近日，關于洗衣機內桶臟導致衣物“二次污染”的“黑幕”信息，引發(fā)網絡嘩然一片。國內各大知名媒體也都將關注的視線投注到洗衣機內桶這一行業(yè)公開的秘密上。
3月14日，針對這一行業(yè)“揭黑”，家電品牌海爾在其官方微博發(fā)出聲明，稱“近期小伙伴們關心的洗衣機‘二次污染’問題,其實靜姐早已開始關注,并有了相應的解決方案。為了盡快讓新款洗衣機問世,靜姐誠摯地邀請您,來參與我們的交互創(chuàng)意,加速解決并完善洗衣機功能。未來,海爾洗衣機也將與您共同探討行業(yè)難題、一起研發(fā)創(chuàng)新產品，滿足你的多樣化需求哦!”
截止目前，這是首個針對洗衣機行業(yè)內桶臟問題做出直面回應的企業(yè)消息。
然而這一消息發(fā)出后不久，記者從網絡評論中發(fā)現(xiàn)，網友IT互聯(lián)科技猿、科技吐槽王等大V網友對此事發(fā)出了疑問與質疑，海爾洗衣機真能解決問題嗎?真能讓網友參與到互動中嗎?記者也對此請教了行業(yè)專家，專家表示相信很多企業(yè)都在關注洗衣機內桶“二次污染”的問題，而且不排除有些企業(yè)已有相應的解決方案。
帶著這些疑問，記者也聯(lián)系上了海爾洗衣機相關部門，得到的回復是，此次海爾提出的方案完全顛覆了以往使用空轉清洗、高溫殺菌等傳統(tǒng)清潔手段，而是采用一種全新的洗滌結構，無需拆卸機器，就能保證洗衣機內桶的潔凈，進而保障衣物不受“二次污染”。而針對在互聯(lián)網上與網友共同完善洗衣機功能的說法，也予以證實。
記者還了解到，自海爾實施網路化戰(zhàn)略以來，海爾正以用戶需求為中心，提供網絡化時代最佳解決方案，讓用戶充分享受最佳應用服務。而海爾努力為消費者創(chuàng)造智慧生活體驗的背后，則折射出鮮明的網絡化戰(zhàn)略特點，依托互聯(lián)網接口實現(xiàn)互通互聯(lián)，為消費者打造出完整的智慧家庭生活平臺。
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