8月19日，記者從海爾方面獲悉，海爾電視和阿里數字娛樂擬于9月發布智能電視系列新品，為智能電視在線玩游戲、購物、觀看4K視頻提出全新解決方案。業內認為，這或將引發一場智能電視的“拐點式”變革。
智能電視2010年開始上市至今一直是市場上的熱議產品，也是電視企業重點發力的方向。在長期與用戶的交互調研中，海爾發現不少用戶抱怨智能電視使用體驗差，而行業機構發布的相關數據顯示智能電視開機率逐年降低也佐證了上述結論。為此，海爾電視新品將解決購物、玩大型游戲等兩個主要的用戶痛點，提升智能電視的使用體驗。
游戲玩家對電視玩游戲的抱怨。目前電視游戲多是手機端、PC端游戲簡單移植，操控不方便、下載不方便、查找不方便，導致用戶的游戲體驗大打折扣。海爾瞄準這些用戶痛點，在即將發布的電視新品上搭載阿里云游戲，用戶無需下載游戲客戶端，在線即可玩到嗨，還沒有游戲卡頓的后顧之憂。不只是小游戲，《實況足球2014》這樣的國際大型游戲也無需下載即可在海爾電視新品上暢玩。
除了電視游戲之外，電視購物體驗也是這次新品主打的差異點。目前的網購平臺魚龍混雜，電腦網購不適用老人、孕婦等特殊人群，手機網購屏幕小、耗流量，而一般的電視網購操作繁瑣、耗時耗力還效率低。為了給用戶提供專業、便捷的電視購物通道，海爾阿里電視新品將整合阿里優質的精品電商資源;還采用智能語音遙控，人們說出要買的東西電視就會自動彈出優質商品，創造“客廳逛街”式的購物體驗。
此外，針對在電視上看網絡高清視頻卡頓、免費片源少等用戶抱怨，這款智能電視新品將向用戶提供海量高清內容，尤其在4K視頻上，有了全球開放研發的新型技術支持，普通電視也可以毫無壓力地觀看4K視頻內容。
業內專家表示，進入8月，電視企業紛紛開啟秋季新品發布和布陣。在互聯網戰略轉型推動下，從智能電視切入，海爾聯合阿里重點解決傳統智能電視玩游戲、購物的兩大痛點，打造智慧生活體驗，這也必將在電視行業掀起新一輪的變革浪潮。在海爾U+智慧生活平臺上，家庭醫生、安防、健康、電商提醒等智慧家庭解決方案都將在電視終端上實現，并最終形成智慧的家庭生活網絡。
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