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　　“研究數(shù)據(jù)，就是在挖掘黃金。這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代所賦予我們的重要使命。”奧維咨詢(AVC)在中國(guó)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示。大數(shù)據(jù)是在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后的又一次顛覆性技術(shù)變革，但在傳統(tǒng)制造業(yè)影響甚微，自2014年“整體衣柜十大品牌”諾維家全面引入大數(shù)據(jù)管理，傳統(tǒng)家具行業(yè)首次全面擁抱智慧大數(shù)據(jù)，正式宣告中國(guó)定制 家居 制造業(yè)昂然邁入一個(gè)全新的大數(shù)據(jù)時(shí)代，打造百億級(jí) 家居 集團(tuán)指日可待。

　　大數(shù)據(jù)催生百億級(jí)航母 家居 企業(yè)

　　近幾年，衣柜企業(yè)面臨最大的發(fā)展瓶頸是，規(guī)模上不去，無論如何努力，達(dá)到億元級(jí)規(guī)模總是感覺力不從心，且時(shí)時(shí)刻刻都面臨生死大考驗(yàn)。那么，對(duì)于當(dāng)前處于“夾縫中求生存”的中國(guó)定制衣柜企業(yè)來說，出路又在何方呢?

　　隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市的落地實(shí)施，“大數(shù)據(jù)”成了社會(huì)爭(zhēng)相熱議的焦點(diǎn)，專家學(xué)者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的新背景下，面對(duì)萎靡不振的衣柜市場(chǎng)，衣柜行業(yè)可依靠大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，走出低谷，其中諾維家經(jīng)過近半年的大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)，在采購(gòu)、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端渠道招商、品牌營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等層面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，成為衣柜企業(yè)做大做強(qiáng)、規(guī)模壯大的標(biāo)桿和范本。

　　2014年10月，是載入中國(guó)衣柜發(fā)展史冊(cè)的重要時(shí)刻——諾維家CRM終端客戶管理系統(tǒng)上線，預(yù)示行業(yè)第三次革命的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)代已然來臨，更為欣喜的是衣柜企業(yè)做到百億規(guī)模已非白日夢(mèng)。

　　衣柜跟其他行業(yè)最大的區(qū)別，就是生產(chǎn)和服務(wù)流程長(zhǎng)，且每個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)率高。CRM平臺(tái)把信息共享，呈現(xiàn)在每一個(gè)服務(wù)人員面前，使每個(gè)環(huán)節(jié)所有的細(xì)節(jié)都能夠看到，為下一道工序、下個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員準(zhǔn)備了非常重要的信息。這就是大數(shù)據(jù)的威力。

　　更為重要的是，諾維家導(dǎo)入大數(shù)據(jù)管理之后，標(biāo)準(zhǔn)件和非標(biāo)件實(shí)現(xiàn)同價(jià)，以前一直做不大的攔路虎——小規(guī)模個(gè)性化定制，終于可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的大批量生產(chǎn)，定制衣柜普及有了強(qiáng)大的保證，極大地滿足市場(chǎng)對(duì)定制家具的海量需求，公司銷售利潤(rùn)及實(shí)力規(guī)模也實(shí)現(xiàn)倍速增長(zhǎng)，極大地推動(dòng)企業(yè)朝百億目標(biāo)奔進(jìn)。

　　大數(shù)據(jù)促成千萬乃至億級(jí)經(jīng)銷商

　　如前所述，CRM系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，是經(jīng)銷商終端客戶管理用的大數(shù)據(jù)信息應(yīng)用平臺(tái)。經(jīng)銷商店面員工眾多，不同類別的人員如何管控?進(jìn)店面的顧客又很龐雜，怎么去進(jìn)行管控?訂單如何去管理?客戶信息匯總?cè)绾畏诸惞芾?……諸多煩人的問題每天都困擾經(jīng)銷商老板，讓他們無心開拓更為廣闊的市場(chǎng)和著眼于更為宏偉的戰(zhàn)略制定。

　　就此，CRM做了一個(gè)大數(shù)據(jù)分析共享。店面相關(guān)人員把顧客進(jìn)店到最后成交的所有信息全部收錄到整個(gè)數(shù)據(jù)中心，這就是CRM系統(tǒng)。

　　在這個(gè)開放的數(shù)據(jù)平臺(tái)上，不但讓管理者對(duì)每一個(gè)客戶、每一個(gè)員工、每一件工作都一清二楚，且工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是即時(shí)傳播、即時(shí)共享，避免設(shè)計(jì)上的失誤。這不但為經(jīng)銷商節(jié)省了大量成本，且可將主要精力用于開拓更多的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，及制定更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略、人員招聘培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理提升等，實(shí)現(xiàn)成為當(dāng)?shù)厍f乃至億級(jí)的強(qiáng)勢(shì)渠道商。

　　深入探究更多諾維家品牌信息，公司誠(chéng)邀客戶參加第五屆中國(guó)(廣州)衣柜展覽會(huì)，屆時(shí)恭請(qǐng)3月24日-26日蒞臨廣州保利世貿(mào)博覽館諾維家展位1B21，見證新品及品牌的懾人風(fēng)采!