)用，亞馬遜等技術(shù)范兒的電商平臺在倉儲物流中也在采用機(jī)器人、無人機(jī)等技術(shù)。

　　在制造業(yè)中采取機(jī)器人有很多好處。首先成本更低，在人力成本增加的情況下更具優(yōu)勢;其次不知疲倦，持續(xù)工作;再次效率更高，與生產(chǎn)鏈其他環(huán)節(jié)無縫銜接;最后精度更高，機(jī)器人比人具有更高的精度。

　　海爾透明工廠采取了大量的機(jī)器人或者無人智能制造技術(shù)，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白色家電的不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都在逐步過渡到機(jī)器人，例如青島滾筒FPA內(nèi)筒沖壓是行業(yè)惟一能做出2mm的內(nèi)筒孔徑的，精度的提升帶來更好的產(chǎn)品品質(zhì)。

　　2、生產(chǎn)過程全透明開放

　　用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在任何地方實(shí)時查看生產(chǎn)過程，起到監(jiān)督者的作用。

　　在食品行業(yè)這一模式將具備很大優(yōu)越性，出于對食品安全的不信任，消費(fèi)者期望了解食品生產(chǎn)過程，從農(nóng)場畜牧等食材生產(chǎn)環(huán)節(jié)再到餐廳廚房這樣的加工環(huán)節(jié)。例如乳業(yè)巨頭伊利就有透明牧場計(jì)劃。

　　海爾通過智能攝像頭向外界呈現(xiàn)生產(chǎn)工序，與透明牧場有異曲同工之妙。主動透明化體現(xiàn)了其對用戶體驗(yàn)的關(guān)注和對自身制造能力的自信。如果有偷工減料之類的行為自然不敢公之于眾。大量應(yīng)用機(jī)器人這類炫酷技術(shù)，有助于給用戶留下更深刻的印象，同時還增強(qiáng)了用戶的參與感。物流環(huán)節(jié)的實(shí)時動態(tài)信息對于消費(fèi)者具有很強(qiáng)的實(shí)用價值。

　　3、滿足個性化需求的供需模式

　　過去家電廠商生產(chǎn)家電都是基于用戶調(diào)研這類市場研究，然后決定推出哪些款式，進(jìn)行批量制造，渠道鋪貨，市場營銷，最終到達(dá)消費(fèi)者。批量生產(chǎn)模式不夠彈性很容易造成庫存壓力，千篇一律的產(chǎn)品無法滿足個性化需求。未來的生產(chǎn)，一定是面向用戶一切需求的個性化生產(chǎn)，滿足動態(tài)、多變和豐富的需求，需要更加靈活和彈性的生產(chǎn)方式。

　　海爾透明工廠與電商、眾籌這些環(huán)節(jié)打通，實(shí)現(xiàn)了從批量制造到批量定制的轉(zhuǎn)化。用戶可根據(jù)喜好，選擇不同顏色、款式、功能的家電，提交訂單后，智能制造系統(tǒng)自動排產(chǎn)，自動傳遞給各個工序生產(chǎn)線及所有模塊商、物流商，完成產(chǎn)品組裝并達(dá)到消費(fèi)者。

　　中國版的工業(yè)4.0

　　海爾大力投入透明工廠，是要抓住全球正在興起的工業(yè)4.0浪潮。

　　工業(yè)4.0被視作第四次工業(yè)革命，是最后一次工業(yè)革命。我理解工業(yè)4.0是這樣的：未來制造業(yè)將成為信息產(chǎn)業(yè)的一部分，任何生產(chǎn)原材料都會具有信息屬性，進(jìn)而可與移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)都結(jié)合起來。結(jié)合起來是手段，目標(biāo)有三個：

　　1、全新的生產(chǎn)模式：中心化的工廠被分布式的生產(chǎn)替換，眾籌等互聯(lián)網(wǎng)催生的模式被嫁接到生產(chǎn);

　　2、全新的生產(chǎn)過程：生產(chǎn)中每一個環(huán)節(jié)都有機(jī)會應(yīng)用新技術(shù)，比如3D打印、機(jī)器人、人機(jī)交互、遠(yuǎn)程控制、自動生產(chǎn)等等。

　　3、全新的供需關(guān)系：市場調(diào)研-批量生產(chǎn)-渠道銷售的傳統(tǒng)模式被倒置，基于互聯(lián)網(wǎng)的C2B、大數(shù)據(jù)分析、P2P(共享經(jīng)濟(jì))諸多模式，形成新的生產(chǎn)供給和需求的對接。

　　工業(yè)革命正在中國發(fā)生，“新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命正在到來”。海爾積極布局智能制造、構(gòu)建透明工廠，擁抱物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，深度參與到正在發(fā)生的工業(yè)變革，將享受到工業(yè)4.0的紅利。