一直以來，高端家電的誕生過程都是頗為神秘，無論是設計還是做工，還是在用戶體驗上，都只能在最后揭幕的那一刻綻放出它的光華。但我在這兩天的卡薩帝品質之旅中，參觀了卡薩帝的噪音實驗室、舒適性實驗室、機械臂性能實驗室、研發測試中心控制室、新品試制線、新品體驗區、自動化生產線、3D打印機、個性化展區和模具中心，在其中筆者親身體驗到了高端家電對于自己的嚴謹態度。
揭秘卡薩帝的部分核心實驗室
卡薩帝是海爾集團旗下高端家電品牌，同時也是源自意式生活靈感的國際高端家電品牌，以藝術家電和嵌入一體化櫥電為核心產品線。Casarte卡薩帝的名字的靈感源于意大利語，“La casa”意為“家”，“arte”意為“藝術”，兩者合二為一就是Casarte，意為“家的藝術”，實際上，卡薩帝的每個實驗室也都有獨特的韻味，到處洋溢著品質的氣息，我們先來領略一下吧。
噪音實驗室
(噪音實驗室的場景)
從遠處一看，這個空間類似于魔幻空間，充滿了藝術美感，但一當踏入進去，再關上門，就會感覺到一片寂靜，實際上，墻壁上的特殊材質能夠隔絕掉外部的所有聲音，和乘坐飛機的時候耳朵里耳膜內外壓差造成的現象有些相像。卡薩帝在實驗高端家電的時候，會在這個相對封閉的環境下進行，用來測試高端家電在運行過程中所產生的噪音高低。還有，這個噪音實驗室是世界頂級的，一般人難以見到。
舒適性實驗室
(舒適性實驗室)
盡管實驗員之前就提示房間里面溫度是-15°C，有些心理準備，但一進到舒適性實驗室里面，還是會覺得似乎來到了冬天，仔細看右邊的圖，空調外機上是不是已經有霜和初雪的痕跡?
上圖左側則是用來測試各個環境下的溫度，當然也可以調整開啟冬天或夏天模式，根據季節的不同來解決在不同環境下空調可能會產生的一些問題。
機械臂性能實驗室
(機械臂性能實驗室)
這個實驗室是用來測試冰箱的開關次數，看每個冰箱產品的極限開關次數是多少，旁邊還有一個儀器，儀器的屏幕上顯示了每臺機器人工作的時間及目前開關的次數有多少，筆者和卡薩帝的美女工作人員開玩笑，說這就好像是自動掛機的外掛，屏幕上顯示的數據類似于開了自動打怪或升級后的經驗值。
自動化生產線
(自動化生產線)
自動化生產線上產品種類繁多，當我們看到的時候，就有卡薩帝的部分冰箱、洗衣機和空調在組裝，美女工作人員告訴筆者，上圖的個性化冰箱是客戶定制的，其實，筆者認為這倒不像是一個冰箱，而是記錄寶寶成長過程的一個藝術品與功能品。還有，冰箱上面的圖案也能換成其他自己想要的，比如婚紗照倒是一個不錯的創意，說不定卡薩帝的冰箱還能陪伴著小兩口一起到老。
新品體驗區
(新品體驗區)
在卡薩帝的新品體驗區，更是感受到了卡薩帝“全家族”的強大和完美，冰箱、空調、洗衣機、熱水器和廚電等，都注重了材質、工藝、先進的設計理念和人性化的用戶體驗，例如上圖，你能想象出來，它只是一臺抽油煙機嗎?這樣的抽油煙機簡直就是藝術品，很贊，筆者要是買一個回去，估計也舍不得用。
還有卡薩帝的研發中心控制室、3D打印區、個性化展示區和模具中心，由于涉及到保密因素筆者就沒有拍圖，留下了一些小小的遺憾。
進入到3D打印區后，3D打印機正在打印一個洗衣機的面板，這也是我生平第一次見識到3D打印機這個大家伙，卡薩帝的新產品研發，一般是通過3D打印機打印出相關的材料，然后看產品設計在實際過程中是否能夠正常應用，如果能夠正常應用再進行模具的開模及批量生產，這在另一方面來說，既節省了時間，提高了工作效率，又避免了盲目開模所造成的鋪張浪費。
個性化展示區都是一些客戶在卡薩帝官網上定制的一些個性化產品，比如把自己的照片或偶像的照片放在空調面板上，也可以根據不同的季節或心情來更換不同的面板，工作人員表示做一個這樣的面板僅需加100元，通過3D打印機很快就能完成。當然，這樣的個性化不僅僅只是在空調領域，在冰箱、洗衣機等產品上也能完成，筆者認為，隨著90后成為年輕人的主流群體，這樣個性化的需求會越來越多。
此外，筆者對卡薩帝模具中心印象非常深刻，因為這是亞洲最大的模具中心，占地15萬平，設備和人員都是一流的，而且也有一套很完整的員工管理體系，把原來冗余的生產環節剔除或合并，這樣得到的效果是生產效率提高了，另外激勵機制也是相當不錯，比如內部的“星光大道”記錄了每個小組的優秀員工，再比如員工發明了一項洗衣機的新專利，如卡薩帝在生產某款洗衣機的時候用到了這個專利，那只要有這款洗衣機賣出，那這名員工就可以從中獲利，因此，員工創新的積極性很高，在卡薩帝模具中心的一面墻上，掛滿了員工的專利證書，這種感覺還是相當震撼的。
根據工作人員的介紹，筆者才得知這次這些實驗室在全球都屬于首次開放，這也讓筆者驚訝了一把，畢竟家電行業的新品一向都是重中之重，從未有過哪家家電制造商會把自己核心的實驗室給外人參觀，因為涉及到一級保密的東西太多，從另外一方面來說，卡薩帝抱著這種開放的態度，也是對著自己的研發、創新、工藝及技術有著充分的信心。
高端家電以人為本
伴隨著眾家電品牌紛紛推出自己的智能產品，智能產品如雨后春筍一般在市場上涌現出來。智能產品的落地生花推動了家電市場的技術升級，也為廣大用戶帶來了更加智慧的體驗。
卡薩帝的設計總監黃澤平介紹，卡薩帝產品目前已進入全球1000萬高端家庭，旗下已擁有冰箱、酒柜、空調、洗衣機、熱水器、廚房電器(抽油煙機、灶具、消毒柜、烤箱、蒸爐、微波爐、洗碗機等)、生活小家電(咖啡機、面包機、榨汁機、攪拌機、柳橙機、暖杯碟機、電水煲等)、電視機以及整體櫥柜等，共涉及9大品類、39大系列、380余個型號的產品。
這些產品的功能和面向人群都有著各自的優點，例如卡薩帝即將推出的一款洗衣機，能夠將墨水洗成白色的，再例如冰箱，面向各個國家的冰箱都是根據當前國家的消費群體共性所定制的，如巴基斯坦的居民一般都穿大長袍，普通洗衣機的容納量滿足不了家庭使用需求，一次洗衣僅能放置2-3件大長袍，于是，卡薩帝就推出了大容量的洗衣機，如印度的居民很少吃肉，卡薩帝就把冰箱冷藏室設計很大，冷凍室就設計的相對小些……
此外，卡薩帝在2011年的IF設計大賽上也獲得了獎項，從設計美學上看，這無疑是最能體現卡薩帝設計理念的優秀。
在黃澤平的介紹中，多次提到了“用戶”和“服務”這兩個關鍵詞，如今，智能家電、智慧 家居 生活的發展趨勢已經明晰，人們對于生活品質的需求越來越高，不僅僅是對實用方面有著基本要求，還有節能環保、舒適、安全、人性智能、服務和設計美學等方面的需求。卡薩帝在整體功能價值體系，也推動了現代生活的立體化升級，并有力地促進了品牌價值的全新升級。
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