內部消息 小米 樂視 海爾核心提示: 在互聯網時代唯一真正的稀有資源是人們的注意力。互聯網技術的快速發展帶來了信息的龐雜和紛亂,真正能吸引讀者關注的只能是獨家的“內部消息”、“內部人士透露”了。“內部消息”、“據內部人士透漏”、“內部講話”已經成為互聯網時代最能抓住讀者注意力的關鍵詞之一了。很多企業也是看到了這一傳播趨勢,紛紛發布含有“內部”字眼的信息。 記者在百度上以“內部曝光”為關鍵詞隨意搜索了一下,發現新聞量竟然高達十幾萬,而且大多數的新聞內容集中在科技類產品上面,例如手機、電腦和電視等。為什么一沾上“內部”兩字就容易被傳播呢?
美國在線主編凱文·凱利稱,在互聯網時代唯一真正的稀有資源是人們的注意力。互聯網技術的快速發展帶來了信息的龐雜和紛亂,真正能吸引讀者關注的只能是獨家的“內部消息”、“內部人士透露”了。一直關注小米信息的人會發現,“內部”這個詞經常出現在他們的輿論中。記者總結了一下發現,每每在小米有新的產品發布或者新的動向要曝出之際,就會充分利用網友、媒體對小米動向的好奇心,時而曝出“內部圖片”、“內部人士”等信息,吸引用戶關注和討論。
除了內部領導人的講話、內部人士透露的消息外,在好奇心和挖掘隱私的心理的驅動下,人們更加關注“內部員工”的動態和言論。近日網上流傳著一則名為“海爾內部員工這樣看模塊化電視”的視頻,可以看作是時下最新的冠以“內部”字眼得以廣泛傳播的案例。在這則視頻中,海爾內部員工真實體驗了模塊化電視,并制作了這則視頻。
視頻中,海爾員工著重講述了傳統電視不能自主升級、操作復雜和輸入繁瑣的不足以及模塊化電視帶給用戶的“功能可定制”、“軟硬件可升級”、“遙控簡單”、“無需更換電視”的改變,吸引了眾多網友對模塊化電視的向往,紛紛發表評論。名為“語術”的網友留言稱,電視才買了兩年就感覺已經過時了,接下來一定要換一臺模塊化電視。
從小米和海爾電視的傳播案例可以發現,一旦沾上“內部”兩個字的信息就容易被傳播、被認可。事實上,這也是互聯網時代的典型特點。眾所周知,互聯網時代的人、媒介以及產業環境都發生了巨大的變化,其實反映在傳播上就是企業與用戶的一種交流方式的改變,即主客體之間呈現一種平等化的狀態。原來企業是主體、用戶是客體的傳統思維已經被打破,所謂的“內部”信息釋放也不是企業的營銷工具和手段,而是企業更加開放的一種表現。
本質上講,互聯網時代的用戶有著更加了解企業的意愿,他們渴求參與這樣的交流和互動。所以,現在呈現的是一種用戶和企業在同一位置上的平等交流。i黑馬也在網站撰文稱,互聯網思維其實是一套心理影響機制。互聯網思維就是最大限度的滿足用戶需要、解決他的問題、給他提供便捷、極盡可能的讓他爽的思維。