
讀者王女士:房子裝修好了,一來忙沒有時間去買家具,二來看網上家具價格比較便宜,因此想網購,不知道有沒有需要注意的事項?
記者解答:網上購買產品因不能看到真正的實物,一般都存在一定的風險系數。如需網上購買家具可以從以下方面做參考,盡量規避風險:
1.購買家具之前,可以先去實體店轉轉,看看產品的價格和型號,回家跟網上作對比。同時,提前丈量好尺寸,以免發生家具大小不合適,退換貨產生的一大筆費用。
2.網上購買家具前一定要先詢問賣家產品的物流、安裝等相關費用,如有不滿意也能很好地達成退款協議,不至于有太大損失。
3.看賣家的信譽度,看他的產品性價比指數、服務指數、物流指數等,以及參考買家評價,如差評較多需慎重考慮。、
4.看產品的圖片是否清晰,產品描述是否詳細,盡量選擇圖片清晰、描述詳細的產品購買。
5.與店家交流時多觀察店家的服務態度,看店家是否熱情,是否專業。
6.貨比三家。一定要多對比,這樣可以幫助你做更好的選擇,好產品都是經過比較才被認可的。
特別提醒:家具是實用產品,它的材料、質量、做工更多需要用眼睛觀察、用手觸摸,因此最好到實體店購買,不建議網上選購。網絡產品真假不能保證這是最主要一點;同時,網上購買家具需承擔較大的物流費用,家具到貨需要自己提貨搬運且賣家一般不承擔搬運費用,安裝還要花費時間,還存在必須請專業工人安裝的情況,這個過程也會產生相應的費用。而且網購家具的長期售后服務還有待商榷,因此網上購買家具不一定省時、劃算。