近日，關于“結婚流程表”的微博話題被廣大網友熱議，而其中“結婚物品采購”這一項尤其讓網友頭疼，特別是對于大件家電的采購。目前，由于商場大多不支持現場試用，缺乏互動體驗，不少網友表示，“導購員的建議一般都有品牌偏見，最后買到的家電難以稱心如意，如果能夠先體驗，再購買就好了”。
從消費者心理來看，這種“先體驗，再購買”的訴求，實際上是消費者對所選購的產品在實際使用之后，對產品的滿意度低于他們的預期。業(yè)內觀察人士認為，“不同于消費電子產品，家電產品需要研究不同的消費者，品類繁多，占地空間較大，而且需要營造生活情景，才能展現一款產品的優(yōu)劣，因而在建立線下體驗店方面存在諸多限制。”
不久前，高端家電品牌卡薩帝在桂林、長沙、上海、唐山等四座城市同步啟動的“移動之家”精致生活中國行活動，在線上線下引發(fā)了圍觀熱潮。4月19日，記者在秦皇島天洋民族路一號店見到了網友熱議的卡薩帝“移動交互之家”，活動當天人氣爆棚，吸引了2000余位參觀者在現場體驗。與一般的線下體驗店不同的是，它是一座可移動精致生活房間，并根據高檔 家居 環(huán)境匹配了朗度系列冰箱、云裳洗衣機、全套嵌入式廚電等。在現場參觀和體驗的消費者，通過調制雞尾酒、烘焙美味甜點、討論家電常識與生活竅門等互動環(huán)節(jié)，對卡薩帝產品有了更深入的了解并獲得了全新的體驗。
在精致生活體驗現場，吸引了20多個家庭參與卡薩帝的創(chuàng)藝活動，帶著孩子來體驗的秦皇島市民吳小姐這樣告訴記者：“這樣的方式很新穎，沒有逛商場式的壓力，這里真的就像一個家一樣，不但可以體驗到全套智能家電，更可以享受這里有格調的氛圍。我希望我們的新房子就是這樣的。”此外，一對情侶在現場的“卡薩帝草根廚師海選賽”中，一起烹飪了蜜汁焗雞腿、蒜香茄子兩道菜。他們對記者表示：“這種體驗活動太好玩了，對我們的二人世界有很大的啟發(fā)，讓我們?yōu)閻奂佑?”
現場的相關專業(yè)人士認為，這種近距離交互式體驗營銷活動，不僅能夠讓消費者在購買之前更深入地了解他們喜歡的家電，而且可以啟發(fā)他們去創(chuàng)造屬于自己的精致生活。據悉，卡薩帝“移動交互之家”從4月份啟程，在未來8個月時間分東南西北4條線路，在全國42個重點城市開展互動體驗活動，方便消費者在家門口就能暢享創(chuàng)藝家電的樂趣。
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