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　　“我們將在全國(guó)各大家電賣場(chǎng)打造‘敞開式 家居 ’，就是要打破傳統(tǒng)賣場(chǎng)平鋪直敘的展現(xiàn)形式，讓消費(fèi)者身臨其境地去體驗(yàn)三星的高附加值生活家電。”三星電子大中華區(qū)生活家電營(yíng)銷副總裁謝輝說(shuō)。

　　三星“敞開式 家居 ”

　　這是一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的裝修工程,站在全新裝璜的三星展臺(tái)，記者幾乎找不到半點(diǎn)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的影子。一個(gè)開放的空間兩側(cè)，環(huán)抱著三星在售的多款生活家電，正面則是一塊巨型的電視體驗(yàn)墻，讓整個(gè)環(huán)境看上去更像是一個(gè)敞開式設(shè)計(jì)的 家居 客廳。

　　據(jù)了解，每一個(gè)“敞開式 家居 ”都將保持統(tǒng)一的風(fēng)格。而且要放棄很多展示空間。這意味著稀缺的賣場(chǎng)空間，只能展示更少的產(chǎn)品。有人質(zhì)疑，三星如此重兵挺進(jìn)線下終端，是沖動(dòng)還是精明?

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士稱：“當(dāng)然是精明，三星是想把各地的家電賣場(chǎng)都打造成三星的線下體驗(yàn)中心，看似大費(fèi)周章，實(shí)則為三星節(jié)省了大量成本。試想如果要建設(shè)獨(dú)立的體驗(yàn)店，地租、運(yùn)營(yíng)等成本可能更高，更關(guān)鍵的是，獨(dú)立的體驗(yàn)店可能根本沒(méi)有消費(fèi)者光臨。”

　　基于成本的考慮或許還不是三星最精明之處。大型家電產(chǎn)品營(yíng)銷重在“體驗(yàn)”。就像買車一樣，不親自試駕一下永遠(yuǎn)不能判斷性能好壞。而增強(qiáng)體驗(yàn)正式“三星敞開式 家居 ”的核心價(jià)值。

　　這樣的判斷也得到了三星的肯定，謝輝在接受專訪時(shí)表示：“如今越來(lái)越多的高端家電開始出現(xiàn)，購(gòu)買這些產(chǎn)品的消費(fèi)者不僅僅需要了解產(chǎn)品的性能，他們更關(guān)注產(chǎn)品的風(fēng)格是否適合自己的 家居 ，使用方式是否符合自己的生活習(xí)慣，這些高層次的需求都要通過(guò)身臨其境的體驗(yàn)來(lái)滿足。我們進(jìn)行過(guò)多種嘗試，最終確定要啟動(dòng)零售方式的革新。“

　　而與汽車不同的是，家電業(yè)可能將更早地實(shí)現(xiàn)O2O。中國(guó)在經(jīng)歷著一次“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。幾乎所有大型家電賣場(chǎng)都在努力打造自己的電商平臺(tái)。消費(fèi)者線下體驗(yàn)產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)線上比價(jià)、比貨的現(xiàn)象已經(jīng)成為了家電銷售的常態(tài)。

　　在家電行業(yè)O2O的時(shí)代潮流下，三星通過(guò)增強(qiáng)賣場(chǎng)線下體驗(yàn)的方式，或許能夠獲得1+1>2的效果。這也是三星在營(yíng)銷模式上的一次O2O嘗試，他們把這種模式定義為“敞開式 家居 ”，目的就是為了讓消費(fèi)者身臨其境的體驗(yàn)到家電產(chǎn)品擺放到自己家中會(huì)呈現(xiàn)出什么樣的效果。