發(fā)布時(shí)間:2015-6-24 9:00:35 來源:廣州日?qǐng)?bào) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
原標(biāo)題:移動(dòng)端價(jià)格低于PC端 電商造節(jié)先漲后降?
電商“造節(jié)”,價(jià)格與售后服務(wù)更要有保證。
6月18日,你加入了“剁手”行列嗎?據(jù)悉,今年的6·18電商所造“節(jié)日”已經(jīng)不再是京東商城一家的周年慶,包含天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái)各施手段,均向網(wǎng)友提供促銷盛宴。然而,電商狂歡背后,舊習(xí)未改,依舊存在“戲耍”消費(fèi)者的把戲。
“‘刷單’幾乎是電商的潛規(guī)則,而為了業(yè)績(jī)沖量和提高移動(dòng)端比例,電商繼續(xù)玩貓膩。”業(yè)內(nèi)人士張毅表示,今年6·18國(guó)家工商總局明令禁止的“先漲再降”現(xiàn)象依然存在。
價(jià)格“先漲再降”?
“突然發(fā)現(xiàn)以前賣54元的酸奶,價(jià)格漲到96元了。”在6月18日之前約一周,一直通過京東商城購(gòu)買德國(guó)進(jìn)口酸奶的黃女士發(fā)現(xiàn),賣家突然提價(jià)。她詢問賣家才明白,為了備戰(zhàn)京東6·18周年慶,提高了價(jià)格以在當(dāng)天再降價(jià)促銷。該賣家建議黃女士,6·18當(dāng)天多買幾箱。
無獨(dú)有偶,黃女士還發(fā)現(xiàn)一直關(guān)注的幾件童裝也漲價(jià)了。賣家同樣告訴她,要配合京東的周年慶活動(dòng),所以盡量把需求集中到6·18當(dāng)天。
黃女士表示,“平時(shí)低價(jià)就能買,到了節(jié)點(diǎn)反而‘先漲再降’,這不是欺騙消費(fèi)者嗎?”
喜歡數(shù)碼產(chǎn)品的張先生則用比價(jià)小插件發(fā)現(xiàn)了貓膩。只要將鼠標(biāo)移動(dòng)到商品頁(yè)面上,就能自動(dòng)顯示出該商品半年內(nèi)的價(jià)格走勢(shì),以及各大電商同款產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。其中,一款在6·18售價(jià)899元的商品,在此前幾天提價(jià)到999元,大概兩個(gè)月來該商品一直賣899元。
PC端售價(jià)竟高700元
細(xì)心的讀者朋友可能會(huì)看到6·18當(dāng)天,京東商城的“戰(zhàn)績(jī)”報(bào)告是:全天下單量與去年6·18相比增長(zhǎng)超過100%;來自移動(dòng)端的下單量占總體下單量的比例約為四分之一。其中,京東手機(jī)客戶端在6·18下載量表現(xiàn)突出,在蘋果App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)榜排名第五,在生活類排名第一。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商將用戶向移動(dòng)端遷移,定做決定未來生死的戰(zhàn)略。因此,在PK電商“造節(jié)”當(dāng)天的銷售額增幅、訂單量增幅之外,移動(dòng)端的增量更顯急迫。
“一條連衣裙我看到的售價(jià)是不到200元,結(jié)果6·18在手機(jī)登錄商城發(fā)現(xiàn)售價(jià)僅99元,還說比PC購(gòu)買省700元。PC登錄一看,標(biāo)價(jià)果然是799元。”網(wǎng)友阿嵩趕緊取消了之前的訂單,然后下載手機(jī)客戶端下單購(gòu)買。
阿嵩對(duì)記者表示,網(wǎng)站為了將用戶轉(zhuǎn)移到手機(jī)客戶端上,將PC端的定價(jià)標(biāo)為799元,這算什么?而且,如果有消費(fèi)者通過電腦下單799元購(gòu)買了,又算什么?
京東
虛構(gòu)交易達(dá)350億?
6·18電商促銷大戰(zhàn)剛過,一家美國(guó)投資咨詢機(jī)構(gòu)即發(fā)布報(bào)告稱,京東靠回購(gòu)和循環(huán)交易刷單,虛構(gòu)交易額達(dá)350億元。對(duì)此,京東予以否認(rèn)。不過,對(duì)于業(yè)界對(duì)京東不公布“6·18”當(dāng)天銷售額是為“刷單”打掩護(hù)的質(zhì)疑,京東相關(guān)人士回應(yīng),這是遵循公司財(cái)務(wù)要求。
此次,京東僅宣布當(dāng)天訂單量是去年同期的一倍。不過,據(jù)媒體報(bào)道,該人士沒有回避,他稱,“平臺(tái)商家肯定會(huì)出現(xiàn)‘刷單’,比如有些商家業(yè)績(jī)好的話,被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)就高。”他亦提到,去年一年,京東對(duì)刷單的賣家開出了上千萬的罰單。
分析人士認(rèn)為,電商平臺(tái)的“刷單”行為一方面會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者;另一方面,披露虛構(gòu)的銷售額也會(huì)對(duì)上市公司股價(jià)產(chǎn)生影響。
在去年“雙11”前的10月31日,國(guó)家工商總局約談了阿里巴巴、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等10家電商,明確要求糾正“假打折誤導(dǎo)消費(fèi)者”等問題。在2014年3月15日起《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》也開始施行,辦法規(guī)定就不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式“刷單”。否則,將予以警告,責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。(李光焱)