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　　2015年3月，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃正式被納入國家經(jīng)濟的頂層設(shè)計，以此促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。“+”代表了傳統(tǒng)的各行各業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來將給經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)特別是傳統(tǒng)行業(yè)帶來一次變革性突破。作為2015年度櫥柜行業(yè)服務(wù)品質(zhì)第一的品牌，我樂廚柜正式登錄天貓商城，一舉填補了天貓商城櫥柜行業(yè)領(lǐng)軍品牌的空白。

　　一線大牌強勢入駐一線電商平臺

　　作為我樂2015年重大戰(zhàn)略舉措之一，我樂的電子商務(wù)戰(zhàn)略已經(jīng)籌備了近半年時間。經(jīng)過實地考察和運營分析，在平臺的選擇上，最終選擇了天貓這一一線電商平臺作為戰(zhàn)略合作伙伴，并全力以赴支持和籌備天貓旗艦店的上線和運營，將其作為線上重點拓展渠道。據(jù)了解，315期間我樂天貓旗艦店進行了短期的試運營，試運營當(dāng)天即成為天貓家裝的首頁熱點。

　　線上線下的商品價格如何統(tǒng)一，客戶的體驗與售后服務(wù)如何開展，是每一個家居行業(yè)步入電子商務(wù)領(lǐng)域必須面臨和亟需解決的問題。為此我樂電子商務(wù)中心總監(jiān)朱志鈞提到，“為了能夠通過互聯(lián)網(wǎng)把公司在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)帶給廣大消費者，公司對全國1000家專賣店進行了專門的服務(wù)培訓(xùn)，第一是為了讓每個我樂人都具備基本的網(wǎng)絡(luò)銷售思維，第二則是希望能和全國所有的我樂經(jīng)銷商共同配合，將我樂的電子商務(wù)事業(yè)做大做強。”

　　(阿里集團工作人員給我樂員工進行培訓(xùn))

　　依托電商強大資源，首推天貓商城

　　家居行業(yè)由于更倚重線下服務(wù)和實體體驗，加上有許多定制類的產(chǎn)品，因此向“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型相較一般的消費品要晚。但隨著人們消費觀念的逐步改變，網(wǎng)購習(xí)慣的形成，以及在線交易平臺的保障性日趨增強，“互聯(lián)網(wǎng)+ 家居 ”已成趨勢，消費者希望通過透明的互聯(lián)網(wǎng)來認清并不完全公開的家居行業(yè)，傳統(tǒng)的家居行業(yè)也需要開辟互聯(lián)網(wǎng)的途徑展現(xiàn)更全面的面貌;另一方面，家居企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)迅速地讓更多的消費者看到自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，從而將更好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給消費者。

　　天貓作為全國領(lǐng)先的電商平臺之一，擁有強大的優(yōu)質(zhì)資源與瀏覽量，此次我樂優(yōu)先選擇天貓作為開辟電子商務(wù)領(lǐng)域的渠道，也是依據(jù)這樣的考量。在電子商務(wù)不斷完善的今天，我樂也將充分利用天貓平臺，打造電商建設(shè)，提升品牌競爭力，同時開展一系列線上優(yōu)惠活動，實時解決顧客所需，讓消費者購買到實惠又稱心如意的產(chǎn)品，享受便捷的服務(wù)。

　　為消除消費者對于櫥柜產(chǎn)品網(wǎng)購的顧慮，我樂電子商務(wù)中心朱志鈞強調(diào)：“今后消費者在我樂天貓旗艦店，完全可以享受和實體店同等待遇，比如免費上門量房設(shè)計、產(chǎn)品免費五年質(zhì)保期、售后回訪活動等等。”